Solvex

Recenze cestovní kanceláře Solvex

Zkušenosti klientů

  1. xxx má tuto zkušenost:

    Z priateľkou a dcérou sme sa rozhodli, že koniec leta strávime pri mory a to v Bulharsku na slnečnom pobreží. Kontaktovali sme niekoľko CK. nakoniec sme sa rozhodli pre CK Solvex. Spomínanú destináciu sme navštívili už niekoľký krát ( vždy s inou CK ) takže zájazd, kvalitu a rozsah dohodnutých a hlavne zaplatených služieb , riešenie prípadných problémov či samotnú CK a jej zamestnancov máme s čím porovnávať.
    Tak odlet – prílet , transfer do hotela, hotel, ubytovanie, strava a celkovo celý pobyt bol v poriadku ( aj keď all inclusive som zažil aj lepšie )
    Hovorí sa že “ to najlepšie na koniec “ tak to sa solvexu naozaj podarilo. V budúcnosti by som išiel radšej na bicykli ako znova cestovať zo Solvexom !!!!!!! Že prečo ? Odlietať sme mali 05:55 z Burgasu a v Bratislave sme mali pristáť 06:40. Na chceck-ine treba byť min. 2 hodiny pred odletom pred štvrtou ráno sme prišli na recepciu kde nás mal čakať transfer na letisko. Slečnu na recepcii sme najprv cca 10 min. museli budiť aby sme sa dozvedeli že autobus odišiel asi o dve hodiny skôr ( paráda ) Takže na vlastné náklady sme sa na letisko doviezli taxíkom. Podľa pokynov sme sa hneď odobrali na check-in kde bolo niekoľko cestujúcich ale žiadny zamestnanec letiska a čo bolo horšie ani žiadny delegát v našom prípade delegátka (bohužiaľ neviem či to bola Linda alebo Dominika ) ktorá by nás uviedla do obrazu a vysvetlila nám prečo bol náš let odložený iba o 9 hodín a prečo nás o takejto dosť podstatnej zmene nikto neinformoval. Naša precízna a starostlivá delegátka sa dotrepala okolo 13 tej hodiny ( čo už som si mal dávno doma šunky válať ) aby nás informovala že náš let bol bohužiaľ odložený. Veľká cestovná kancelária nemá 10 centov na sms keď už zamestnáva ľudí ktorý majú v P… ??? Keď si na to spomeniem sa mi vo vačku otvára nožík. Pripadal som si ako Tom Henks vo filme Terminal. Mysleli sme že horšie to už byť nemôže ale nie po deviatich hodinách sme sa konečne dostali do lietadla že Burgas – Bratislava ?? Sme mohli iba snívať pristáli sme v Košiciach tam sme stáli asi pol hodinu a odtiaľ sme leteli do Bratislavy.
    Záver : CK Solvex už nikdy viac človek zaplatí nemalé peniaze a začo ?? Prístup delegátky nula bodov poslal by som ju pracovať niekam na družstvo medzi prasce tam kam patrí. A ak solvex dotyčnú delegátku za toto neprepustí tak medzi tie p….e patrí aj CK Solvex osobne.

  2. Rei má tuto zkušenost:

    Má význam s touto ck letět na Rodos? Je to jen dotaz.

  3. Zuzanka Tudor má tuto zkušenost:

    Uz roky cestujem na dovolenky s rodinou s CK Solvex a vzdy sme boli nadmierou spokojni. Aj letos sme dovolenkovali s touto cestovkou v Taliansku /Kalabria/ a teraz pred tyzdnom sme sa vratili z Bulharska /Slnecne ponrezie hotel Astoria/ . Vsetko co sme si vybrali a dohodli CK naprosto na urovni a zodpovedne splnila , kvalita hotela, letecka preprava a transfery – vsetko organozoane na urovni, sluzby delegatov – profesionalne. S vyletmi naprosta spokojnost /prehliadka mesta Tropea v Kalabrii a piratska lod v Bulharsku/ . Je mi uprimne luto neprajnikov , ktori svoj negativizmus siria na forach a socialnich sietach. Pre mna je nepochopitelne ako sa niekto moze vyjadrovat negativne o danej CK na zaklade zalezitosti , ktore sa jednoducho daju riesit s hotelom, alebo sa postuju absurdne obvinenia a tvrdenia ktore vypadaju ako snaha poskodit konkurencnu CK… nevim ako to presne je, ale je to trapne. Ja som nikdy nemala ziadne problemy s CK Solvex a budem aj nadalej pouzivat sluzby tejto zodpovednej a serioznej cestovky. Vzdy na jednotlivych dovolenkach som sa stretavala s mnohymi spokojnimi klientami tejto CK a proto si myslim ze je to fakt spolahliva cestovka.

