Exim Tours

Recenze cestovní kanceláře Exim Tours

Zkušenosti klientů

  1. Bára má tuto zkušenost:

    Byla jsem s nimi několikrát v Tunisku a nemůžu si na nic ztěžovat.

  2. Drahoslava Dvořáková má tuto zkušenost:

    Byla jsem s Exim-Tours na dovolené v Turecku a nemohu si na služby této cestovky stěžovat , ač jsem slyšela před cestou mnohé špatné.

  3. Hanča má tuto zkušenost:

    Naprostá spokojenost, čtyřikrát a vždy na 100% !!!! Příští rok opět Exim. Jen je škoda, že nelítají Řecko z Pardubic.

  4. Petr má tuto zkušenost:

    Tak to já mám naprosto odlišnou zkušenost. Letěl jsem s nima jen jednou a katastrofa. Hned po příletu do Egypta nám bylo sděleno, že jedeme do jiného hotelu. Ten byl na horší úrovni. Jídlo strašný, bazén v rekonstrukci, delegátka mírně řečeno hloupá a neinformovaná. A to vše pro pár ušetřených korun.

  5. Marta má tuto zkušenost:

    Pro tuto CK jsem pracovala jako delegátka 2 roky a mohu ji jen doporučit.

  6. Leoš,Verča,Ota,Lída má tuto zkušenost:

    Na Exim si nemůžeme stěžovat!Byli jsme s nim třikrát a super.Exim má nejlepší delegátku v Dominikánské republice.Míša Sloviaková je naprostá jednička mezi delegáty co jsme poznali.Je to profesionál na svém místě a takovou delegátku můžou ostatní Eximu jen závidět.Děkujeme Eximu a hlavně Míše za krásných 14 dnů.

  7. Dana má tuto zkušenost:

    Dana Březen 2009

    Letěli jsme poprvé s CK EXIM tours na dovolenou.Byli jsme velice spokojeni.
    Nejlepší dovolená v životě na ostrově Isla Margarita.Delegát Michal byl velice příjemný,vše potřebné poradil.Děkuji všem z Eximu za krásnou dovolenou.Mohu všem doporučit.

  8. Dáša má tuto zkušenost:

    Letěla jsem s vnučkou na konci května 2009 do Tunisu – hotel Riadh Palms.Ze strany cestovky bylo vše zajištěné dobře.Jen delegátka (bohužel si nepamatuji její jméno) působila jako naučený robot.Odříkala, co odříkat měla a už aby to měla za sebou a abychom se moc neptali. Negativní zkušenost – musela jsem zaplatit, protože jsem neměla od delegátky informace,za pokoj s výhledem na moře nad rámec ceny 55 EUR.Moje hloupost a poučení pro příště.

  9. Jirka má tuto zkušenost:

    Včera jsme se vrátili z Turecka. Hotel Joy Nashira Resort. Mám pro vás jen samou chválu. Vše fungovalo na 100%, hotel krásný. Delegátka Michaela Krátká byla skvělá. Cokoliv jsme potřebovali, tak vše zařídila okamžitě. Ochotná, milá, příjemná. Takovou delegátku si člověk jen mohl přát. Díky za skvělý zážitek.

  10. Dana Frydrychová má tuto zkušenost:

    Mé zkušenosti s Eximem jsou v podstatě velmi dobré,jela jsem s nimi již třikrát,ale opravdu by měli více dbát na výběr delegátů.Delegátka Klára na Isle naprostá hrůza,ale Michal,s kterým jsme absolvovali Orinoko byl skvělý,to je člověk na svém místě.

  11. Malinová Klára má tuto zkušenost:

    Exim nabízí hotel Yara beach club v Egyptě,je to největší hrůza a otřes,jaký jsme na dovolené zažili.Myslím,že to je ostuda pro tuto cestovní kancelář.V hotelu špína všude,bazén nikdy nečištěn,večer zalévali zahradu septikem,personál hotelu špinavý,upocený.Nápoje ve 40stupních absolutně teplé,na pláži odpadky,fakt.Delegát Said prolhaný,slíbil nápravu,ovšem nikdy se nic neudálo.ostuda všech ostud.Poučeni pro příště,číst včas recenze.

  12. Martina Bartáková má tuto zkušenost:

    S Eximem jsem byla letos poprvé a v Egyptě.Hotel super vše čisté a upravené ale delegát na facku……Byl to hotel Festival resort le jardin vřele doporučuju ale od jiné CK.S Eximem už nikdy nikam…..Delegát co řekl tak to neudělal.po příletu nás posadil na recepci a že nás do 2hodin ubytují a odjel(nakonec z toho bylo 6hodin prosezených s kufrem na recepci,pak jsem se šla zeptat a se slovy že nevěděli že čekáme na pokoj nás teda konečně ubytovali-sbalili 20dolarů z pasu a efekt žádný).Pokyny k výletům posílal SMSkou hodinu před odjezdem na výlet.Další šok byl když jsme po výletu zůstali v autobuse sami jen s kamarádkou a nějaký egypťan nám vysvětloval že si musíme přesednout do menšího auta že autobusem by se nevyplatilo nás vézt do hotelu.takže někde uprostřed Hurghady s domluvou rukama a nohama nás posadili nějakýmu ušmudlanci do taxíku ať nás odveze,musím říct že dobrý pocit to opravdu nebyl.bylo toho více ale nevešlo by se to ani na deset stránek….hrůza děs už nikdy víc!!!!!!!!!

  13. ČERNÍK Tomáš má tuto zkušenost:

    Podruhé jsme s EXIMEM strávili dovolenou v Egyptě v hotelu Palm Beach Resort.Vše opět super akorát jedno mínus. Ruská klientela!!!

  14. Karolína Senarová má tuto zkušenost:

    Proti Eximu nemužu říct křivého slova,samozřejmě nějaké drobnosti se vždy najdou,ale organizované to mají dobře..jediné co nás první den v Egypte v hotelu Radisson blu resort sharm malinko popadlo zklamání,které jsme rozdýchali,ale stále bylo co s ostatními čechy probírat..komplex už starší,personál se snaží být příjemný jen na oko jinak na obědě neprostírají,ušmudlané talíře,nepřetrhnou se na 5 hvězdu nic moc i výběr jídla menší…dost protivné=pořád něco podepisujete za pití…ve vodě na vás stále pískají tam nemůžete a tam…,hned hloubka takže jen pro plavce…korály nebyly špatné ale viděla jsem u Baronu barevnější…dala bych tomu hotelu 3 hvězdy,ale na Egypt asi dobrý….

  15. AlenaSeverýnová má tuto zkušenost:

    Včera jsme se vrátili z dovolené v Egyptě . Hurghada – hotel Festival Resort. Vše bylo velice příjemné, jen výlet do Káhiry nám pokazil průvodce svojí absolutní neznalostí češtiny a nezájmem seznámit nás s tím , co nás všechny zajímalo : historie Egypta, památky … Tuto zkušenost však perfektně vylepšila průvodkyně Kristýna, se kterou jsme se vydali do Luxoru – to byla prostě nádhera !!!!! Ve prospěch ck však musím poznamenat, že za tu hrůzu z Káhiry jsme hned dostali ihned částečnou kompenzaci v podobě slevy na další fakultativní zájezd. Takže zkráceně , dovolená pěkná , jen ještě něco, co zvláště občana ČR dopálí, ruská klientela !!!!!! Jejich chování je tak strašné, že se Vám chce utéct !!!!!!

  16. AlenaSeverýnová má tuto zkušenost:

    Tak ještě něco musím přidat ohledně mého předchozího příspěvku, dnes mi přišel dopis od Eximu, ve kterém se mi omluvili za nepříjemnosti ohledně našeho výletu do Káhiry. Toto jednání se mnou , jako s klientem mě přesvědčilo o tom, s kým pojedu příští rok na dovolenou – bude to Exim !!!!!

  17. Igor Balog má tuto zkušenost:

    S touto cestovní kanceláří už nikdy !!!!!!!
    Ubytování a stravování v hotelu Prima Life Makadi Resort v Makadi Bay, kategorie 5* katastrofální. Má 9letá dcera padala z kovové přistýlky, která se pod ní pořád skládala.Na recepci si bezostyšně říkali o 50dolarů za výměnu pokoje. První delegát této cestovní kanceláře se vůbec nestaral o klienty cestovní kanceláře. Až po telefonické stížnosti do agentury CK Exim tours v Ústí nad Labem mi dával po týdnu pobytu jako kompenzaci lepší pokoj, což vzhledem chýlení se ke konci pobytu bylo směšné. Pro 20 pokojů (asi 60 turistů) byli k dispozici pouze dva tzv. vodobary, každý s obsahem 20 l vody. Dovedete si představit ten shon za vodou k vůli ranní hygieně ? Stravování tzv. Extra All Incluzive bylo mizerné. Možná na úrovni kategorie 2*. V případě potřeby můžu vše doložit fotografiemi, které jsem během pobytu pořídil. A tento resort delegáti Exim tours vřele doporučují. Je to k smíchu. Se smírným vyřešením zkažené dovolené neuspějete u této CK rovněž. Jako kompenzaci za zkažený pobyt Vám nabýdnou 500Kč poukázku, kterou si můžete vybrat při nákupu dalšího zájezdu, takže Vám nezbyde nic jiného než soudní cestou se domáhat svých práv. A tato cestovní kancelář se bohužel opírá o fakt, že málo lidí bude mít tu sílu to zkusit.

  18. Igor Balog má tuto zkušenost:

    P.S.
    Malá omluva. Ne nabýdnou, ale nabídnou. Přehmátl jsem se.
    Jinak vše, co jsem o této cestovní kanceláři napsal platí. Mají neomalený styl, nehodící se pro cestovní kancelář. Zákazník je zákazník pouze do doby, než zaplatí za zájezd. Pak už je bezpředmětný a pak i otravný, když se stěžuje.

  19. Ing. Miloslav Tvrdý má tuto zkušenost:

    S Eximem již jezdíme dlouho a musím říct, že jsme s přístupem, cenami i službami spokojeni. Několikrát jsme byli v Egyptě, kde jsme měli i problémy s pokoji nebo i hotelem, ale vždy se to podařilo vyřešit. Rádi poznáváme a tak jsme byli na okruhu Kapverdskými ostrovy, který nám Exim zajistil ač jsme byli jen 2 osoby a to já a manželka! Po té jsme byli na okruhu Salvador, Guatemala, Honduras + hotel Decameron Salinitas – to bylo úžasné a nemělo to chybu. Letos jsme objeli okruh Kubou, jeli jsme tam s očekáváním, že se budeme muset v lecčem uskrovnit, ale dopadlo to nad očekávání. Letos jsme chtěli jet „Velký okruh Jižní Afrikou + Viktoriny vodopády“, který ale Exim nenabízí a tak jsme se obrátili na ESO Travel, se kterou jsme před časem byli v Thajsku a byli jsme spokojeni. Po telefonu jsme si objednali zájezd, dostali fakturu na zaplacení, dali příkaz do banky, když tu se ozval p.Adamec z ESA, zda trváme na uskutečnění zájezdu, že on má 2 známé, vážné zájemce. Když se opakovaně ozval, manželka nevydržela tento nátlak a odřekla zájezd, ikdyž bankovní poplatky již nám nikdo nevrátí. Na toto jednání jsem si stěžoval p. Cikánovi, předsedovi představenstva a.s. ESO, ale více než 2 měsíce marně čekáme na odpověď !!! Závěr: S ESO Travel již nikdy, řadím ji k CK typu Sunny Days, která je překonává, že na její odpověď na reklamaci čekáme 3 roky!

  20. Igor Balog má tuto zkušenost:

    Gratuluji panu Tvrdému za jeho obhajobu Exim tours. Bohužel i Exim tours je na úrovni Eso Travel,nebo CK Sunny Days. Vy čekáte dva měsíce marně na odpověď, anebo na odpověď na reklamaci 3roky. Já musím zkažený pobyt od Exim tours řešit soudní cestou. A bude to trvat rovněž roky, jelikož slušné odpovědi od odd.péče o zákazníky jsem se nedočkal !!!!!

  21. alena havleova má tuto zkušenost:

    Přečetla jsem si o zkušenostech ostatních a je fakt, že každý má určitou pravdu. Jezdím již několik let s Eximemem a stále do Egypta, který nás uchvátil. Také jsme měli několikrát problémy s ubytováním, se stravou, také bych měla připomínky k chování personálu, hlavně v hotelu Golden 5, kde pro personál jsou na jediném místě ruští turisté – nevychovaní, arogantní, roztahovační, neurvalí, prostě hnus. Hotel Marlin Inn, ten je takový rodinný, bylo tam fajn, Palm Beach, také krásný pobyt. a na co si opravdu nemůžeme stěžovat, to je delegátka Denisa. Ta nás provázela Luxorem, Karnakem, Káhirou, Gízou a její znalosti jsou obrovské a obdivuhodné. S ní jsme byli přímo nadšeni. Po celou dlouhou cestu do Káhiry nám vyprávěla o všem, co jsme viděli po cestě, se vším nás seznámila a maximálně se nám věnovala. Byla úžasná. A s Eximem budeme jezdit nadále, paní Vrbová z pobočky ve Vsetíně, je perfektní a také si zaslouží přinejmenším pochvalu.

  22. Igor Balog má tuto zkušenost:

    A už to přichází. Začíná mírný nátlak od zlodějů z Exim tours, abych změnil své stanovisko. Zatím telefonáty. Jsem zvědavý, čím vyrukují dál.

  23. alena havleova má tuto zkušenost:

    Mě překvapuje, jaké má pan Igor s Eximem problémy. A že to došlo až tak daleko, že to musí řešit soudní cestou. Kdysi jsem s Eximem řešila transfer na letiště do Prahy, kdy jsme dostali mylnou informaci, ale po písemném upozornění na tuto chybu, nám okamžitě odepsal pan ředitel CK a jako kompenzaci – sleva 3.6OO,-Kč při dalším zájezdu. Po roce jsme jeli opět do Egypta, předložili jsme potvrzení o této slevě a bez problémů nám bylo vše vyřízeno. A vůbec, i když má pan Igor takové problémy, samozřejmě to je velice nepříjemné, stále si myslím, že s Eximem cestovat, je zatím velice dobré. Pár cestovek už jsem vystřídala, ale fakt se s Eximem nedají srovnat v hodně případech. Já se panu Igorovi omlouvám, že mám jiný názor, ale věřím, že se všechno vyřeší k jeho spokojenosti.

  24. Igor Balog má tuto zkušenost:

    Děkuji paní Aleně za odpověď.
    Mohu Vám pouze dodat, že pokud máte zájem, jsem Vám ochoten zaslat fotky z hotelu Prima Life resort v Makadi, označené Eximem na 5*. Byl to hnus. Po dlouhé době jsem se nechal přesvědčit o změně cestovní kanceláře. Na základě recenzí jsem vybral Exim. Byl jsem s touto kanceláří pouze jednou a naposled. Za zkažený pobyt mi věnovali dvě 500,-Kč poukázky s tím, že je mohu zhodnotit při zakoupení dalšího zájezdu. To už se nikdy nestane. Letos v únoru jsem byl opět v Egyptě, tentokrát od Fischera a bylo to úplně jiné. Hotel čistý, pití dostatek a obsluha vynikající. To se o vlajkové lodi Eximu Prima LIfe v Makadi říct nedalo. Pokud si chcete pokazit dovolenou, vřele Vám doporučuji to jednou zkusit. co se týče vyřešení celé záležitosti už se to bude řešit soudní cestou.

  25. Marcel má tuto zkušenost:

    S touto CK poprvé a naposled. Absolutně neschopná delegátka, ubytování v děsném pokoji s plísní, ve sklepení hotelu – asi původem místnost pro uklízečky. Delegátka odmítla výměnu pokoje, musel jsem si zařídit sám s hoteliérem, po domluvě ubytování tedy dle katalogu ***. Přes delegátku jsem si objednal auto – vystavila mi voucher – na recepci v termínu vyzvednutí vozidla nikdo nic nevěděl – opět jsem si musel vozidlo telefonicky objednat sám přes RentCar v Rethymonu – dostali jsme novou Toyotu Yaris, najeto cca 700 km, super!!! Jednalo se o zájezd na Krétu, nedoporučuji !!!

  26. JItka má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme byli na dovolené poprvé a dovolená byla naprosto úžasná.Nemohu si stěžovat naprosto na nic.Letělo nás 7 do Turecka a jsme nadšení .Výborná organizace na obou letištích ze strany CK .Doprovod až do hotelu .Příjemná a spolehlivá delegátka Šárka Václavíková i ostatní tým který nás doprovázel např.do delfinária….Vše prostě super.Nemohu opomenout luxusní hotel Joy Pegasos Royal a Joy Pegasos Resort ve kterých jsme byli ubytovaní. .Nedá se vytknout naprosto nic .Vše jako v pohádce .Hotel nám byl doporučen jak cestovní kanceláří BOSKOTOUR , tak i rodinou, která v hotelu byla na dovolené v roce 2009.DOPORUČUJI a příští rok již jen s EXIM tours.

