TUI

Zruší vám rezervaci firtst minute kterou máte půlroku 2 měsíce před odletem. Bez jakékoliv omluvy, arogantně, bez nabídky náhradního pobytu. Mají to prý v podmínkách. Takže púlroku drží peníze vy se těšíte a nic. Hrůza děs přístup.

Byli jsme s TUI v září 2025 v Bulharsku. Vše bylo perfektní. Hotel, jídlo, doprava, transfery, delegáti, informace z cestovky v appce, všechno fungovalo naprosto bezchybně. Také proto s nimi jedeme za 14 dní znovu. Doporučuji!

Dovolená s TUI (Evita Resort, Rhodos, srpen 2025) pro nás byla obrovským zklamáním. V hotelu jsme byli celkem 6 dní bez tekoucí vody, protože v horních patrech kvůli problémům s tlakem netekla vůbec. Nebylo možné se umýt, použít toaletu ani zajistit základní hygienu pro naše malé dítě. Přesto TUI naši reklamaci zamítla s odůvodněním, že šlo o „nevyhnutelné okolnosti“. Ve skutečnosti šlo o technický problém hotelu, nikoliv vyšší moc. Takový přístup k zákazníkovi považuji za naprosto neprofesionální a s TUI už nikdy více necestujeme.