  4. Hrnčířová Angelici má tuto zkušenost:

    Dnes jsem se vrátila z Rhodosu.
    Se Solvexem jsem byla spokojená (podotýkám, že jsem byla v Řecku po desáté a umím se řecky domluvit na základních věcech). Problémy ž á d n é. Jen by mohli zlepšit výkon funkce delegáta. Např. od Brenny se o vás opravdu perfektně starají, zajistí, poradí, koupí, dovezou nad rámec povinností, několikrát se dostaví na místo,,,,,
    Delegátka Solvexu nás na letišti po příletu do Řecka doprovodila do busu a zmizla. Na hotelu z našich nikdo- byla noc, starší lidé (to snad může předpokládat každý, že v září se jedná o seniory s ohledem na klima). Pak udělala jednu info schůzku násl. den po příletu a už jsme ji neviděli vůbec. Pokyny o odletu byly v knize. Při odletu přišla jiná, ta aspoň byla v buse na letiště, ale po vystoupení opět zmizla.
    Lidé, kteří nejsou zcestovalí, jsou ve věku, kdy neznají angl. , byli docela ve stresu, bylo mi jich líto. Jen tuto jednu vadu to mělo, jinak busy i lety na čas, all incl. opravdu perfektní, moře, pláž paráda, hotel trochu slabší, ale je to jen na přespání. Snažím se být objektivní a mám k čemu porovnávat. Domnívám se, že buď mají málo delegátů, kteří nestíhají nebo špatné vedení, které nekontroluje odvedenou práci anebo nemá autoritu. Takže Solvexem není třeba děsit. Za své peníze jsem dostala luxusní dovolenou.

  5. Hrnčířová Angelici má tuto zkušenost:

    Závěrem zdůrazňuji, že jsem byla spokojená a já jim nemám co vytknout. Napříště služeb Solvexu využiji opět a bez obav.

  6. Eliška P. má tuto zkušenost:

    Jsou to lhari. Naslibuji novy hotel s nadstandartnima sluzbama a realita naprosto otresna. Hotel, ktery mel byt dle CK vhodny pro rodiny s detmi nebyl absolutne vhodny pro deti. Opravdu si rozmyslete koupit zajezd u teto CK