  27. Zdeněk Kadlec má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme již cestovali. Letos však nám přehodili hotel, jako mnoha dalším, za „stejnou kategorii“, ale zbytek bída. Služby nabídnuté v objednaném resortu se nekonaly. Arogantní delegátka jen podtrhla celkovou negativní zkušenost. Zdá se, že tato praxe je v této CK nebo u této delegátky běžná. Je možné, že téměř na konci sezóny neni CK schopna vyřešit údajné problémy v tolik žádaném hotelu a tak ochtně nabízí „náhradu“?

  28. alena havleova má tuto zkušenost:

    Panu Igoru Balogovi
    já se moc omlouvám panu Igorovi, vůbec mě ani nenapadlo, se na tyto stránky znovu podívat, až dnes. z Vašeho dopisu, pane Igore, čtu, že fakt nejste spokojen s cestovkou. O cestovce Fischer jsem už také hodně slyšela a opravdu samou chválu. Asi to budu muset také vyzkoušet a porovnávat. Děkuji Vám za vaše slova a přeju Vám jenom samé krásné pobyty v nádherném Egyptě a cestování v pohodě. Díky.

  29. Ilona Makovská má tuto zkušenost:

    Chci se podělit o svou zkušenost s ck Exim tours, letos poprvé jsme porušili tradici a místo osvědčených služeb ck Fischer, využili nabídky Eximu a odletěli s nimi na Mallorku oblast Canyamel, apart. Sureda. Po 3 dnech jsme si na svoje náklady zakoupili letenky a odletěli zpět do ČR a bylo to poprvé co jsme se těšili z ,,dovolené,, domů, byl to výlet hrůzy za 43 000,- Kč. Nabídka v jejich katalogu byla naprosto klamavá a na obrázku krásně nafocené apartmány jsme ani nikde v místě nenašli. Ubytování se podobalo průchozí ubytovně ve vnitrozemí některé z asijských zemí, naprosto nepřípustné hygienické podmínky, arogance delegáta, následně celého vedení Eximu. Reklamace nevyřízena a arogance hraje prim. Zcela se ztotožňujeme s panem Igorem Balogem. Kauzu podstupujeme právníkovi a budeme se muset domáhat svých práv soudní cestou.
    Dnes naši kauzu natáčela ČT do pořadu Černé ovce, redaktorka nám sdělila, že na stole má další stížnost na služby Eximu. S Eximem již nikdy více, vy kteří jste strávili s Eximem pěknou dovolenou, můžete mluvit o štěstí, já se teď velmi zajímala o zkušenosti jejich klientů a nás nespokojených a podvedených je opravdu hodně. Velmi zvažujte komu dáte svou důvěru a své peníze.

  30. lUCIE má tuto zkušenost:

    Mně zkazil Exim tours nejen iluze, ale i svatební cestu.
    Objednali a zaplatili jsme si zájezd, na krásný ostrov Isla Coche, ve Venezuele, za docela dobrou cenu, 4*, all inclusive, 13 dní.
    V pátek smlouva podepsaná, zaplacená, v sobotu nám volá exim, že je jim to líto…ale naši cestu ruší, prý si zájezd objednalo více lidí, než je kapacita….!!!!!!!! a naši smlouvu ruší. doteď mi nedošlo písemné odstoupení, ani mi nebyl sděwlen právní důvod, jak mi můžou zrušit zájezd bez náhrady..na smlouvě toto uvedeno není. ….
    no…. a nabídli nám hotely v průměru za cenu o 5000 vyšší, což je při dvou osobách 10000 korun, Arogance, otřesné jednání a nekomunikativnost, nás přiměla k tomu, dát podnět české obchodní inspekci. s Eximem jsme jezdili rádi, nicméně pokud se takto jmíní chovat k zákazníkům, jejich popularita klesne..zlatý fischer…

  31. Jan Horálek má tuto zkušenost:

    Zkušenost špatná,týden před odjezdem nám byl nabídnut „lepší“ hotel.Po příjezdu jsme byli ubytováni ve smrdutých rákosových buňkách namísto původně inzerovaných bungalovů.Delegát nebyl schopen vyřídit reklamaci.Po příjezdu jsem reklamoval u CK,dostalo se mi však odpovědi,že reklamace je neoprávněná.Přesto mi nabídli slevu 4000 kč na další zájezd??? Můj názor: již nikdy!!!

  32. Petr F má tuto zkušenost:

    Varování ostatním před touto CK, následující řádky popisují jak zkazit dovolenou která měla být špičkovým zážitkem. Díky Eximu to bylo ,,špičkové,, od první minuty na půdě SAE – Ras al Khaimah

    — Zmařený den dovolené
    – Neposkytnutí služeb v den příletu a den následující
    – ubytování neodpovídající námi zaplacených služeb a místu (hotel bez moře a neodpovídající kategorie)
    – neposkytnutí služeb delegátek

    Po příletu dne 1.4. v 18:00 hod nám vaše delegátka beze slova vysvětlení oznámila že pro nás není ubytování a že budeme náhradně ubytovaní kdesi. Na naše dotazy odmítala odpovědět. Po důrazné žádosti o vysvětlení nám bylo oznámeno že ubytování je odpovídající našemu původnímu resortu Bin Majid Beach Resort. Cituji: ,,hotel kde budete ubytováni je u moře a odpovídající kategorie,,. Následující slet událostí lze jen těžko chápat.
    Po hodině před letištěm v Dubaji jsme byli konečně naloženi do autobusů. Další tři hodiny jsme byli nuceni sledovat jak se dvě delegátky pokouší o ubytování jedné rodiny. Pán to psychicky neustál a dal jim co proto. V případě Eximu přísloví ,,se slušností nejdál dojdeš,, nefunguje.
    To že nechávají jedenáct klientů stát před hotelem je absolutně nezajímalo. Okolo 22 hodiny jsme byli dovezeni do Bin Majid Beach resort na večeři. Přesun trval 3 minuty. Bylo to od delegátek pěkné, že nás nechali stát přes dvě hodiny venku před cizím hotelem bez poskytnutí jakéhokoliv vysvětlení . Tento čas jsme mohli strávit seznámením s námi zvoleným resortem. Vrcholem služeb delegátek bylo když nám oznámili že autobus pro převoz do nám neznámého hotelu je na cestě a klidně nechali jedenáct lidí před resortem a odjeli. To že žádný autobus nepřijel je jasné. Když ani po 20 minutách nic nepřijelo vznesli jsme dotaz na recepci a poté nás odvezli nějakým autobusem který stál celou dobu před resortem.
    Těsně před půlnocí jsme přijeli do hotelu RAS AL KHAIMAH. Následovalo další dohadování, kdo že vlastně jsme. Nakonec jsme pokoje dostali. Po otevření dveří na nás čekali špinavé koberce a postele raději nebudu komentovat. Na snídani jsme pochopili že tento hotel využívají přistěhovalci zřejmě jako lepší ubytovnu. Tento hotel u moře!? Místo moře rušná čtyřproudová silnice. Cesta k moři nás stála 50 Dh tedy přibližně 250 Kč.
    Odpoledne následoval další přesun do námi zaplaceného BIN MAJID BEACH RESORT. Tady jsme si počkali přibližně další půlhodinku než nám vydali karty od pokojů. . Námi navrhované způsoby kompenzace, jako výlet zdarma případně prodloužení o ztracený čas.
    O tom jaký jsme si udělali obrázek o službách Exim Tour a jejich delegátkách je snad jasné.

    Bohužel to byla naše druhá špatná zkušenost, ale prvně jsme si říkali že jsme měli smůlu na delegátku. Minulý rok jsme letěli na Djerbu do Tuniska. Důvodem bylo že jsme chtěli navštívit Saharu. Exim nabízí výlet na dva dny, ale delegátka nám řekla že žádný výlet nebude. Opět beze slova vysvětlení.

    Opravdu zvažte využití služeb této CK, věřte že při reklamacích narazíte na zeď postavenou z ignorace vůči klientům.

  33. Ivana má tuto zkušenost:

    Dvakrát jsem byli na dovolené s Eximem. Nemohu si stěžovat na dovolenou jako takovou.Vždy jsem byli spokojeni. V Egiptě byl úžasný delegát atd. Bohužel jsem v obou případěch letěli z Ostravy a vždy jsem letěli odpoledne a vraceli se brzy ráno. Vzhledem k all inclusiv, jsem vlastně zaplatili za dva dny, které jsem nevyužili. Příletový den jsem měli večeři kolem 22hodiny a na zpáteční cestu jsem brzy ráno nafasovali ,,balíčky“. Obsahovali housku, kus ,,uzeniny“ a to bylo celkem vše. Známí kteří letěli s námi, stejný zájezd jen z Prahy, letěli ráno do Egypta a zpět až odpoledne. Takže měli dva dny u moře a plnou penzi k tomu – asi na náš účet. Poprvé jsem mysleli, že jsem prostě měli smůlu. Ale jelikož se nám toto stalo znovu, s Eximem už nejedeme. Exim bych proto doporučila jen těm, kteří chtějí letět z Prahy.

  34. Karel má tuto zkušenost:

    Exim raději ne, ačkoliv jsme při cestě na Kubu splnili cestovní pokyny, tzn. váha zavazadel pro dvě osoby 32kg, platili jsme na letišti pokutu za nadváhu. Prý má být max. 30kg. Po návratu jsme si dopisovali s centrem pro zákazníky( na stránkách Eximu) a nejméně 3x jsme položili otázku: PROČ?, jsme platili když jsme dodrželi pokyny, ale nikdy jsme nedostali odpověď. Zeptali jsme se i ředitele marketingu, ani neodpověděl a nikdo nereagoval. To znamená, leťte a spoléhejte že se nic nestane. Pokud ano tak Vás Exim nezná. My už nikdy!!!!!

  35. Veronika má tuto zkušenost:

    Dobrý den,
    létám s Eximem už 4roky a nikdy jsem si nestěžovala. Jejich služby jsou výborné a vždy jsem maximálně spokojená. Bohužel tento rok se slečny delegátky Ivana Bláhová a Katka Assoumani vyznamenali (hotel Angela Beach). Kdyby tam tyto slečny nebyli, tak by se vůbec nic nestalo. Ani jedna nebyla schopna nám dát celé informace o fakultativních výletech, půjčení kol, …
    Byla jsem dosti překvapená, jelikož Exim má vždy výborné delegáty, kteří Vám poskytnout maximum informací.

  36. Miroslav Tesař má tuto zkušenost:

    Děkuji Vám všem za připomínky k cestování s Exim Tour. Máme objednaný a zaplacený zájezd do Řecka na Korfu, tak samozřejmě čtu recence. Byli jsme s Exim Tour už dvakrát a to vždy v Řecku, jednou Samos, před 2 měsíci Zakynthos. Oba zájezdy SUPER, žádné problémy, tak taky věřím, že to bude i nadále, protože Exim Tour považuji za jedničku v cestování. Děkuji a Vám všem cestujícím s Eximem přeji ty samé zkušenosti co mám já. M T.

  37. Kubalová Vítězslava má tuto zkušenost:

    Já a moje kamarádky jsme letěly s cestovní kanceláři Exim Tours do Egypta a musíme pochválit cestovní kancelář i delegáta ,jak bylo vše perfektně zorganizováno. Není jim co vytknout. Příště letíme jen s EXIM TOUREM !!!

  38. Lucie Modrová má tuto zkušenost:

    S Exim Tours jsem cestovala spolu s přítelem na dovolenou do Bulharska,musím říct ,že jsme byli oba velice spokojeni se jejich služby.Naše delegátka byla příjemná bulharka s přízvukem ,prostě byla boží ,s ní se člověk nenudil.Pro příští dovolenou zvolíme opět Exim Tours.

  39. Andrea Kúdelová má tuto zkušenost:

    S Eximem po prvé a snad i na posled. Cestovali sme do Egypta. Byl nám slíben Aquapark. No recenze tvrdili něco jiného. Nakonec jsme se dozvěděli z cestovky, že Aquapark není součástí resortu a nemáme právo na storno. To že tam je a stojí 3USD na den, to doslova lhali. Jinak jsme to přežili ale byla to pravděpodobně naše poslední dovolená v Egyptu. 5* ani náhodou.

  40. Magda má tuto zkušenost:

    S Eximem po prvé a na posledy.Cestovali jsme do TURECKA. Hotel OZKAYMAK MARINE neodpovida 5 * ani náhodou. Německá cestovka by hodnotila 3+. Klimatizace špatně chladila a byla velice hlučná, prý jeden z nejstaršich hotelu , jídlo nic moc a pláž malá , kamenitá s pískem a lehátka na husto. NIKDY VÍC.

  41. Petr má tuto zkušenost:

    Poprvé jsme cestovali s Eximem . Letěli jsme do Tuniska Nabul hotel Kheops .I když jsem asi věděl do čeho jdeme , tak to jsem jsme nečekali .Podle hodnocení 4* hotel .Už při vstupu Vás ovane zatuchlina .Recepce dobrá.V ohromném hotelu Vás šoupnou do odlehlého křídla s výhledem nikam, přitom byl hotel prázdný, a po vstupu do pokoje 80.léta minulého století , starý nábytek , popraskaná dlažba, prkýnko na wc alá …. Klimatizace nejdříve chladila , ale na podlaze přes celou noc bazén, po 3 urgencích to kapání opravili , ale jenom zase foukala, nemůžu chtít všechno.V jídelně a nejenom tam , to vypadalo na přesilovku personálu, i když jídla bylo dost a i dobrý.Moře teplý a čistý. Bazén se za našich 15 dní čistil jen 2 krát , ale špinavý nebyl.Co se týká programu all , tak v hotelu funguje hašiš bar, kde to smrdí a čekáte na obsluhu, u bazénu a moře nevíte , kdy vám otevřou a kdy zavřou a personál někde pobíhá.Sportovní vyžití žádné ještě ,že jsme měli svoje tenisové rakety , ale betonové hřiště hrůza , petanque jsme si vezli taky svůj , ale zarostlém hřišti jsme měli problém najít kuličku, a minigolf tak nenašli míček. Brouzdálko napustili až po týdnu naší dovolené a animace hrůza.Delegáta jsme viděli v den příjezdu a odjezd jsme si museli zjistit ve vedlejším hotelu.Hotel a hlavně cestovka nenabízí služby , které uvádí ( vnitřní bazén , vířivka atd. )Prostě jsme byli velice zklamání a s touto cestovkou a do Tuniska už nikdy . Zlaté Turecko s Blue style.

  42. Ivo má tuto zkušenost:

    Tunis – poznávačka. 20.9 – 27.9. 2011

    Před odletem jsme měli trochu obavy, po přečtení recenzí na webu.Jediný zmatek byl po příletu do Monastiru, kde se mísili turisti z pobytových a poznávacích zájezdů a česká delegátka to „trochu nezvládla“.Po přidělení místního delegáta na poznávací pobyt z Tuniska,který nás doprovázel po celou dobu poznávačky,maximálně se nám věnoval, seznámil nás s historií, zajímavostmi Tuniska, vyhověl všem rozmarům naší 13 člené skupinky. Uporornil nás na všechny nástrahy v navštívených lokalitách.Protože to byl Tunisan byl znalý místních poměrů a doporučil co a jak shlédnout,jak se chovat a pod .Na tento zájezd si nemohu stěžovat. Ubytování v hotelech v pouštních oázách super,stava vynikající, zážitky maximální.Kdo se chce válet u moře nebo bazénu s českým delegátem je to jeho věc,ale Exim nám zprostředkoval krásných 8 dní s poznáním. Při zakončení zájezdu jsme měli s delegátem společné posezení a těch prožitých pár dní jsme společně vstřebávali.Blahopřeji Eximu,že si našel takové průvodce,kteří vědí něco o světě,historii a dokáží si vážit práce.
    Na českou delegátku jsme opět narazili až při odletu a litovali jsme ty,co byli odkázáni na její služby při pobytovce na hotelu.Úroveń delegáta z Čech a Tunisu se nedá srovnat ,ty holky od nás jsou amatérky.
    Takže příště s Eximem zase, ale jen pokud bude delegát z místa kam pojedeme, český holky – co mají být delegátkami umí jen důležitě chodit se složkou papírů ty NEBRAT !!!!!Moc vám v cizně nepomohou.

  43. zdenka má tuto zkušenost:

    Egypt- Hurghada, 14-28/9 2011- Bella Vista

    V Egyptě jsem byla již 6x a z toho podruhé s Eximem. Ráda kupuji zájezdy na last moment, takže to s jakou pojedu cestovní kanceláří moc neřeším a spíše se soustředím na výběr rozumného hotelu z těch, co jsou právě k dispozici. Vodítkem jsou pro mě recenze+fotky (pokud možno z více nezávislých zdrojů tzn. mimo stránky CK), poloha na mapě ověřená přes google a také zkušenosti mé případně dobrých známých. Vzhledem k tomu, že jsem nejela poprvé, už jsem tak nějak věděla, co můžu nebo nemůžu očekávat, nepřekvapí mě pokud po příletu v časně ráno bez dokoupení dřívějšího nastěhování do pokoje můžu dostat pokoj třeba až ve 2 hodiny odpoledne, nabídka nápojů v rámci all inc nebo jídlo….. Tentokrát jsem byla mile překvapena, pokoj byl k dipozici už 10.30, hnedka , na egypské poměry standardně zařízený (lednice-minibar, televize, fen, nastavitelná klimatizace-byla slyšet) poloha horním patře hotelu s balkonkem a výhledem na moře. Co vím od ostatních českých turistů, tak pokoje s výhledem mimo areál hotelu měnili nejpozději do druhého dne. Náš hotel měl přidělen arabského delegáta mluvícího trošku hůř česky, ale nevadilo to, domluva byla dobrá, byl milý. Byli jsme se jen tak pro legraci kouknout i na první popříletové schůzce a informace i rady byly vyčerpávající a nebylo to jen o prodeji zájezdu a výletů.-). Do hotelu docházel delegát celkem 3x týdně, mimo tuto dobu komunikoval přes mobil, my sami to nezkoušeli respektive od něj nic nepotřebovali, ale prý se opravdu snažil. Náš hotýlek byl celkově menší něco přes 200 pokojů, takže tomu odpovídala i menší jídelna, když se nahrnulo víc lidí naráz tak byla fronta, ale za 10 minut už bylo zas prozměnu úplně volno, šlo si to vyčíhnout, jídlo doplńovali průběžně po celou dobu, takže ani při pozdějším příchodu se mi nestalo, že by něco nebylo, možná menší výběr moučníků. Nabídka nápojů klasika, jediné, co bych vytkla je dost pozdní otevírání plážových barů, byli otevřené až od 11 a hlavně pro ty, co byli na pláži od rána to bylo dost dlouho, takže jsme na pláž brali vody , které jsme dostávali každý den na pokoj případně si lahev šli ještě před uzavření snídaní před 10 do jídelny doplnit. K dispozici 3 bary v recepci, u bazénu a na pláži. Animační programy byly zaměřené hlavně na ruské (+běloruské, ukrajinské, estonské…) klienty, mluvilo se souběžně rusky a anglicky pro ostatní a skládal se z ranní rozcvičky, volejbalu, šipek, cvičení ve vodě, vodního póla a břišních tanců. Pro malé děti byl v hotelu dětský ohrazený koutek se skluzavkou a houpačkama, program pro děti nebyl (CK ho ani neuváděla, takže to neberte jako chybu jen konstatování). Pláž u hotelu byla menší (ona většina hotelu i větších než tento tam v centru moc velký pláže nemá), ale dostačující, vstup do moře písčitý pozvolný cca 20 metru ve vzdálenosti cca od 10 metru od břehu pár zbytků korálu co Když to celkově sečtu, dovolená se mi moc líbila, navíc mě více jak mile překvapil hotel a celkem chápu proč se sem turisti i z Čech rádi vracejí, během našeho pobytu jsme potkali hnedka 2 takové rodiny a pokud bude tento hotel zas příští rok v nabídce ráda pojedu.

  44. Zdenka má tuto zkušenost:

    moje zklamání-vydali jsme se s partou do Turecka, do hotelu Aska Busse Ressort, odpočinout si, zasportovat, no prostě vyblbnout, po příletu do Antalye jsem nedostala svoje zavazadlo a tím začala moje špatná nálada, trvalo to celé 4 dny než jsem ho dostala zpět značně poškozené, delegátka Šárka Václavíková se ani nesnažila na letišti mi pomoci, ani na schůzce nebyla moc ochotná, po předání zavazadla jsem si vynutila potvrzení o převzetí a omluvy jsem se nedočkala, ale na Turecko jsem nezanevřela,protože v hotelu se několikrát denně snažili volat na letiště, jestli zavazadlo našli. Podala jsem reklamaci v cestovní kanceláři a budu čekat, co s tím bude dál,zdravím všechny ahoj Zdenka

  45. David má tuto zkušenost:

    Byl jsem poslední týden v září v Tunisu v hotelu Prima Life. Nečekal jsem za ty peníze nějaké zázraky, ale také jsem nečekal, že Exim Tour bude o hotelu a místě lživě informovat. 4* hotel odpovídá našim 2-3* podle toho jaký pokoj na Vás vyjde. Pokoje vypadají jak na pražských kolejích před 10 lety a do vany nebo sprchy si raději berte boty. 4 tenisové kurty? Jsou tam 2, a kvalita sítí je taková, že si míčky můžete bez problémů kutálet, nebo hrát 30cm nad zemí. O trhlinách v betonu raději mluvit nebudu. Fitness? Jedno šlapacé kolo bez šlapky a zaseklý pás. Pláž? Pláž je velice malá a narvaná tak, že po snídani si těžko najdete místo kam si dát ručník. Hotel sousedí se dvěma rozboranýmy squaty a jejich pláže, tedy sousední s hotelem vypadají jako skládky. Strava ? No pokud Vám k životu stačí se denně přežírat hranolkama a všeljakým jiným humusem, tak si přijdete na své. Pokud ale chcete celý den trávit popíjením alkoholu, tak budete spokojeni, tedy až po několika prvních skleničkách. Přemýšlím, že založím web s foto dokumentací tohoto hotelu a názory ostatních kamarádů, kteří byli s námi.

  46. Pavel má tuto zkušenost:

    Byl jsem s touto cestovkou celkem 2x – Tunisko, Egypt. Žádný problém, delegáti ochotní.

  47. TASÁRY má tuto zkušenost:

    Bohužel tu sedím na dovolené v Punta Caně Hotel Bavaro ,hrůza holel v dezolátním stavu ,minibar už druhý den není prostě eximtours a pod nikdy více a to nemluvím a dopravě v letadle Boing 737 – 800 hrůza let mi kvalifikovali jako přímí ale to není pravda azory. ZPĚT Varadero ,azory Praha.Málo jidla pití a pod prostě stouto cestovkou nikdy více, Hotel **** ale na naše **.Zábradlí není prostě se tu člověk ničeho nedovolá

  48. Hanys má tuto zkušenost:

    Podotýkám, že patříme k „nezávislým“ cestovatelům – většinou letenka a po vlastní ose. Oba mluvíme dobře anglicky, what helps a lot :o) a máme toho cestovatelska hodně za sebou… Toto byl náš první organizovaný výlet, čehož jsem se hlavně já obával :o)
    Včera jsem se vrátili z Egypta, poznávačka. Základna Prima Life, Hurghada. 8 dní cesty, asi 4 dny hotel.
    Hotel: naše evropské hvězdičky nejsou egyptské hvězdičky :o) ale byli jsme spokojeni, bylo to už asi po špičce, takže jsme tam žádné rušivé elementy nepotkali. Jednou jsme měnili pokoj kvůli hluku (vedle se stavělo), vše bez problémů.
    Jinak hned u pláže, korálové útesky, mraky lehátek, pivo, slunce, vítr :o)
    Delegát v hotelu: Egypťan mluvící česky (výborně), bez problému
    Jídlo: jedli jsem v Prima Life (nejhorší, málo masa :o), na lodi (dost dobré), v Káhiře v hotelu The Oasis (nejlepší). Balíčky jsme dostali jen dvakrát, naštěstí :o) opravdu nejsou nic moc…
    Poznávačka:
    Průvodce Saíd – výborný. Znalý historie Egypta (alespoň si to my jako laici myslíme), dal dobré rady do egyptského života, kdykoli komukoli pomohl. Oceňujeme jeho trpělivost s některým účastníkem zájezdu :o), bral to s klidem a pak se to vyvinulo ve vzájemné kamarádské špičkování.
    Viděli jsme toho docela dost. Přesuny a ubytování bez problémů.

    Jediná věc, která nás dostala, byly ceny nabízených „dodatečných“ výletů a služeb. Třeba za Light Show v Karnaku chtěl Exim potažmo Saíd 35 Euro. Do toho jsem nešli a chtěli jsme si to ověřit „na ulici“. Nakonec jsem to podnikli na vlastní pěst a náš náklad byl 40 USD (2xlístek) a něco za bryčku – 15 E.L. tam a zpět. Ještě větší ….. byla vyjížďka drožkou po Luxoru – myslím, že 25 Euro. Za ty prachy bychom asi dokázali usmlouvat odvoz do Káhiry a zpátky :o) Když jsem jeli na již zmiňovanou Light Show (moc se nám líbila! Anglicky), tak klučina, který nás tam vezl, byl ochotný asi dvě hodiny čekat na náš návrat a cestu zpět – dali jsme mu za jednu cestu 10 E.L. Na větší sražení ceny jsne už neměli dost času! Zpět jsme jeli za 5 :o)
    Netvrdím, že Exim nemá vydělávat, ale to se nám zdá hodně.
    Každopádně záleží na vašem přístupu. Buď to zaplatíte, nebo pořešíte sami. Z ulic Egypta jsme strach neměli. Dávali jsme si výborný čaj a kafe v jejich kavárničkách – max. 5 E.L. Dá se i za 3.
    Jde jen o to mít „koule“ na smlouvání a umět trochu anglicky.

    Pro zájemce:
    1,5 l balené vody max. 3 E.L.
    plechovka nealka max. 3 E.L.
    jízdné Kahira – bus i metro – 1 E.L., metro výborné, čisté, přehledné
    šiša max. 5 E.L.
    a hlavně se vždycky domluvit předem a pak si za tím stát, zkouší všechno možné… i když měli plno keců, tak vždy vrátili zpátky, jak měli.

    Inshallah :o)

    Luciana a Hanys

  49. Iveta má tuto zkušenost:

    Exim Tours : již nikdy více! Při příjezdu na hotel nás delegát vysadil poslal k recepci a odjel autobusem k dalšímu hotelu. Jiný delegát tam nečekal a na recepci nás postavili bokem a nikdo se nám nevěnoval. Po příjezdu dalšího autobusu od Eximu se nás ujmula delegátka,která patřila k jinému zájezdu,ale alespoň nám vysvětlila ,že na našem hotelu není místo a musíme přejít na vedlejší hotel (Titanic Palace). Ten sice sousedil s naším hotelem Titanic Beach, ale byl v jiném stylu a něměl aquapark na který jsme museli docházet. Dospělý syn spal na přistýlce (rozkládací proleželý gauč) na které se absolutně nedalo spát. Když jsme chtěli vyměnit tuto přistýlku požadovali za výměnu 80 dolarů. Pokoje byli plné komárů a pokojová služba nám řekla ať si koupíme Raid. Náš delegát měl 3denní zpoždění a jeho zástupce uměl česky jen málo a nedalo se s ním domluvit. Schůzky s delegátem se konali jednou za 3dny a když jste byli na výletě, měli jste smůlu. Byli jsme zklamaní přístupem delegátů a hlavně změnou hotelu, kde jsme vůbec nechtěli být. Myslím, že by si každý měl pořádně promyslet s jakou cestovkou bude cestovat, protože jedna z největších cestovek neznamená , že je nejlepší.

  50. Alice Stehlíková má tuto zkušenost:

    Dobrý den,
    Exim? NIKDY!
    Egypt-Hurghada-Golden5(5 HVĚZDIČEK)
    Zděšení!
    Vymlácená skříň,rozlámaná křesla,přistýlka až po dvou dnech naléhání(bez lůžkovin,až další den!),absence záclon,plesnivé závěsy v koupelně,plíseň na obkladech a nechutně špinavé kolem WC,po celý pobyt zaprasené zrcadlo dveře a ostatní vybavení po předchozích,špína na podlahách,nefunkčnost obsluhy,do pokoje volný přístup z venkovních dveří na terase.Nešlo je zajistit.Upozorňovala jsem na nedostatky na místě.Vše s komplikacema řešeno…….až pak,až zítra,potom.
    DOJEM Z UBYTOVÁNÍ-NECHUTNÉ!
    Vyjádření cestovky?
    Na reklamaci zájezdu se vyjádřili záporně a to mám i fotodokumentaci.Bylo nás víc rodin a všechny mají stejné poznatky.
    Prý si ještě nikdo nestěžoval.

  51. Tytova Nataliya má tuto zkušenost:

    tak ja jsem byla z exim tour ZKLAMANA. Jeli jsme na dovolenou 11.12.2011 do Egypta, ale když nam poslaly smluvni podminky tyden před odjezdem(zajezd jsme objednavaly 1.5 mesicu dopredu) byli jsme zklamani. Volala jsem na zakaznicke centrum, tam mi dali odkaz na reklamace, poslala jsem email ohledne naši nespokojenosti a dodnes se mi vubec neozvali, myslela jsem že s tak velkou a dobře hodnocenou cestouvkou nebude žadny problem ale bohužel nereagovali ani na email, co jsem jim poslala. Prišlo nam že pokud zaplatite zajezd, na nic nemate potom narok, a kde je tady spokojenost zakaznika.Přišti určite budeme vic koukat co ta cestovka nabizi.

  52. Jiří Vlk má tuto zkušenost:

    Včerejšího dne jsem si poslal stížnost do společnosti Exim tour. Můj předpoklad, že se mnou bude ,, zameteno ,, se naplnil.
    Oč vlastně šlo?
    Má matka, které je více než 70 let si minulý týden objednala zájezd u této cestovní kaceláře společně se svou přítelkyní.
    Po dotazu, jak lze provést platbu jí bylo telefonicky sděleno, že nejlépe bude, pokud složí peníze v hotovosti hned druhý den ráno u pobočky cestovní kanceláře v Litoměřicích.
    Chudák matka vyzvedla tedy částku přesahující 60.000,-Kč a v tašce ji nesla z banky v patnáctistupňovém mrazu dle rady do pobočky Exim tour.
    Tam jí bylo sděleno, že pobočka Litoměřice není oprávněna přijímat platby od klientů a bylo jí doporučeno, že může s hotovostí zajet na pobočky v Ústí nad Labem ( 25 km), či do Teplic ( 35 km) !!
    Naštěstí mi matka zavolala na mobil a po mé radě se vrátila do banky, peníze uložila zpět na účet ( opět samozřejmě s poplatkem, stejně jako když peníze vybírala!!) a s mou pomocí a pomocí bankovní úřednice provedla transakci bezhotovostně.
    Když jsem toto popsal emailem Exim tour, došla mi stručná odpověď, že pracovnice na centrále takovouto radu nedala.
    Co ostatně se dalo očekávat, že?
    NYNÍ SE POUZE MODLÍM, ABY SE MI MATKA ZE ZÁJEZDU ŠŤASTNĚ VRÁTILA….

  53. Monika má tuto zkušenost:

    Toto jednání cestovky je samozřejmě mírně řečeno hodně nešťastné. Důvod proč cestovky chtějí peníze skládat na pobočkách je jednoduchý.
    Bankovní převod může trvat 2 až 3 dny a klient si to navíc může ještě rozmyslet a cestovka tak blokuje zájezd který může prodat někomu jinému. No a při platbě kartou si banka z každé transakce bere zhruba 3 procenta.