  7. Radoslav má tuto zkušenost:

    Na úvod iba upozorním, že absolútne vôbec nie som typ človeka, ktorý píše recenzie, neustále sa na niečo sťažuje a nebola táto recenzia písaná v zápale hnevu. Píšem to z presvedčenia, že toto som ešte nezažil a prinútili ma tieto okolnosti:
    Pri hľadaní hotela na Slnečnom pobreží určite vynechajte tento hotel s názvom Colosseum. Nikdy viac.. Pricestovali sme do hotela o 6 ráno a nechali nás čakať do 14:00 kým nás ubytujú a vôbec ich nezaujímalo, že sme prišli nevyspatý, unavení, spotení a hlavne hladní! Museli sme si vybojovať, aby nám aspoň o dvanástej dali pásky a mohli isť na obed… Jedlo: 4 druhy jedla poriadne neochutené a chutili podobne, čiže človek bol toho prejedený už po 2 dňoch.. Raňajky a obedy fakt, že úbohé, večera taký slabší štandard. Personál – uvediem vážne, že málo príkladov pre niekoho banality, ale aj to robí mienku: kečup a horčica bola k dispozícií na obed a večeru (nikto nechápal z akého dôvodu, lebo sa ku žiadnemu z tých jedál nehodili) na raňajky sa vôbec nepodávali a to ponúkali slaninu k raňajkám a klobásky, keď sme požiadali o horčicu tak povedali že nemajú, čiže ste jedli samotnú slaninu s chlebom alebo zeleninou a syrom. Bolo úplne normálne, že počas obeda keď sa všetci usadili či už vo vnútri alebo na terasu začali kosiť pred vami trávnik, alebo sa začalo nad vami vŕtať.. ako keby to nemohli robiť mimo stravovacích časov. 60 % personálu vedelo po anglicky základnými slovami, čiže keď ste chceli niečo riešiť hľadali niekoho kto vie o čo si lepšie a to sa týka aj recepcie… Zvyšných 40% po anglicky nevedelo skoro vôbec.. Personál, ktorý mal na starosti bar pred hotelom aj za hotelom otvorenie baru mávalo omeškávanie aj 15 – 20 minút a vôbec ich to netrápilo, ale akonáhle padla, tak neboli ochotní naliať 1 minútu po… Počas pobytu sme nemali na hotely žiadny program až na jeden večer, kde zavolali 3 malé dievčatka na krátke vystúpenie a dvoch spevákov, ktorý spievali miestami dosť falošne… Bol to pokus o program a to vôbec nie som kritik, celé to bolo smiešne až trápne a trvalo to našťastie tuším len hodinu.. Čiže zábavu na hoteli nehľadajte, vedľajší hotel napríklad praskal vo švíkoch čo sa týka animačných programov, každý deň sa im tam starali o zábavu a kto chcel sa ich zúčastnil. Hudba pred hotelom pri bazéne: každý boží deň hralo dokola 5 skladieb a ľudia boli už z toho otrávení po 2 dňoch, keby aspoň vymenili kábel, ktorý išiel do toho reproduktoru bolo by fajn, lebo im to tam chrapčalo a vrčalo každú chvíľu.. Čistota taký priemer výmena uterákov, dodanie toaletného papiera a spravená postel nič viac 2-3 minúty práce..V celej príchodovej hale smrdeli toalety tak si dávali pozor a dvere od toalety radšej začali zatvárať..
    Poloha: výborná blízko ku všetkému :) až na to, že keď sme chceli isť k moru sme museli obchádzať celé oplotenie hotela, ako keby nemohli sprístupniť prechod od bazénu smerom k pláži…
    Išli sme cez cestovnú kanceláriu Solvex, tiež už nikdy viac, všetko sme si vo svojej podstate museli riešiť na mieste sami a nie cez delegáta (pozdravujem delegátku Jarmilu) ktorý sa akože iba tváril, že je tam od toho aby sa riešili nejaké problémy cez neho.. Skôr tam bol od toho aby Vám poradil čo máte v danej destinácií vyskúšať za jedlo, alebo pitie a to sa dočítate kdekoľvek na internete, čiže úplne nepodstatné informácie.. V krátkosti: mali sme zaplatený pobyt na 7 noci a v siedmu noc nám išiel let o 1 hodine ráno, čiže reálne po nás chceli aby sme po 6tej noci vypratali hotel do 12:00 DOOBEDA!! Pritom sme mali hotel zaplatený ešte do nasledujúceho dňa 12:00 obeda.. Delegátka nebola schopná to vybaviť a od prvého dňa sme ju nevideli a pridelia nám radšej začínajúcu delegátku radšej… AJ tento problém sme si museli vyriešiť sami aby nás aspoň nechali ubytovaných do 22:00 aby sme si mohli aspoň v posledný deň spraviť nejaký program. A to sme sami museli volať na centrálu Solvexu a vyhádať si to aby dodržali zmluvné podmienky!!! Čiže dovolenka nám začala od prvého dňa takto!

    Celkovo hodnotím hotel a cestovnú kanceláriu a služby ako „úbohosť a slabé“ v porovnaní s cenou a popisom čo ponúkajú… Nikoho som sa nechcel dotknúť a ani haniť, iba uvádzam čo sme si zažili a pevne verím, že podobné recenzie sa tu ešte objavia aj od ľudí, ktorí sa tak isto sťažovali a chceli podobným spôsobom varovať ostatných, aby si radšej oddýchli a užili dovolenku podľa svojich predstav inde a cez niekoho iného…
    Ale aj tak, Ďakujeme :)
    (Rado)

Sdílet na: FacebookTwitterGoogle+

Přidej vlastní zkušenost

Autor stránek nenese zodpovědnost a neručí za publikované názory klientů cestovních kanceláří. Názory nejsou editovány a jsou jen názorem klienta. Autor stránek si vyhrazuje právo odstranit příspěvky, které porušují platné zákony ČR nebo obsahují vulgární výrazy a ty u kterých má podezření, že jde o reklamu.