  54. Petra má tuto zkušenost:

    Dobrý den, s Exim Tours mám pouze pozitivní zkušenosti – letěly jsme s nimi již 2x – Emiráty a Tunisko, vždy vše odpovídalo fotografiím i nabízeným službám, delegáti i výlety v pohodě…zkušenosti s reklamací nemám, nebyl k nim nikdy důvod, za své peníze jsme vždy dostaly až nadstandard…myslím si, že špatné zkušenosti mají všichni s různými cestovkami, podle shody špatných okolností na konkrétním místě, bohužel do jiného hotelu neodpovídajícímu kategorii vás může dovézt každá cestovka, s tím se moc dělat nedá…

  55. pavel má tuto zkušenost:

    Dobrý den,
    tak jsme se dnes vrátili z Egypta.Po pravdě řečeno jsme odjížděli s obavou, jak to bude asi vypadat(po přečtení výše uvedených zkušeností).Měli jsme poznávací zájezd CHEFREN 5 + fakultativní výlety(některé popíšu)
    Takže to shrnu chronologicky:
    Domluvené parkovánípřes Exim u Air parking- bez problémů,vše dle předběžné tel.dohody,perfektní služba.
    Po příletu do Egypta nás čekal v Hurghadě delegát,doprava do hotelu i ubytování v hotelu Prima Life- bez problémů.
    Na místě samém česky mluvící delegát, podrobné info, domluvené platilo.
    Prima Life hotel 5 hvězdiček – sice egyptských , ale pořád slušná úroveň.
    Ubytování v Káhiře,5 hvězd, ale více nóbl .Co můžeme doporučit tak vílet do Sakáry(určitě nejezděte do Alexandrie),málo lidí, pyramidy máte sami pro sebe a vypadá to uvnitř úplně stejně jako ve velké pyramidě v Gíze.Perfektní místní průvodce.
    Gíza – tam není co dodat,moc lidí,obchodníků,pofotit z venku a pryč.Návštěva parfumerie,je to pěkné , ale budou vás nutit k nákupům, takže pevnou vůli a naschledanou ,jdeme dál.
    Výrobna papyru,to samé, pokud chcete nakupovat tak tvrdě smlouvat!!!
    Káhirské muzeum,povinnost navštívit .-)))
    Cesta vlakem- nic moc,ale nějak se tam dopravit musíme,že?Přetrpte tu jednu noc,
    obsluha byla docela milá a snaživá.Ráno jste v Luxoru.
    Plavba po Nilu, loď 4 hvězdy ,pokud se vám nelíbí kajuta tak tvrdě vyžadovat ihned na recepci výměnu!Hlavně si nenechte dát spodní palubu.Klima buď chladí naplno nebo vůbec.Snadná pomoc, vezměte šátek nebo hadr a průduch na noc překryjte, aby na vás přímo nefoukalo.Jinak si vždy kupujte pití na břehu(hlavně vodu 2-3 EL za 1,5l), nápoje se na lodi platí a stojí to docela dost.
    Přejezd z Asuanu do Hurghady(busem) – nejslabší místo zájezdu – je to zdlouhavé a unavující, trvá cca 9-10 hodin.
    Odlet z Hurghady, vše bez problémů, delegát čekal brzo ráno dle domluvy, odjezd i odlet na čas.
    Fakultativní výlety: beduinská vesnice, zajímvéale příště bych zkusil něco jiného
    Sakára,Memfis,Džoserova pyr. a trh chán el CHálílí- doporučuji
    Alexandrie- skoro zbytečné
    let balonem – letí se ráno a to je vždy opar, takže nic moc
    Abú Simbel- nebyli jsme, ale prý moc pěkné(bohužel cesta busem
    tam 3,5 hod. a zpět to samé)
    Jízda na oslech – nebyli jsme, ale nestěžovali si
    Nubijská vesnice – celkem pěkné jízda na velbloudech atd.
    Ostrov Giftun – šnorchlování,pěkný zážitek,užijte si to na lodi
    Takže závěrem to shrnu asi takto:Exim tours splnil vše co slíbil,delegáti na úrovni, hlavně Šárka (Jerzynská?), tak to je extra třída.Jediné co bych viděl jako mínus je to , že jste nuceni si dokupovat fakultativní výlety(pokud se nechcete válet u moře nebo u bazénu).Nicméně to jsme věděli hned při koupi zájezdu.
    Sečteno a podtrženo SPOKOJENOST!

  56. dita má tuto zkušenost:

    Zdravím! dva dny doma,opet v zime.. egypt jsem absolvovala po třetí,tentokráte s cedokem.. Predtim fischer2x, pro me skoro stejné..jelikož jsem nemusela chodit na informační schůzky,že už vsechno vím,pohoda. užívala jsem si na lodních vyletech(nesnáším jen tak povalování na pláži), mrknete na facebook na aquamarine..jen chci ukázat fotečky..

  57. Martina má tuto zkušenost:

    Létám s Eximem již osm let a jsem jejich velmi spokojeným zákazníkem. Byla jsem s nimi v Egyptě , Tunisku a pravidelně se každý rok vracím na řecké ostrovy.Vždy mám z této kanceláře velmi dobrý pocit a z dovolené jen ty nejlepší zážitky.Je nutno říct že v destinacích jako je Egypt nebo Tunisko nemůže klient očekávat, že vše bude úplně podle jeho představ, jelikož je to dáno mentalitou těchto národů, chyba však není v CK, ta se vždy snažila zajistit vše k naší maximální spokojenosti a drobné nedostatky ihned vyřešit.Letos znovu letíme jak jinak než s Eximem, tentokrát na řecký Sámos a už se moc těšímě.

  58. Marta - březen 2012 má tuto zkušenost:

    S EXIMEM NIKDY VÍCE .Byli jsme na ISLA MARGARITĚ. Zpáteční cesta- ráno v 7,15 odjezd na letiště, na recepci nebyly připravené potravinové baličky.Takže naše první jídlo a pití bylo v 15,00 na palubě letadla.A reakce ces.kanceláře?Nejdříve za to může letecká společnost s časnými lety, podruhé došlo k pochybení hotelu . Ještě mi napsalali, že snad důležité jsou zážitky, pak přestali reagovat. Prostě klient zaplatil, tak co je nám po tom.

  59. Anna má tuto zkušenost:

    S Eximem jsem byla dvakrát v Egyptě (Hurghada, hotel Albatros Palace, 5*). Absolutní spokojenost – všechny informace o odletu a pobytu dodali včas, zástupci cestovky v Egyptě na letišti doslova na každém kroku a stanovišti s obří cedulí a ještě vyřvávali „Exim“, takže by se opravdu ztratil jen největší trotl :-). Delegáti po příjezdu do hotelu pro nás dělali maximum, abychom měli pokoj co nejdříve, pomáhali nám vyplnit ubytovací formulář, uměli všichni česky. Delegát chodil na schůzky přesně na minutu, byl s námi až do té doby, než zodpověděl všechny naše otázky. Hotel byl ještě úžasnější než jsme čekali (dívali jsme se na něj opravdu jen z katalogu), byl to přímo ráj na zemi. Absolutní spokojenost s příjezdem, pobytem i odjezdem, bez jediné chybičky. Jenom je mi líto, že Exim už tento hotel nenabízí a já budu muset jet s jinou cestovkou :-( Cestu s Eximem do Egypta můžu jen doporučit.

  60. BIBI má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme s rodinou již 3x cestovali do SAE,maximální spokojenost a to jak s leteckou společností,tak i se službami této CK.Ubytování v Bin Majid Beach Resort přesně odpovídalo nabízeným službám,navíc ochotný a vstřícný personál,chovali se k nám tak,jak si každý člověk představuje(nikdy předtím ,a zatím ani potom, jsme se s ničím takovým nesetkali na žádné dovolené.I když toto nejspíš nemůže žádná CK ovlivnit).Při problémů s klimatizací,jsme byli hned po prvním upozornění na recepci a okamžité kontrole zmíněné klimatizace,obratem přestěhováni na jiný pokoj a jako omluvu dostali ještě tentýž večer láhev dobrého sektu.
    Místní delegátka Markéte Lautenkrancová je naprosto ochotná a spolehlivá,vždy po ruce.To se jen tak nevidí,většinu delegátů sotva za váš pobyt potkáte jěště jinde než při příletu a odletu na letišti.
    Máme za sebou spoustu dovolenych od různých cestovek,a byli jsme většinou spokojeni,ale Exim považujeme zatím za nejskvělejší:-)

  61. Karla má tuto zkušenost:

    Exim mě opětovně zklamal. Vrátila jsem se z Taby v Egyptě, na letišti velká cedule vízum 15 USD, delegát vybíral 16 USD než bylo možno si vizum zakoupit sám, na otázku proč se jen usmál, že prý na letišti není banka! Nově nasmlouvané lety v noci – přílet do Taby v cca 5 ráno a v hotelu pokoje k dispozici až po 14,00, to se opravdu vyplatí, přitom hotel Swiss Inn Dream Resort 5* poloprázdný, nebyl důvod, proč se CK nemohla s managementem domluvit, aby si toto nemuseli zažívat všichni ostatní klienti, hotel nebyl ani z poloviny plný. Navíc nás na toto předem nikdo neupozornil, prý to je někde v tom tlustém katalogu, my jsme ale kupovali na pobočce, kde nám prodejkyně nic takového nesdělila, ani v pokynech to nebylo. Navíc při ztrátě komplexního odbavení účtují za vystavení nového – respektive za vytištění 1 strany papíru 10 euro.

  62. Anna má tuto zkušenost:

    pro Karlu: není možné, všude se uvádí, že klienti dostanou pokoj až kolem 14 hod, pokud se na místě nedomluví s recepcí nebo recepčního trošku neuplatí. Vízum je lepší platit ještě doma, pak se vyhnete případným problémům. Kdo zná egypťany, tak ví jací jsou. Navíc Exim uvádí, že při ztrátě komplexního odbavení se platí poplatek za vystavení nového. Příště to chce víc číst smluvní podmínky, než si pak stěžovat…

  63. irena má tuto zkušenost:

    Musím Exim pochválit,byli jsme 1x v Tunisu/Prima Life Karawan/ a 2x v SAE/Bin Majid Beach hotel/Vždy jsme byli velice spokojeni,obzvlášť v SAE,kde je delagátka Markéta-vždy poradí a pomůže. Bohužel někteří turisté se chovají jako zvířátka/braní snídaní do tašky a k personálu se chovají jako by to nebyli ani lidí/Sami jsme poznali na vlastní kůži jak se umí čecháček chovat,když vnučce v půli pobytu začali neštovice tak někteří požadovali naše vystěhování z hotelu.Co se týče služeb a jídla bylo vždy jak popisováno v katalogu.Chce pořádně číst katalog,popř. se podívat na stránky příslušného hotelu a nemůže se nikomu stát,že se divít např. proč Bin Majid hotel nemá balkony. Organizece zájezdů byla vždy super a bez problémů.Zkušenosti s leteckou spol.ujdou.

  64. Anička má tuto zkušenost:

    tak letos první mráček… nikdy jsem s Eximem neměla žádné problémy, právě naopak, jenom jsem je chválila. Zítra letím do Egypta, byla jsem informována, že jako obvykle dostanu komplexní odbavení pět dní před odletem do mého e-mailu. Proto jsem jim dávala svůj pracovní, jelikož jsem na něm neustále, tak aby mi to neuniklo… Den před odletem a stále jej nemám. Volám jim, přehazují si mě jako horký brambor až z nich vypadne, že mi to přece posílali, ale že mi to teď nemůžou přeposlat, protože kolegyně tam není a že se jí nedostanou do počítače… ale když přijdu, tak mi to vytisknou a dají. Mám posledních několik hodin, kdy potřebuju zařídit spoustu věcí a do toho se musím dostavit osobně na pobočku kvůli dokladu, který jsem už dávno měla mít… loni i předloni přišlo komplexní odbavení v pořádku pět dní před odletem. Exim mám stále ráda a budu s ním jezdit, jenom si příště vyberu jinou pobočku na sepsání smlouvy…

  65. Šárka má tuto zkušenost:

    Dobrý den, zlatá Alexandia. První den na dovolené a hned jsem to obrečela. Z avizovaného 3hvězdičkového hotelu,l je dvojhvězda a podle toho to také vypadá, jedna plastová židle na dva lidi, nefu
    nkční klima, není tu ani rychlovarná konvice, lednička také nefunkční. Děs….kam nás to byli schopní za naše peníze poslat. Zítra ráno je schůzka s delegátek, jsem zvědavá, co s tím udělá, když neumí ani česky.

  66. Eva má tuto zkušenost:

    Poprvé jsem byla s Eximem v Tunisku hotelu Prima Life Thalasso a také naposledy….
    Exim tours si z nás udělal zlatý důl, když takovou hrůzu nabízí svým klientům za 4*.Je to od něj jedna velká lež a zlodějina, ještě to nabízejí jako jejich tip.Je to výsměch všem slušným lidem, kteří jim dali důvěru a jejich pobyt si zaplatili.Celý rok se těšíte na dovču a šetříte ze svého podprůměrného platu a oni Vás tak, s prominutím odr…bou
    Tento hotel v žádném případě neodpovídá 4*, ale 2*.Už jen to,že klientelu tvoří rusi,češi,poláci,maďaři a jejich černí krajané, svědčí o ubohé kvalitě tohoto rádoby hotelu.Když tam přijedete,tak první pohled na hotel vypadá honosně,jak se říká nahoře fuj a dole huj Vnitřek připomíná ubytovnu, (mimochodem tam byli ubytované děti, asi tábor těch jejich krajanů, což v 4* je tak trochu podivné),chodby jsou tmavé,zatuchlé, koberce špinavé, místy promáčené, někde utěkající vodou, všude stoletá špína,po stropech protékající voda, která vás při chůzí „osvěžuje“.Schodiště,ze zadní strany, za celou dobu našeho pobytu nebylo umyté, špačky od cigaret a odpadky tam ležely ve stejné poloze po celý pobyt Během dne vypínali vodu(pravidelně dopoledne nesplachoval záchod) a klimatizaci, některým klientům po celý jejich pobyt nešla lednička ani klima.My jsme měli štěstí(nebo to bylo bakšišem při přidělování klíčů),že nám fungovala lednička a přes den klima,pokud ji nevypli(byla centrální)
    Strava v žádném případě neodpovídala 4*hotelu, nekvalitní maso, jakési
    neidentifikovatelné kousky flaksy s kostmi a kožemi, nechutně upravené ryby,které od pohledu odpuzovaly.Zelenina často ovadlá,zřejmě co zbylo z předešlého dne.Ale abych jen nekritizovala, tak tam měli chutné, čerstvé ráno krosánky a některé zákusky.Další, co by mělo být jako standard 4*je dostatek ovoce,což tento hotel neumožňoval.Podávali se buď červené nebo žluté melouny,občas blumy, pouze k obědu nebo večeři, běhěm dne nemáte šanci.Na pití miniaturní pohárky,takže jste pořád běhali a nechali si dolévat.Špinavé nadobí, věčně chybějící vidličky,měli tam pouze nože.Na jídlo stojíte dlouhé řady a nebylo vyjímkou,že až na Vás přišla řada, zíraly na Vás prázdné nádoby
    Nepružné doplňování…zmrzlina se podávala pouze po večeři, když se do Vás už toho moc nevlezlo.Já bych si představovala u 4* hotelu dostupnost zmrzliny a ovoce během dne a ne se denně pořád cpát pizzama a palačinkama, které nabízejí během dne, už po týdnu se to omrzí….Drinky,které podávali v baru byly velmi ošizené, snad ani neobsahovaly alkohol.Pochválit ale musím animátory, ti se opravdu snažili a věnovali se klientům tak, jak se patří…..Když to zhrnu,tak nedoporučuji tento hotel, je vhodný pro velmi skromné lidi, kterým nevadí vyhodit dost peněz za 2* hotel. Exim tours nikdy více……

  67. jiri wlodyka má tuto zkušenost:

    24.6-5.7.2012 byli jsme s eximem na krete 5hotel mitsis rinela beach&spa nemuzu si to vynachvalit.rodiny s detmi si to tu uziji bohate jodlo bazeny super animatori parada kazdy vecer sranda bary alkoholem nesetri :-)a nabizi vse meli jsme all inclusive a parada vse cerstve hotel cisty kazdy den uklizenny pokoj plaz nadherna roznasi i melouny po plazi jidlo se meni a ovoce a zeleniny plne stoly a pro deti je bohaty program i pres den v mini klubu doporucuji fakt luxusni hotel trosku drazsi ale za ty penize to fakt stoji nase 4leta dcera si to uzila a my take parada

  68. Eliška má tuto zkušenost:

    Opravdu mě zaráží některé negativní komentáře. V této době kdy na internetu najdete snad úplně všechno není takový problém se kouknout na recenze hotelů do kterých bysme chtěli jéct.!!! Egypt i Tunis je naprosto jiná mentalita, hotel jsem vybírala podle recenzí a nemohla jsme si stěžovat. Mluvím o hotelu Sea Gull Beach resort v Hurghadě. Z recenzí jsem se dozvěděla, že čechy ubytovávají do staré části a tak jsme řekli na recepci, že chceme být v nové části a hned nás tam bez problému ubytovali! Takže ono stačí nebýt líný a najít si recenze a pak se nebudete divit že jste v hotelu plný špíny!

  69. Nikol má tuto zkušenost:

    Letos jsem poprvé využila služeb CK Exim (Mallorca) a když pominu fakt, že hotel a okolí vypadalo jinak, než na katalogu a internetu, byli jsme spokojení. Jedinou negativní zkušenost mám s delegátkou Eximu p.Bachratou. Velice milá paní, která se usmívá, ba přímo září, když si u ní objednáte výlet nebo auto z půjčovny. Bohužel se u nás vyskytly zdravotní komplikace, díky kterým jsme byli nuceni po 2 dnech odletět do ČR. Zcela nelogicky jsme spoléhali v cizí zemi na pomoc delegátky. Nebyla schopná ani ochotná nám jakkoli pomoci, takže jsme si všechno obvolali a zařídili sami. Když jsme jí zavolali, že máme zakoupené letenky a všdchny náležitosti vyřízené a že bychom ji chtěli moc poprosit, zda by nás mohla odvést na 65 km vzdálené letiště (z již zmíněnýchz zdravotních důvodů bylo nemyslitelné jet autobusem), zeptala se, zda víme, jak se anglicky objednává taxi. Tato odpověď spolu s jejím chováním pro nás byla nepřijatelná a nechci si představit, kdyby se to stalo někomu, kdo není schopen se anglicky domluvit.

  70. Lorenz má tuto zkušenost:

    Eximtours je podvodná CK. Na jaře letošního roku 2012 nás poslali na námi vybranou dovolenou V Tunisku do hotelu, který nebyl v provozu, takže zde nebyly ani bazény, ani zahrada, žádné animační programy, chodili jsme přes koberce apod. Slevu za zkažený pobyt s námi neřeší, na dopisy neodpovídají, mají své peníze a to jim stačí. Zákazník je již nezajímá. O tom, že hotel je mimo provoz byla CK informována, jak potvrdil ředitel hotelu.

  71. Jan má tuto zkušenost:

    Já jsem byl v Tunisku s Eximtours jednou a pevně věřím ,že naposledy.
    Z all inklusive tam bylo asi akurát moře a slunce.
    Hotel Safa nebrat ,nic horšího jsem nepoznal.
    Nechápu jak něco takového může cestovka nabízet.

  72. Slečna má tuto zkušenost:

    S Eximem jsem byla už na třech dovolených – 2x v Turecku, jedenkrát v Maroku. Nikdy jsem neměla žádný problém. Hotel odpovídal popisu, v jednom případě byl dokonce mnohokrát menší, delegáti mi vždy byli nápomocní, transfery na místě byly v pořádku. Vždy se účastním i fakultativních výletů a i ty byly vždycky dobré a vždy jsem si bez problému vybrala. Osobně jim věřím a za rok, pokud bude na dovolenou čas a penízky, pojedu zase s nima.

  73. Marek má tuto zkušenost:

    S Eximtours NIKDY VICE !! Přesně jak píše Lorenz – “ mají své peníze a to jim stačí “ NIKDY NIKDY NIKDY !!

  74. Karel má tuto zkušenost:

    Stejná zkušenost, pokud není problém je vše v pořádku, pokud nastane Eximtours neřeší a nereaguje. POZOR na to! Názory klientů ho nezajímají,
    jen jejich peníze!

  75. Helena Liskova má tuto zkušenost:

    Naštěstí jsem s EXIMEM nejela. Měla jsem rezervovaný pobyt a když jsem přišla s penězi- byl hotel vyprodaný ( podotýkám, že ještě hodinu před návštěvou CK byl rezervovaný na mé jméno a platit jsem šla před vypršení rezervace). Nikdy se mi to ještě nestalo a to hodně cestuji. V CK mi nabídli tento hotel v dalším termínu, ovšem o 5 tis. dráž. Nemám důvěru v tuto CK.

  76. Tad má tuto zkušenost:

    EXIMTOURS JE NEJHORŠÍ CK!
    Letos v srpnu jsme s Eximtours jeli na dovolenou do Turecka – 5* hotel Selge Beach Resort. V nabídce „luxusní hotel“ , pokoje s „individuální klimatizaci“. Ani jedno nebyla pravda, pojem „luxusní“ je subjektivní, nicméně klimatizace nefungovala, proto jsem hned na místě řešil s hot. personálem a delegátkou, ale neúspěšně (tedy pro mne, pro ně ano) – klimatizace byla poškozená a fungovala pouze jako větrák, foukala do pokoje teplý venkovní vzduch (přes den tam bylo kolem 40 stupňů a v noci kolem 30). Žádal jsem na místě delegátku, ať provede osobní zjištění funkčnosti klimatizace (konfrontaci) – to odmítla (teď už vím, že záměrně, neboť moc dobře věděla jaký je pravý stav věcí a že to turci neumí vyřešit – museli by vyměnit celou klimatizaci). A turkům stačilo to, že to fouká (že teplý venkovní vzduch už jim bylo šumafuk). Delegátka to vyřešila tím, že mi strčila do ruky Reklamační protokol. Po příjezdu domu to řešilo tedy oddělení „péče“ o zákazníky Eximtours. Výsledek asi každého napadne – reklamace se zamítá neboť „dle sdělení delegátky a hotelového personálu byla klimatizace plně funkční“! PROTO UŽ NIKDY VÍCE S EXIMTOURS! Při sjednávaní zájezdu Vám lžou, reklamaci na místě řeší ve svůj prospěch a po návratu z dovolené se Vám na reklamaci vysmějí. Penízky od klienta mají a to je hlavní. Tak se v dnešní době okrádá, zákazník v cizině je bezmocný!

  77. Zděnek má tuto zkušenost:

    S Exim Tours jsme byli letos poprvé a naposledy. Hotel Dreams Beach Resort označovaný jako 5* by měl mít tak 3*. All inclusive formou bufetu byla naprostá tragédie. Každý den jen rýže, mleté maso a ryba. Pro děti v dětském koutku většinou játra!!!! Měli jsme zakoupený 3 lůžkový pokoj. Místo toho jsme dostali 2 postele a jednu přistýlku, která byla krátká a kdyby se na ní někdo večer otáčel, asi by vzbudil celý hotel. Všude neskutečná špína. Při stěžování si u delegáta jsme vůbec neuspěli, jelikož delegáty dělají jen místní, kteří absolutně nechápali, co se nám nelíbí! Uvidíme, jak bude na naši stížnost reagovat samotná Exim Tours. Doposud však žádná reakce není.

  78. Věra má tuto zkušenost:

    Se svou sestrou jsme letos prožily dovolenou snů v hotelu MARTI MYRA v Turecku.Tento hotel má v nabídce jen EXIM TOURS.Luxusní ubytování v exotické zahradě.hudba nebyla hlasitá a ani ruská.Dbají na noční klid.Strava velice pestrá-ryby,krevety gyros ,husy atd.prostě vše!nikdy nic nechybělo.pestrý výběr ovoce a dortíků,zmrzlin.moře velice teplé.pláž překrásná a čistá.veškeréslužby EXIMU NA JEDNIČKU.VŠE KLAPALO JAK MÁ .DELEGÁTKY NA ŮROVNI.Turci moc milí a ruští hosté slušní.Příště jedině sem.Tento hotel mě nezklame ničím.!!!!!!!!!

  79. Lucie má tuto zkušenost:

    S Eximem tour už nikdy nikam nepojedu! Mí rodiče odletěli s přáteli do Tunisu. Na letišti jim bylo řečeno, že jejich hotel je plný, a šoupli je do jiného. Druhý den je zase vezli do toho původního, kde měli být ubytovaní, seděli tam 4 hodiny a čekali, nic se nedělo, pak jim sdělili, že pro ně nemají volný pokoj. Vezli je do dalších dvou hotelů, které byly plné a nakonec je ubytovali v nějakém horším hotelu s tím, že dva dny před koncem dovolené je opět odvzli do jejich objednaného hotelu. Takže zkažená dovolená! Všem známým tuto zkušenost určitě sdělím a před Eximem je budu varovat!!!!

  80. viktorová má tuto zkušenost:

    Byla jsem CK Exim několikrát – celkem vždy spokojená, ale v loňském aletošním roce katastrofa. Zjistila jsem, že za zájezd – Kavros beach Kréta – jsem zaplatila 18 tis. all inclusive ,- ovšem zájezd měl hodnoce sotva 10ti tisíc. Absolutní drzost nabízet někomu něco podobného, něco tak strašného jsme ještě nezažili, Hotel by šel, jídlo něco strašnýho – tak strašný, že jsme několikrát šli do taverny se najíst. CK to musí vidět, pokud tam jezdí na kontrolu. A klidně to nechá být a vybírá takový strašný peníze. Opravdu na nás vydělala hodně , od jiných CK se totiž platilo za to samé 12 tisíc.
    Ne byli jsme s německými cestovkami a to se nedá srovnat, Exim tours – je mi líto , ale už nikdy více s touto CK

  81. Vladimir má tuto zkušenost:

    26.9.2012 jsme vrátili z Malorky. Pobyt byl docela příjemný, ale bohužel den před odletem jsme dověděli od delegátky, že zpět nepoletíme do Ostravy nýbrž jen do Brna a potom nějakým autobusem. Důvod byl prostý, nepodařilo se sehnat na další turnus dostatek nyvých zákazníků a tudíž se jim ekonomicky nevyplatí. Uzavřená smlouva neplatí. Přístali jsme na letišti v Brně, ale bohužel nikdo z Eximu tam nebyl. Volal jsem na jejich operátora, příjemný hlas mi sdělil že všechno zjistí a ozve se. Bohužel nikoli….Po půl hodině přijel mikrobus a řidič řekl že může si vzít jen 17 lidí a další vezme potom další auto. Po chvíli přijela dodávka, která nás nabrala. Bohužel bez sedaček pro malé děti. V noci jsme dorazili do Ostravy. Ráno jsem byl podat reklamaci na pobočce Eximu, kde se paní divila, proč chci něco reklamovat, když nás dovezli nakonec do OV. Pozor i takové velké společnosti jsou docela neseriozní.

  82. JJ má tuto zkušenost:

    Letos dovolená V Egypt,Hurghada,Makady Bay, Tia Heights 4+*-5*, 12.9.-19.9.2012, ve dvou
    Prvně v Egyptě, prvně s Exim tours-objednával jsem na doporučení tety přes ověřenou zprostředkovatelku.
    + Chtěl jsem: pokoj do zahrady(Lagoon pokoje),čisté moře s korály,bazén „od recepce až do moře“,čistý a relativně klidný hotel,to vše jsem dostal!
    + animátoři-opravdu se snažili a dělali co mohli, aby se všichni bavili podle svého gusta
    +ruských turistů bylo v hotelu sice cca 70%, ale byli slušní a vesměs tišší (asi štěstí na turnus;)) a přátelští (společný volejbal,večerní programy…)
    +delegát Exim Tours MARKO KAMAL-skvěle odvedená práce!, pořád se o nás staral a dával cenné rady k pobytu v Egyptě (co ne/jíst-pít, kde ne/nakupovat,přesná data od/příjezdů…)
    -brzký ranní příjezd (6:00h, check-in až kolem 9:00h, do té doby jsme nedostali ani vodu:( – nikdo nám neřekl, že si jí můžeme sami natočit z barelů v hale :(
    -napříště si vezmu dostatek 1$ nebo 5 librovek na bakšiš
    Poznámka: Radu z tripadvisor.com “ Nebojte se si o cokoliv říct!!“ jsem si několikrát ověři s kladnou odezvou: Dostali jsme pokoj bez balkonu->na recepci jsem si šel říct o pokoj s balkonem->dostal jsem větší a s výhledem do laguny!
    Poznámka 2: Jste v Egyptě=bez bakšiše ani ránu!, pokud ho nedáte, tak se na Vás příště dotyčný vykašle.
    Cena: 13000,- zájezd+600,- bakšiš+3500,- Výlet do luxoru, výlet do pouště Megasafari, suvenýry=cca 17000,-Kč za celou dovolenou
    Tia Heights není úplně perfektní hotel(standardní 4+), ale jeho management se snaží udělat pro turistu, co je v jeho silách-jen jim to musíte říct, když se Vám něco nelíbí!!
    Celkové shrnutí: Užil jsem si krásnou dovolenou za super peníze. Pokud bych chtěl víc, tak bych si musel připlatit.
    For english speaking i recomment to read this (about the hotel):tripadvisor.com/Hotel_Review-g297550-d302607-Reviews-Tia_Heights_Makadi-Makadi_Bay_Red_Sea_and_Sinai.html

  83. JIRINA NAVRATILOVA má tuto zkušenost:

    Loni v řijnu, jsme s manželem na své společné manželské cestě životem, letěli na svou první dovolenou. Vybrali jsme si Exim tours a leteli sním do Maroka .Byli jsme velice spokojení, hotel nádhera, personál skvelí, vše prostě ok .

  84. R. Tomášová má tuto zkušenost:

    My jsme byli s Eximem celkem čtyřikrát, poprvé 2010 poznávací zájezd Tunisko, byli jsme moc spokojení, 2011 Egypt – plavba po Nilu a byli jsme přímo nadšení, delegát Egypťan hovořící česky byl super, v hotelu Egypťané hovořící krásnou češtinou. Vše klaplo. S takovou euforií jsme si objednali letov v červnu Řecko-Kos, bohužel hotel neodpovídal čtyřem hvězdičkám ani náhodou, delegátky naprosto neschopné. Třešničkou na dortu byl návrat místo do Ostravy, letecky do Brna a mikrobusem „Morava tour“ do Ostravy. Stěžovala jsem si asi dva měsíce, psala reklamace a oni se mi doslova vysmívali. Řekli jsme si, Exim nikde více. Na podzim jsme si vybírali Mallorku, a protože Čedok a Fischer byli o hodně dražší, zvolila jsem opět Exim, a tentorkát jsem byla spokojená.

  85. J.Huňková má tuto zkušenost:

    Byla jsem s Eximem celkem 3x. Můj první zájezd byl bez chyby. u druhého zájezdu na Černou horu jsme podali žádost o reklamaci, která nám byla uznánana po menší výměně názorů a část peněz nám bylo zasláno. Jednali korektně dalo se s nimi hovořit. ovšem toto je již 3 roky stará záležitost. Letos jsem po 3 letech s nimi odcestovala spolu s partnerem do Turecka. 5* hotel, all inclusive, údajne písčitá pláž s oblázky hodnoceno u něj na stránkách suprově, ale milý exim při zakoupení našeho zájezdu last minutes s odjezdem za 2 dny už dávno věděli co se v hotelu děje a jak si lidi stěžují. I přesto jej nabízeli. Od prvního dne dovolené jedna velká katastrofa. V životě jsem nic takového nezažila. Zkažené jídlo díky kterému jsem měla problémy ještě dalších 14dní po dovolené, na pláži kameny do oblázků to mělo opravdu daleko, služby hotelu hnus – neochotní, arogantní, hulváti …., všude špína, smrat po močůvce …. Už nikdy více Turecko Porto Azuro Delta. Zájezd jsem reklamovala a exim tours nás po dlouhosáhlém dopisování poslalo někam. Nejdřív nám zaslali poukaz 500kč na nákup dalšího zájezdu, ale ten jsem jim vrátila. Delegáta jsme tam žádali o nápravu, stěžovali jsme si denně nakonec jsme to začali řešit sami, ale i přesto vše mi exim nevyhověl ani na dovolené a ani po ní. Pro mě je toto velice špatná zkušenost a s eximem už nikdy nikam nepojedeme a naši známí také ne byli dost vyděšení z toho v jakém stavu jsme dojeli a nakonec jak se k nám zachovali. To co jsem tu napsala je jen malá část toho všeho. Řešit se to bude dále, ale jinou cestou bohužel.

  86. Mister twister má tuto zkušenost:

    Ignorace a výsměch. Tady vás ubytuje exim tours ve 4* hotelu oriental bay. Plíseň, špína smrad. Při reklamaci exim tours neshledal reklamaci jako oprávněnou. http://nevereximtours.rajce.idnes.cz/exim-tours-oriental-bay Obrázek si udělejte sami.

  87. Milan má tuto zkušenost:

    Mám taky velmi špatné zkušenosti s cestovkou Exim tours.Náš drahý pobyt v Dominikánské republice byl omezen pouze u bazénu,moře bylo špinavé a všude naplavené chaluhy.Animační programy na amatérské úrovni apod.Cestovka mě krásným dopisem poslala k vodě.Už niiiiikdy vííííce s Exim tours.Varuji každého,reklamace je nezajímají!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  88. ilona makovská má tuto zkušenost:

    V létě 2010 jsme trávili dovolenou z Eximem, viz recenze z téhož roku, naprosto stejná zkušenost s arogancí CK Exim, nedali jsme se, věc jsme podstoupili České obchodní inspekci, ČT 1, byla odvysilána reportáž, předali vše advokátovi, byli jsme rozhodnutí stížnost podat na příslušný Živnostenský úřad a svých práv se domoci soudní cestou a hle dostali jsme celou cenu zájezdu zpět, i přes lživé tvrzení v odvysílané reportáži, že ze strany CK Exim bylo vše v pořádku. Tak se nedejte, ale hlavně dejte na zkušenosti těch druhých a přemýšlejte komu dáte důvěru a své peníze a svůj čas. Pane Milane, při prohlížení vašich fotografií, jsem se musela pousmát, naprosté stejné máme i my, jen jiná destinace, jiný rok.

  89. ilona makovská má tuto zkušenost:

    Omluva panu Michalovi, zmíněné foto zaslal a vzkaz patří Mister twister.

  90. Petr má tuto zkušenost:

    Dovolená ve druhé polovině září 2012, Exim Tours, Djerba,
    hotel Sun Club: delegátka Boženka Milovič seo nás vůbec nestarala, starala se ale hlavně o svoje kšefty-fakultativní výlety a jiné. Bez uzardění nám lhala-o všem !!!
    Poslala nás např. na výlet po moři s ruským průvodcem a potom nám lhala, že nám to řekla. Nechala nás na letišti na pospas,nedovezla nás do hotelu…..Vyměňování ručníků a doplňování mýdla jsem musil zařídit sám-ještě, že jsem dal dohromady zbytky francouzštiny. Arogantní, prolhaná vůči všem-na takovou funkci naprosto nevyhovující. Už nikdy Exim Tours !!!!!!!!!!!

  91. Mirek má tuto zkušenost:

    S Exim Tours jsme byli 4x a vždy jsme byli velice spokojeni,nádherný zájezd třeba Salvador ,Gvatemala ,Honduras/škoda ,že ho již nemají v nabídce,dále vynikající zájezd Okružní Venezuela v r.2012/vynikající delegát Michal/.Pojedeme s Exim Tours zase.

  92. Iris má tuto zkušenost:

    Dobrý den,

    ráda bych upozornila na nedostatky a malou informovanost Eximu. Pokud se chystáte na dovolenou do hotelu Le Jardin Resord určitě se budete muset smířit s koupelnou max. **, protože jsou zničené, diravé a rezavé vany a sprchový gel smrdí, takže nejlépe svůj, smradlavý wc, nefunkční ventilátor na wc. Může se Vám stát, že dostanete pokoj s děsnou vyhlídkou na střechu nebo na rozpadle baráky. Trezor většinou nefunguje, ani po opravě. Pokoj je docela na úrovni a pokud máte štěstí na výhled na bazén, tak máte vyhráno. Nejhorší jsou pokoje u schodů a u výtahů, kde vás neukáznění návštěvníci Ruské národnosti budou budit skoro celou noc.

    Bohužel Exim dává chybné informace pití zdarma na pokoji, což už od loňského roku je neplatné a můžete si zdarma čepovat vodu do pet lahve, kterou si musíte dovést sebou v restauraci, kde máte all inclusive jídlo a pití. V pokoji můžete mít bar – lednička a samozřejmě ceny jsou uváděné za kusy např. 2 a ne po kuse, takže i když si vezmete 1 vodu, platíte za dvě a nikdo Vám zpětně druhou nedá.

    Delegát je tam bohužel jen 3x a přijede, až druhý den, kdy řešíte problém za problémem. Sice je na telefonu, ale není to zrovna ideální stav. Na recepci nelze vyměnit peníze a bankomat často nefungoval. V obchodech v hotelu, nikdo nevrací peníze, nemají drobné. Proto doporučuji vyměnit dost drobných dolarů, které můžete udat všude, také EU, ale v USD to vycházelo lépe.

    Jídlo bylo docela bohaté, ale fronty na maso a dostanete 1 ks, pokud neřeknete 2, někdy dostanete i kus šlachy, místo masa nebo kost, kterou bych ani psovi nedala.

    Jeden bazén vyhřívaný, zábava dobrá( orientální tance, aquaerobik – zdarma), bazének pro děti (není vhodné pro starší děti, budou se tam nudit) max. pro děti do 6 let – hřiště pro malé děti, nikoli starší.

    Není korálové podloží, v moři nenajdete nic. Zničený korály.

    Pokud se chystáte do Káhiry na výlet, byl tam klid, ale delegát nám nezajistil jídlo na výlet v recepci, i když po domluvě měl, autobus jsme dostali tak malý, bez wc, že jsme se mačkali celou cestu bez delegáta 5,5hod s místními domorodci, kde bylo vyloženě o strach, kde dojedeme a zda dojedeme.

    Až v Káhiře delegátka SK mluvící. Výlet celý naplánovaný – honem, honem, ve spěchu. V poledne oběd v restauraci, kde jídlo zdarma, pití platíte, výhled rujny domů, pyramidy a odpadky, fakt vražedná kombinace ( restaurace Cleopatra).
    U muzea vyhořelá budova, muzeum vykradeno vlastními zaměstnanci, uvnitř se nesmí fotit, ani natáčet a mumie faraonů ještě za poplatek, naslouchátka na tlumočení muzea delegátem za příplatek, není v ceně zájezdu, wc také za poplatek, takže nejlépe vzít drobné. Při příjezdu do Káhiry špína a smog. Samozřejmě, aby toho nebylo málo, projedete městem, kde vidíte jen rozestavěné domy,špínu a odpadky.

    Aby vydělali, odvezou Vás na výrobu papyrusu a do parfumérie, kde zabijete zbytečně moc času a utratíte, pokud nedokážete říci ne, alespoň wc zdarma.

    Nakonec máte chvilku na prohlídku pyramid a sfingy. U pyramid můžete navštívit pyramidu uvnitř, ale není tam nic, jen pocit, že jste tam byli. Pak rychle za běhu prohlédnout ostatní. Bohužel hnusný pohled na to, že za Vámi je už Káhira, tak 500m a ničí celkový dojem z historické památky. Všude kolem odpadky, pet lahve, takže pozor, kam šlapete. V případě, že by jste doufali, že si sáhnete na Sfingu, tak tam ani nejezděte, je oplocená a nesmí se k ní a při štěstí se u ní z dálky vyfotíte s ploty.

    Po celou dobu Vás všude místní obyvatelé otravují a nabízejí zboží, pozor na ně, drobné nemají a vezmou Vám klidně i peněženku a zboží neuvidíte. Doporučujeme spíše přímo v Hurghadě bazar Cleopatra, kde jsou pevné ceny a nikdo Vám nic nevnucuje.

    Co můžeme doporučit je Dolpfin world ( delfinárium ) nové u Hurghady, nádherná podívaná, možné foto za poplatek nebo potápění s delfíny, opět za poplatek. Samotná show byla hezká. Da se zakoupit v dražbě obrázek malovaný delfínem.

    Pokud chcete lehátko u vyhřívaného bazénu, tak vstávat 6-7hod ráno, pak už není možné sehnat místo. Hlídat si kartičky na ručníky a samotné ručníky se kradou. Delegátem dobrá rada – ukrást také, pokud vám někdo ukrade váš. Lehátka u bazénu i na pláži jsou min. 20 let stará, dle toho vypadají.

    Vodní dýmka za příplatek, masáže se platí, stolní tenis zdarma, ale je stůl prasklý, bowling za poplatek, posilovna zdarma. Do Hurghady můžete využít hotelový taxi, kdy platíte přímo v hotelu a nikdo vás neokrade.

    Koktejly 100% ovoce jsou za příplatek a všude vám to v hotelu nabízejí. Čistit zuby pouze pitnou vodou, nikoli z kohoutku. Dovolenou jsme prožili s min. zdravotními problémy.

    Do Egyptu se opět chystáme, ale určitě do jiného hotelu a do Káhiry už nepojedeme.

  93. Iris má tuto zkušenost:

    dodatečně Hotel Le Jardin Resort 2-9.2.2013

  94. Alena má tuto zkušenost:

    Dominikánská Juan Dolio s Eximem.
    Při přepadení místními dorostenci jsem sice ubránila doklady a peníze, ale přišla o zrcadlovku.
    Po vláčení po zemi jsem měla sedřené celé tělo, manžel škrábanec od nože.
    DELEGÁT ANI POJIŠŤOVNA GENERALI VŮBEC NEREAGOVALI!
    Až po příletu jsem minimum dostala od pojišťovny. Delegát zapřel, že jsem ho kontaktovala. Požadovaný výpis hovorů nikdy nedodal.
    Vykašlete se na ně!
    Alena
    Jinak horory s kvalitou hotelu v Egyptě.

  95. julie má tuto zkušenost:

    Vážený paní Julie, jak si myslíte, že by vám měla ck nebo pojišťovna tento zážitek kompenzovat???? Uvažujete hlavou?

  96. Pedro má tuto zkušenost:

    EXIM TOURS a let. spol. TRAVEL SERVICE
    S Eximem a jejich leteckou společností Travel Service už nikdy! Letěli jsme na dovolenou do Dominikánské Republiky do Samana, kde jsme měli i přistát. Společnost TS nás neplánovaně na noc s asi 4 hod. zpožděním „vyklopila“ na letišti v Punta Caně, bez jakýchkoli informací a Exim nebyl schopný několik hodin podat jakékoli informace, co se děje. Polehávali jsme na zemi či sedačkách na letišti, které má slaměnou střechu. Samozřejmě přišla bouře a všichni jsme byli úplně promočeni vč. dětí. TS používá na zaoceánské lety letadlo typu B 737-800, což je taková vzdušná tramvaj. Málo místa, nutnost mezipřistání na tankování, málo prostoru pro catering, takže nebyla ani možnost dokoupení jídla a pití (prý na to není místo), kterého na tak dlouhý let moc nebylo. Housky na občerstvení skladovali v prostoru mezi kufry nad hlavou… Dostali jsme sice od posádky poukázky na občerstvení, ale až po 2 hodinách, kdy už si většina lidí jídlo koupila, jelikož několik hodin nejedli. Exim bez ochoty a schopnosti komunikovat. Celkově jsme byli ubytováni až s 12-ti hodinovým zpožděním – kompenzace samozřejmě žádná. Samé výmluvy na špatné počasí, že se prý nemůže letět a pod…Přitom ostatní letecké společnosti (Air Berlin, Condor a další) přistávalya startovaly bez problémů. Exim Tours a let. spol. Travel Service už opravdu nikdy více! Nervů si užiji i tak dost a na dovolenou jezdím odpočívat…

  97. Makina má tuto zkušenost:

    Reaguji na předchozí recenzi…
    Byli jsme na druhe straně toho letu, neboli byli jsme klienti letadla,kterym pan Pedro přilítal a my čekali, že nás odveze zpět z Dominikány… Musim naprosto souhlasit, že už nikdy více Eximtours v kombinaci s Travel Servisem… přesně jak napsal klient přede mnou vše bylo na špatné ůrovni s porovnáním peněz kolik dovolena stála. A ještě bych doplnila…letadlo bylo opravdu tragické!!
    Nechápu proč Exim tvrdí „přímé lety do Karibiku“ ????
    Jediné co bych chtěla ,ale velmi pochválit , byla delegátka slečna Kateřina! Byla to ta nejlepší delegátka, s kterou jsem měla tu čest…

  98. Miloš má tuto zkušenost:

    Pokud dělají mezipřistání v Punta Cana tak to už je v Karibiku. Takže to jsou přímé lety do Karibiku. Ale je to samozřejmě od ck podraz a nebál bych se označení klamání zákazníka páč človek má pak dojem že poletí přímo až do cílové destinace.

  99. josef má tuto zkušenost:

    EXIM TOURS a TRAVEL SERVIS UŽ NIKDY VÍC!!!!!!!!
    Domikánská Republika hotel Gran Bahia Principe Cayacoa 5*.musím plně souhlasit s panem Pedrem tři recenze zpet…..byl jsem v tomto letadle také a musím říct že jsem se ještě nikdy s takovém chováním jak přepravní společnosti Travel servis tak i Exim tours nesetkal,letušky neochotné a na přívolání nereagovali,pak když letadlo přistálo na Punta Caně místo na Samaně nechalí nás cca 2 hodiny sedet v letadle a to už jsme nedostali vodu cca 5 hodin,po několika pokusech přivolat letušku,jsem si šel pro pítí sám a bylo mi oznámeno s ůsměvem že žádné pití nemají!!!!!! a pak ty další trable na letišti Punta Caně viz recence p.Pedro opravdu neuvěřitelné!
    Exim tours podávává naprosto lživé informace o hotelu i cestě!!!!
    hotel Gran Bahia Principe Cayacoa 5* opravdu neodpovídá 5* nejsem tedy znalec ale proč třeba ESO TRAVEL ho nabízí jako 4* asi na tom něco bude :-( jinak hotel i personál je na slušné urovni jen by mu slušela opravdu 4* kdo o tomto hotelu uvažuje mohu zaslat reálné fotky..v katalogu Eximu není realita….
    Další lež Eximu (vím že pro většimu lidí nepodstatná) ale bohužel pro mě byla důležitá…na této dovolené jsem potřeboval nutně připojení k internetu a bohužel v Dominikánské republice to není nejlevnější cca 10-12usd na hodinu,tak jsem zvolil tento 5* hotel z důvodu že Exim v tomto hotelu nabízí internet zdarma,což samozřejmě nebyla pravda ! byl za poplatek, a to jsem si to ověřoval při podpisu smlouvy tak i na online lince Eximu,prostě lež jen podepiš a zaplat a co bude dál je vůbec nezajímá!!!!! naprosto neseriozní jednání má Exim.
    Když jsme první den na dovolené napsal dotaz na zákaznícké centrum Eximu jaké mám problémy tak mě po čtyřech dnech přišla velice vyčerpávající odpověd: “ dle smluvních podmínek se vám vyjádříme do 30 dnů“
    myslím že tato odpověd je velice výstižná na to jaká tato CK je a jak se chová……
    Myslím že toto neodpovídá ceně 46000kč za osobu/12dní
    Exim si z nás dělá srandu a jen nás okrádá!!!!
    Nikdy jsem recenzi nepsal ale začínám zjištovat že je to nutné,aby si lidi udělali názor na toho komu platí nemalé peníze za služby které tomu neodpovídají…

  100. Markéta má tuto zkušenost:

    cestovní kancelář Exim Tours je neseriozní a lživá!!!!!!!!musim se připojit k recenzim viz p.Pedro a p.Josef i já byla na palubě tohoto letadla a musim uznat že jsem nikdy nezažila chováni letušek jako na tomto letu,chováni naprosto neprofesionální.A poznámka p.Pedra že bojing 737 je vzdušná tranvaj je opravdu výstižná a na těchto dálkových letech nemá co dělat a opravdu nechápu proč si Exim Tours tyto letadla na tyto dálky objednává bylo by dobré kdyby se do teto tranvaje na 16 hodin posadili a vyzkoušeli pohodlí.Hotel neodpovídal zobrazeni a popisu v katalogu.Na závěr bych to schrnula již nikdy vice s Exim Toursem a rozhodně tuto CK nikomu nedoporučuji,příště budu volit CK německou která je nejen mnohem levěvnější ale má i lepší služby a dálkove lety létá opravdu přimo a většími letadli.

  101. Subdasub má tuto zkušenost:

    Grand Paradise Samaná od 28.3.-8.4.2013
    S Eximem již nikdy více, po zkušenosti a věřte, že nás nespokojených a podvedených je opravdu hodně. Velmi zvažujte komu dáte svou důvěru a své peníze.
    Travel servis- letecká přepravní společnost- neskuteční amatéři, kteří mají ve svých rukou Vaše životy a hazardují s Vašimi životy!
    V prvé řadě bych Vás, kteří budou pročítat tuto recenzi ujistit, že jsem neletěla poprvé a nebyla jsem poprvé na dovolené od cestovní kanceláře..takže mohu srovnávat.
    To co předvedla Travel servis za amatérismus při letu do Dominikánské republiky.. bylo to nejhorší v životě co jsem prožila. To co jsem doposud viděla v katastrofických filmech o letadlech, jsem si na vlastní kůži zažila. Naštěstí vše dobře dopadlo..jinak byste si nemohli přečíst tuto recenzi :-)
    Již při prvním děsivém přistání na Kapverdských ostrovech jsem začala velmi pochybovat o zkušenostech pilota(tů) a při NEÚSPĚŠNÉM a velmi děsivém přistání na Samaně jsme se začala modlit (ač nejsem věřící), aby vše dobře dopadlo a všichni jsme tento hrůzný let přežili. Nedá se tento děsivý prožitek ani popsat, ale viděla jsem, že to bylo silné kafe i na chlapy jako hory, kteří v tom letadle také seděli.
    Po tom co nás opravdu „vyklopili“ na Punta Caně jsme dalších x hodin seděli na letišti v tranzitním prostoru bez jakékoliv informace co s námi bude. Někteří spolucestující volali do Eximu do Čech…bezúspěšně. Nikdo nic nevěděl…bezmoc…bylo mi líto lidí, kteří tam měli malé děti…všichni polehávali po sedačkách, protože byl let opravdu náročný. Pak se někomu podařilo zjistit, že pro nás jedou autobusem a že náš dopraví na Samanu autobusem (1cesta 5-6h)..pro mně to znamenalo…nevadí, hlavně, že už nebudu muset vkročit do toho děsného letadla a prožívat tu hrůzu znovu. Takže jsem opět čekali….byla noc a počasí se velmi pokazilo a najednou nás přepadla velká průtrž mračen a vítr. Letiště v Punta Caně, je pěkné..exotické, ale nepraktické…střecha v tranzitním prostoru byla dřevěná a pokrytá jen z palmových listů, tak si dovedete představit, jak jsme byli za pár minut všichni zmáčení. V tu dobu se informace o tom co s námi bude se zase změnila, prý jede nová posádka letadla autem ze Samany k nám do Punta Cany a poletíme opět na Samanu, protože tam už od odpoledne čekají lidi, kteří se měli vrátit z dovolené zpět do Čech. Takže jsme měli zase několik hodin na to se psychicky připravit na cestu letadlem a přistání v Samaně  HLAVNĚ TO VŠECHNO PŘEŽÍT!
    Věřte, že lidé byli velmi naštvaní, unavení zdeptaní a dá se říct z posledních sil, ač neradi museli nastoupit opět do letadla, které nás převeze a pokusí se přistát na Samaně. Let trval asi tak 30 min. Někteří vyčerpáním usnuli, ale někteří si prožili opět přistání pilotů, kteří jen tak tak ukočírovali letadlo, které při přistání bylo ve smyku, které se naklonilo křídlem na jednu stranu kousek od země, ale… kočírovali ho. Tato přeprava touto vzdušnou tramvají je opravdu hazardování se životy a to nemluvím o tom, že spoustu spolucestujících ..nejen ženy i chlapi měli žilní problémy (modřiny), oteklé nohy jak konve atd..Co se týče pitného režimu v letadle bylo poskytnuto velmi málo pití!!! (svoje mít nemůžete…z bezpečí.důvodů) A opravdu na zaoceánské lety letadlo typu B 737–800 Travel Servisu je naprosto nevyhovující. A PROTO EXIM TOURS a let. spol. TRAVEL SERVICE JIŽ NIKDY VÍCE !!!
    Po dalším „vyklopení“ na Samaně a převzetí kufrů na letišti nás čekalo další překvapení…zničení kufru… nejdřív nás delegátka připravila na to, že nám Travel Servis nic neuzná, ale pak ke konci pobytu přišli s potvrzením, že kufr poškodili…takže ještě uvidíme jak tohle dopadne…
    Ubytování k ránu, bylo docela rychlé pro nás..pro některé prý bylo připraveno ubytování náhradní, které se za pobyt i 3x změnilo .
    Místo pobytu GRAND PARADISE SAMANÁ z mého pohledu úžasné, překrásná tropická příroda, palmy, překrásné moře, klídek. Jelikož jsme dorazili v noci, ráno, už jsem byla zvědavá na místo výhledu a měli jsme ho v tropické zahradě, kde se zrovna pásli koně  Budova č.8., blízko všude, ale mimo ruch resortu.Vše nové, pokoj pěkný, každý den uklizený a doplňovaný pitím.
    Strava byla dobrá, každý si asi vybral…ale zažila jsem při jiných dovolených lepší, ale nejsem velký jedlík a stačí mi málo. Pro mne vyhovující. Střevní problémy malé.
    Obsluha dobrá…někteří skvělý, příjemní…někteří bubáci (přeci jen je pro ně nuda obsluhovat Vás v tom vedru, vzhledem k jejich příjmu…takže úsměv..málokdy)
    Animátoři skvělí, měli natrénované náročné programy, většinou taneční, tematické DR. Velmi se snažili, aby se lidé bavili. Je vidět, že jejich práce je baví. Bez výtky!
    Výlety jsme od Eximu nevyužili, ale dle recenzí jsme využili výlet od p.Augusta z Las Garelas (městečko 10min chůze podél pořeží, krásná procházka). Bylo to levnější než přes Exim (ikdyž v informačním listu, který obdržíte od delegátky je důrazně napsáno ..nevyužívejte výletů místních prodejců). Koupili jsme si od něj výlet na vodopád(všem doporučuji-zážitek) a vše bylo ok a pokud si koupíte 3výlety vyjde vás to ještě levněji. Je to velmi seriózní dominikánec, rádi na něj budeme vzpomínat.
    Cesta letadlem zpět opět z mezipřistáním…dlouhá..ale piloti už byli lepší..zvládli vše…dobře.
    Celkový pohled na tuto dovolenou..Dominikánská republika…překrásná tropická země co se týče přírodou … co se týče pohledem na život dominikánců v rozvoji..
    No určitě se sem ještě jednou vrátím, ale s přepravní leteckou společností a cestovkou z Německa! Za cenu co jsme zaplatili na 12 dní (čistý pobyt díky problémům 8dní) tam byli šikovní Češi (i jiní zahraniční turisté) celý měsíc   
    Přeji všem jen krásné zážitky z dovolené!

  102. Dobrin má tuto zkušenost:

    Zítra odlétáme na dovolenou na kterou jsme se velice těšili.Pobyt byl nabízen na 9dní tedy 7nocí.Odlet 26.4. přílet zpět 4.5.2013 pár dní před odletem nám přišlo odbavení s lety, máme odlétat v 17.30 na hotel se tak dostaneme v noci a domů letíme již 3.5. ve 13.25 hotel je 50km od letiště tak odchod z hotelu již ráno.Takže jakých 9dní.Jsme velice zklamáni a bojíme se dalších změn.

  103. josef má tuto zkušenost:

    tak dnes jsem dostal od Exim tours odpověd na mojí stížnost a opravdu se mi potvrdila kvalita této CK která si váží zákazníka :-( VYJÁDŘENÍ: Vaší reklamaci jsme s politováním nuceni vyhodnotit jako neoprávněnou :-) :-)……..opravdu si Exim z nás dělá srandu a ukazuje že mi nejsme zákazníci ale jen hlupáci kteří jim zaplatíme nehorázné peníze oproti našim sousedům v DE za služby které tomu neodpovídají…DĚJTE SI NA EXIM TOURS POZOR!!!!!!!!
    podávám opětovnou reklamaci tak dám vědět jak se tato CK vyjádř,í ale předpokládám stejný výsledek……

  104. hanny má tuto zkušenost:

    Musím sa pridať k nespokojným klientom, v apríli som absolvovala s dcérkou dovolenku v Dominikánskej republike, pobyt v hoteli Grand Paradise Playa Dorada splnil moje očakávania, krásné prostredie, nádherné more, milý a usmievavý personál, ochotný delegát s úžasnými vedomosťami o krajine, ale preprava Travel service Boeingom 737 hotová katastrofa!!! Let s medzipristátím na Kapverdských ostrovovoch a Isle Margarite trval 19 hodín! Lietadlo malé, človek sa cítil ako sardinka, nechápem, načo dávajú inštruktáž o chovaní sa v kritických situáciách, keď aj tak neni technicky možné, aby si človek nad 170 cm zložil hlavu na kolená…? strata času…lietadlo zastaralé, nefungovali ani niektoré monitory, vrecká na odkladanie drobností roztrhané, servírovací stolík pokazený, … ešteže sme nevideli do motorov :) letušky boli až na jednu výnimku dosť nepríjemné, žiadny úsmev, ako sme boli zvyknuté v Karibiku, človek sa bál o niečo požiadať, usmievali sa len medzi sebou, dokonca si dovolili pri tlačení vozíka medzi pasažiermi debatovať o tom, že už len 2 hodinky a bude konečne koniec… vrcholne neprofesionálny prístup!!! Chcela by som sa ešte niekedy vrátiť do Karibiku, ale určite nie s Travel servis :(

  105. Pedro má tuto zkušenost:

    Tak jsem dostal konečně vyjádření k mé stížnosti ohledně cesty do DR na přelomu března a dubna. To, že jsme se ubytovali de facto se 14-ti hodinovým zpožděním je vůbec nezajímá. Přehazujou nás na Travel Service…Travel Service zase na Exim. Dokonce mi (trochu na drzovku) poslali kartu stálého zákazníka. Nechci to řešit, nemám na to čas ani náladu. Napsal jsem jim jen dopis, co si o nich a TS myslím a že jim zák. kartu vracím (tu jsem přiložil k dopisu).

    Do DR se určitě vrátím i do Grand Paradise Samana, protože jsme se tam měli opravdu dobře. Jen už NE! s Exim Tours a TS – s těmi jsem skončil. Na trhu je naštěstí dost možností, jak s kde si vybrat.

  106. Jana má tuto zkušenost:

    Letos jsme v půli května letěli do Egypta, do Hurghady, do hotelu Grand Seas Hostmark. Zájezd byl uváděn na 8 dní, 7 nocí. Odlétali jsem z Brna, už nikdy více. Až týden před odjezdem jsme se dozvěděli, že letadlo poletí v 10 hod. ráno a přiletí do Hurghady až v 15.40 h., z mezipřistáním v Ostravě. Normálně cesta letadlem trvá asi 4 a čtvrt hodiny. Přileteli jsme do Ostravy, kde vystoupili cestující, kteří letěli do Ostravy a my jsme museli sedět v letadle 1 a půl hodiny, což nás šokovalo, nemohli jsme na tuto přestávku vystoupit. Za tu dobu zase nastoupili další cestující směřující do Egypta. Na zpáteční cestě letadlo letělo do Brna, cestující do Ostravy mohli vystoupit a po přestávce zase nastoupit. Jak jsem sedozvěděla, tak s Eximtour je to běžná praxe. Ač CK uváděla, že je pobyt na 8 dní a 7 nocí, tak první den jsme přijeli do hotelu kolem 17 hodiny a poslední den jsme s hotelu odjížděli již ve 2 hodiny ráno, odlet v 5 h. ráno. Takže prakticky 6 dnů pobytu a 6,5 noci. Prosím, abyste nenaletěli na lastmoment, uvěděný 2 měsíce před odletem, 2 týdny před odletem stál zájezd o 3 tisíce méně. Pokud se týká hotelu, tak je to pěkný klidný hotel, ale 4 hvězdičky bych mu ve srovnání s jinými hotely nedala, spíš tři. Je tam klid, čisto, pokoje starší, ale čisté, krásný bazén, pěkná pláž, kde bylo dostatek lehátek. Jen moře nic moc. Vody do půl pasu, ač jdete třeba 300 m. Je tam záliv, spíš vhodné pro rodiny s menšími dětmi. Ani voda nebyla průzračná, žádný podmořský život. Pokud se týká jídla, tak také nic moc. Žádné sýry ani salámy, kromě pomerančů žádné ovoce, masa málo. Ale jídelna pěkná a personál slušný. Nestávalo se, že by tam byly řady na něco. Delegát se s námi sešel jen jednou a hlavně proto, aby nabídl a vyinkasoval peníze za výlety, ač tvrdil, že se sejdeme 3x. Výlet do Luxoru probíhal tak, že jsme 2 hodiny objížděli hotely, kde se postupně nabírali další cestující, takže pak ještě 5 hodin po špatných cestách, počítejte s tím, kdo tam pojedete.

  107. Petr má tuto zkušenost:

    Pouze jednou jsem nabidnul sve sluzby Eximtoursu jako clovek zijici v destinaci Sicilie sve sluzby,co by clovek znajici dokonale destinaci.Stal jsem se delegatem a s hruzou jsem zjistil,ze prodavaji pobyty v hotelich kde nemeli dostatek pokoju.Takze se stalo,ze po priletu klientu jsem jim musel sdelit,ze nebudou bydlet v jima zaplacenych hotelich a byl jsem nucen je ubytovat v hotelu,absolutne neodpovidajici kategorii zaplaceneho pobytu.To co se sesypalo na mou hlavu(opravnene)ze strany klientu nepreji nikomu z Vas.Slovo a nazev CK Eximtours m i do dnes stavi vlasy na hlave.“““Doporucuji vsem“““…P.S.Novy majitel uz jsou Nemci(vlastnici Lidlu v Evrope)a verte mi,ze se jim skutecne,ale skutecne nejedna o spokojenost klientu.P.P.S.Ferid Nasr majitel puvodni CK Eximtours je slusne receno dalsi „Tunisianske atd co zacina ovladat cely svet….

  108. Novalgi má tuto zkušenost:

    s Exim tours??již nikdy
    dnes v noci jsme se akutně vrátili z Kapverdských ostrovů,kdej sme měli pobyt na 14dní,já má roční dcera,moje mamka a babička,mé matce se udělalo již druhý den pobytu zle,myslela si že je to žlučník,jen pila vodu jedla suchou rýži a bylo trochu lépe asi po dnech se stav trochu horšil,děsně začala otýkat,nafouklo se jí velmi břicho (asi jako 7.měs těhotenství) začali jsme řešit zkrácení pobytu a odlet domů a lékaře.to s čim jsme se setkali je nehorázné absolutní neochota CK Exim tours nespolupráce,chtěli jsme zkrátit pobyt o týden a odletět dříve,zamítnuto,delegátka poradila sehant lidi na výměnu pobytu aby ti co jsou tam jen na týden tam za nás byli 14dní a my letěli místo nic,že už to tak dělala jednou,sehnali jsme lidi a exim tours vše neochotně zamítnul,že prý Travel servis jim nevymění letenky že to nepřepíšou,později jsme se dozvěděli že travel servis má koupené celé letadlo,jen lhali,museli jsme prosím zaplatit 22.500,- za nové letenky aby nám bylo umožněno ze zdravotních důvodů odletět,když jsem chtěli aby maminku ošetřil lékař že jej í zle,delegátka nám to nedoporučila,že prý by potom pojištovna v čechách nepustila mamku do letadla a at nikam nechodíme a jsme rádi,že letíme domu.prosla jsem delegátku aby nám u odbavení vyřídila to aby za mamkou byla volná sedačka aby si mohla položit opěradlo,že nemuže sedět,opět nebylo vyhověno,prý je plné letadlo, nakonec bylo 5volných míst a lidi leželi přes sedačky,ale delegátka byla naochotná.nezařídila nám ani abychom seděli vedle sebe,mamka seděla přes uličku,máme malé dítě a byli jsme velmi velmi vyděšeni co se to děje a kde jsme se to ocitli.absolutní neochota řešit náš případ individuálně.let na kapverdy byl mimochodem něco strašného TS malé letadlo nedalo se skoro hýbat málo prostoru,nehcápu jak na dálkový let mohou toto poslat.neskutečně jsme se zklamaly a nikdy více.delegátka nám ještě na hotelu říkala,že nevypadá áma tak špatně proč nevydrží na náš let za týden.mamka jela okamžitě z letiště na pohotovost kde jí akutně přijmuli okamžitě na lůžko kde má dva nádory a velký ascites a tekutinu v dutině břišní.takže to schrnu nedovolali jsme se nikde nebyli jsme vyslyšeni,jen prachy prachy.a kde je lidskost.už nám lhali i na cestoce že jim do bungalogů jezdí 4dospělí že je tam hodně místa,byly jsme tam tři a dítě a dávali jsme si přednost když šel někdo na záchod,neřekli nám že se platí záloha za ručníky 30euro.a dokonce nám ani delegátka nesdělila po příjezdu na hotel,že se s náma vracela autobusem rodina co vykázali z letadla jelikož jejich dítě má neštovice ještě infekční,vraceli se zpět do hotelu,když jsem to po 3dnech zjistila a ohradila se na delegátku proč mi toto nesdělila,že je s náma v areálu infekční dítě s neštovicema,co s náma hcodí do jídelny nabírá si jídlo naběračkama co my a sahá na vše,bylo mi řečeno co po ní chci že ona za to nemuže že má neštovice,nepochopila ani to že mě nešlo o neštovice ale o informaci,když já mám roční dítě,tak bych byla ráda informována o tom,že se tam něco takového v naší blízkosti vyskytuje.více rodin s dětma to nevědělo a byli naštvaní.celkově jsme velmi zklamaní a uvažujeme že podnikneme nějaké kroky,ale jelikož nemáme nic v ruce určitě nic nezmůžem.myslím si že ten kdo nemá na dovolené žádný problém může být spokojen,ale nedej bože když se něco přihodí to lituji a varuji všechny předem,EXIM TOURS VÁM NEPOMUŽE

  109. josef má tuto zkušenost:

    Vaše zkušenost mě opravdu nepřekvapuje,dnes jsem dostal odpověd na opětovnou reklamaci na EXIM TOURS mé dovolené v Dominikánské republice a samozřejmě byla zamíntnuta dle jejich názoru bylo vše v pořádku,prostě naprostý výsměch :-( musím s vámi plně souhlasit dovolená s Eximem naprosto neodpovídá tomu co si zaplatíme,prostě pro ně jsme jen hlupáci kteří si myslí že když si zaplatí nějakou službu tak ji dostanou…..proč cestovky v DE dokážou tu samou dovolenou mít o 40% levněji a s mnohem lepším servisem (letadlo přispůsobené na dálkové lety) vyplívá z toho jak nás pěkně okrádají!!!!!! a budou to dělat stále pokud si od nich dále budeme kupovat tyto služby….prosím zamyslete se nad tím…..já už jsem hodně poučenej a nikomu to nepřeji…..

  110. Pedro má tuto zkušenost:

    Ano, jak říká pan Josef, totální výsměch. Dostal jsem rovněž zamítavou reakci na dovolenou v Dominikáně. Už jsem ale tady zmínil, že když není člověk líný, pořídí v Německu srovnatelný zájezd i o polovinu levněji, jen ty doprovodné služby jsou na mnohem lepší úrovni.

  111. Topolina má tuto zkušenost:

    byli jsem v Turecku,hotel ok,vše ok,ale největší problém cestovní agentury Exim Tours je,že okrádá klienty o dva dny dovolené,což je hrůza. Jeli jsme v sobotu ve 12:50 z Brna do Ostravy,odsud jsme odlétali ve 14:30 a do hotelu v Turecku jsme se dostavili az v 21 hod,takže první den ztracen. Pri odletu to bylo to samé. Odjezd z hotelu v 6:00 ráno a přílet do Brna v 11:50. Opravdu by se tato cestovní kancelář měla nad sebou zamyslet,aby neokrádali klienty. Mluvili jsme v turecku se spoustu lidí a mají stejný názor. Pokud Exim Tours bude pokračovat v tomto sledu i nadále,tak s němi nikdo nebude jezdit na dovolenou.

  112. Ivana má tuto zkušenost:

    Musím souhlasit s hodnocením Topolina. My taky přišli o dva dny dovolené s Eximem. Byli jsem s nimi na dvou dovolených a vždy stejná zkušenost. Jednou jsem měli i all inclisive a tím pádem jsme přišli i o dvoudenní jídlo…..dost mě to zarazilo-nevím, jestli odjezdový balíček měl nahradit celodenní all……Na druhou stranu klienti Eximu, kteří letěli z Prahy, o nic nepřišli. Dorazili dopoledne a odjížděli až po nás někdy odpo. Takže my s Eximem už nejezdíme. Klienti z Ostravy a Brna nejsou pro Exim asi nijak důležití…….
    Momentálně máme dvě malé děti a dovča s Alexandrií v Bulharsku byla ideální-dokonce jsem měli i větší ,,komfort“ než slibovali (místo apartmánu s jedním pokojem-byli dva pokoje, nezmiňovali se o bazénu u hotelu-byl a pro děti byl super+zábava pro děti u hotelu-živá zvířata,domeček….nemělo to chybu). Pro rodiny s malými dětmi doporučuji!!

  113. Novalgi má tuto zkušenost:

    ivano prosím kde jste byli v tom bulharsku??nemohla byste dát odkaz na ten hotel,,máme malé dítě a chcem s manželem ještě někam jet
    děkuji

  114. Radim má tuto zkušenost:

    Chtel bych se taky podelit o zkušenost s CK EXIM TOURS a zaroven se slovenskou CK KARTAGO TOURS kterí poradali spolecne zajezd do Turecka. Kupovaly jsme dovolenou po par letech( škoda že jsem tady ty recenze dřív neobjevil) , tak jsme netusily jak se cestovky k zakaznikum chovaji.
    Koupily jsme zajezd LAST MINUT do Turecke Antalye , vybraly jsme si prímo hotel SUNTOPIA SEVEN SEAS v oblasti SIDE.
    Meli jsme odlet z letiste Bratislava ve 2.00 hod. v noci , pres spolecnost TRAVEL, prvni co se nam prihodilo bylo meskani letedla o 2 hodiny zduvodu maleho obsazeni, tak se cekalo na druhou várku lidi aby se spojily dva zajezdy do jednoho a tim se letadlo vice obsadilo. S ditetem ktere ma 5 let docela utrpeni.
    Po príletu do Turecka nas hned delegatka od EXIMU premlouvala na jiny hotel s tim ze ten co nam nabizi je lepsi atd.
    Ale ujistovala nas ze nas vybrany hotel je pripraveny a nic se nedeje .
    Po 2 hodinach v překlimatizovanem autobuse a hooodne unaveni nam po vysednuti na miste u hotelu delegatka oznamila ze nami vybrany hotel je plny a nase pokoje jsou obsazene.
    No prvni jsme si myslely ze je to nejaka legrace, bylo nas tam vic rodin kterych se to tykalo.
    Pak se zjistilo ze EXIM prodaval pokoje ktere uz vlastne byly obsazene ,aby se zaplnil jiny hotel ktery nam vzapeti nabidly. Asi 2 hodiny jsme se tam dohadovaly ze to nemuzou udelat atd. , ale to nevedlo k nicemu ,protoze unava a bezmocnost a k tomu jeste hoodne unaveny 5 lety syn udelalo sve. Tak jsme teda kyvli na jiny hotel, nastesti byl skoro na te urovni jako nami vybrany.
    Ale je to des jak muzou zachazet s lidmi kteri si neco koupi za tezko vydelany peniz, a pak si s nami pohravaji jak s figurkami na sachovnici.
    Tak nas zase nejaky jejich turecky sofer prevazel hodinu do druheho hotelu, aniz by jsme tusily kam jedeme.
    Nastesti ten slibovany nahradni hotel dopadl docela dobre.
    Ale pokazeny zazitek hned z prvniho dne dovolene nas provazel po cely zbytek naseho pobytu.
    TAKZE S EXIM TOURS A KARTAGO TOURS UZ NIKDY VICE !!!!!

  115. Michala Růžičková má tuto zkušenost:

    Dobrý den, máme stejně negativní zkušenost s fungováním delegátů CK EXIM TOURS v místě pobytu dovolené. Rodiče s nimi cestovali před týdnem do Turecka. Delegáta viděli za celý týden pouze jednou při příjezdu. V 8 hodin večer před odletem se jim nikdo neobtěžoval sdělit, že ráno v 6:00 hod odjíždějí na letiště. Delegát nezvedal telefony, informace na nástěnce nebyly žádné. Bohužel byli v hotelu sami od této CK a pravděpodobně na ně zapoměli. Po mé urgenci cestovní kanceláře tady v Čechách (komunikace arogantní, rodiče neumí číst nástěnku apod.), zda by byl někdo tak hodný a dal rodičům info k rannímu odjezdu, jim přišla strohá sms od delegátky, bez omluvy.Tento stres z nekomunikace a z nejistoty, zda je někdo vůbec dopraví na letiště a zda odletí zpět domů se velmi negativně podepsal na dojmu z celé dovolené, protože hotel i destinace byly jinak krásné. Delegát nesdělil ani možnosti jakýchkoliv výletů, nevysvětlil co vše mohou v hotelu používat atd. Bohužel neschopnost delegátů této CK rodičům zkazila celou dovolenou. Takže již nikdy více necestovat s CK EXIM TOURS !! Velmi pozitivní zkušenost máme naopak třeba s CK Fischer, se kterou jezdíme na letní dovolenou opakovaně již několikátý rok celá rodina, takže po tomto „omylu“ v podobě EXIMU, se opět vracíme k Fischerovi.

  116. Ivana má tuto zkušenost:

    Vzkaz pro Novalgi : pro upřesnění informací-šlo o penzion. Dovolenou jsem řešila přes CA Invia, konkrétně pan Martin Havelka. Šlo o takzvané Penziony no name….nevím na jaký komfort jste zvyklí, ale pán velmi vstřícný-upozornila jsem ho, že budeme mít dvě malé děti (necelé 3roky a druhé necelé dva), ale tlačili nás peníze, tak jsem to riskli. Nelitovali jsem, jak jsem psala, nasmlouvali jsem jedno dvojlůžko a dvě přistýlky. Bylo tam manželské lůžko a ve druhém pokoji dvě samostatná lůžka. Náš penzion se jmenoval Oasis. Jen nevím, zda se Vám podaří sjednat přímo tento….ale pokud jsou všechny jejich No name takové, tak se nebojte.Jídlo jsem měli ´tzv.vlastní- snídani jsem ráno kupovali v obchůdku a oběd a večeře v restauraci-ceny nejsou problém. Když jsme kupovali ovoce, dali nám vždycky něco zdarma pro děti-děti tam milují, bylo to příjemné-potěšilo a je to nic nestálo-moc fajn lidi. Báli jsem se, že jedem tak trošku do zaostalejší civilizace, ale jak říkám jsou milí, přátelští a milují děti.My pojedeme zas.

  117. Ivana má tuto zkušenost:

    Přidávám ještě info-z penzionu jsem se dívali na Hotel Belveder. Ale koukám, že last přímo do Belvederu je teď taky za pár kaček….takže můžete jet na jistotu. Pláž je z něj blíž. A na zvěřinec před Oasis se můžete jít podívat. Jen bližší pláž je severní a když hodně fouká, není pro malé děti vhodná (vlny). Na Jižní pláž je to dál. Naše děti to ušly, ale pro netrénované doporučuji golfky…A taky nemůžete čekat pláže a moře jako třeba v Řecku. Severní pláž je hezčí, čistší – ta se nám líbila. Jižní – v moři byly chaluhy a je třeba jít dál – je tam nějaká výpusť-snad odpadní stoky???Zní to hrozně, ale když jdete dál je to v klidu. Přesto jsme raději chodili na severní. Právě proto jsem ocenili i bazén u penzionu-když bylo moc větrno a na severní to s dětma nebylo, nemuseli jsem se štrachat až na jižní a dopoledne jsem strávili u bazénu. Ráda ještě info upřesním, vím jaké to je, když člověk cestuje s dětmi.

  118. Andrea má tuto zkušenost:

    S Eximem jsem byla letos poprvé v Egyptě a to v hotelu Prima Life Makadi 5*.Odlet z Ostravy,vše bez problémů.Hotel odpovídal nad očekávání,skvělý animační tým!!Naprosto perfektní delegát Marko Kamal,v hotelu byl každý den,ochotný,se vším pomohl a poradil.Všechno bylo v pořádku.Letadlo při zpátečním odletu mělo 2 hodiny zpoždění ale za to CK nemohla.Při mezipřistání v Brně jsme museli na hodinu opustit letadlo,což mi lehce vadilo.Dovolenou jsme si užili,s Eximem jsme žádný problém neměli.Za mě-ano.

  119. jana má tuto zkušenost:

    Dovolená s Eximem už nikdy. Před dvěma dny jsme se vrátili z dovolené v Maroku koupenou přes exim. Hotel Be Live byl kouzelný, ale už při prvním setkání s delegátkou Barborou na tomto hotelu mě docela zamrazilo. Arogantní, namyšlená mladá dáma pro kterou jen úsměv nebo milé jednání je naprosto neznámý pojem. Koupili jsme si zájezd na 9 dní a ejhle bylo z toho 6 pobytových. Odlet večer z Prahy ještě z hodinovým zpožděním , příjezd před půlnocí do hotelu a to byl už jeden den započítaný. Odlet opět večer, ale vyklizení pokoje už v poledne, pak si klidně seďte kde chcete, takže se už ani nedalo koupat, protože bychom se museli osprchovat u bazénu a oblíkat na wc. Po nás odjížděli Slováci a ti mohli být na pokoji až do poslední chvíle my bychom si museli doplatit za těch několik hodin 20 euro na osobu , jak nám tato delegátka řekla . Ranec jako blázen. A co se týká poplatků, které jsou zapsány ve smlouvě u Eximu místní 3,5euro na osobu za den, tak to byl vrchol celé dovolené. Za prvé nepočítali dny pobytové, ale ty co jste si zakoupili a tyto poplatky se neplatí na recepci jako všude, kde se vybírají, ale přímo v autobuse z letiště delegátce. Nikdo jiný o těchto poplatcích neví, ani hotel, ani klienti co tam byli s jinou cestovkou jen Exim. 5 autobusů jim zaplatilo to bylo 200 lidí, takže si vydělali krásné spropitné. Do Prahy jsme doletěli půl hodiny po půlnoci našeho času máme o hod více než v Maroku, takže tato půlhodina byla počítána jako celý den No hnus a hrůza. Když jsme to počítali ze slováky, kteří tam byli z cestovkou Kartago a letěli z Bratislavy a měli o 50% lepší organizaci všeho , tak jsme zjistili, že i po zaplacení cesty do bratislavy by nás tento zájezd vyšel o 3000 kč méně na osobu a to už je třeba se zamyslet. Exim si zřejmě myslí, že jsou nesmrtelní a že o klienty nemůžou přijít, ale až se lidi začneme o tyto jejich služby zajímat více a zjišťovat za co jim vlastně platíme a že někde u jiných cestovek toto můžeme mít za polovinu ceny a ještě z naprosto skvělými službami , tak si to možná uvědomí. Proto říkám NIKDY ViCE S EXIMEM: pokud chcete mít skvělou dovču.

  120. Toman Ladislav má tuto zkušenost:

    Z Eximem už nikdy a nikam!!!!Tunis-Venus Beach 4hvězdy to nemělo ani když to bylo nově postaveno!!!Neochota,plíseň na pokojích,jídlo 7dní stejné,zejména jen těstoviny a dýně či co.Pro děti za celý týden jiné ovoce než meloun nebyl a to nikdy.Kdokoliv tu byl co jsem potkal z ČR tak byl jen nasraný,o tom že to s ollinclusive nemá nic společnýho tu mluví všichni,jen delegátky jsou zřejmě spokojeny,patrně uspokojovány místními,neboť jsem osobně slyšel jak nás jako české turisty pomlouvají.Dnes podávám reklamaci za celou 5 členou rodinu a jsem zvědav.Perlička na závěr.Měli jsme dorazit na hotel 6.7. v 19hod.Dorazili jsme 7.7.v 7hod a to vše prožito v odbavovací hale free zony,takže těch 8hodin mě stálo 4500.Prý neměli piloty!!!!!!je to hnus co se dějě v ČR,v německu už by taková cestovka neměla licenci….prostě humus.Tentokrát však půjdu až do soudního sporu a v celku si věřím.Videa a fotodokumentace mám ke všemu dost.Zdravím Laďa

  121. Jana má tuto zkušenost:

    Dejte pak vědět jak jste se soudním sporem dopadl prosím. To mě dost zajímá a ostatní si myslím taky.

  122. Petra má tuto zkušenost:

    Jako varování pro ostatní potenciální a stávající zákazníky přidám naše letošní zkušenosti s cestovní kanceláří Exim tours. V březnu 2013 jsme koupili zájezd na Zakynthos. Vybrali jsme Exim a konkrétní hotel, neboť náš hlavní požadavek a kritérium pro rozhodování při výběru dovolené pro čtyřčlennou rodinu byl hotel s rodinnými pokoji o dvou ložnicích. Měli jsme odlétat v úterý 2.7., přičemž v pátek 28.6., tzn. tři dny před odletem jsem byla kontaktována agenturou přes níž jsem dovolenou kupovala, že si CK Exim tours vyžaduje z naší strany podpis dodatku ke smlouvě, že rodinné pokoje nejsou, že nás ubytují v jednopokoji s dvouposchoďovou postelí! Okamžitě jsem kontaktovala CK, že samozřejmě s žádnou změnou smlouvy nesouhlasíme, a že dodatek samozřejmě nepodepíšeme. Problém, jenž vytvořila CK však tato absolutně nebyla ani schopna ani ochotna řešit! Bylo mi pouze sděleno, že tedy bohužel pokoje nejsou zajištěny (samozřejmě s výmluvou na hotel v Řecku), a že zkrátka budeme ubytováni v pokoji absolutně neodpovídajícím zaplacené a objednané kvalitě. Hned v pátek jsem odeslala mejly na odpovídající manažery CK s tím, že jedinou odpovědí bylo v pondělí odpoledne (tedy pár hodin před odletem), sdělení e-mailem, že jsme se o vzniklé situaci dozvěděli dostatečně brzo, a že CK za vzniklou situaci (kterou absolutně nebyli ochotni řešit) nemůže. Pár hodin před odjezdem na dovolenou jsme tedy byli postaveni před situaci, kdy jsme zvažovali, jestli vůbec odjet nebo odstupovat od smlouvy (a následně se dožadovat vrácení zaplacené úhrady a dokazování, zda-li CK porušila obchodní podmínky). S ohledem na skutečnost, že si z pracovních důvodů nemůžeme dovolit vzít si dovolenou kdy se nám zamane a navíc si každý dovede představit jak dlouho se děti těšily na dovolenou k moři, jsme nakonec odjeli. Ubytováni jsme byli čtyři v mrňavém pokoji s dvouposchoďovou postelí a jedinou skříní a následně jsme se dokonce dozvěděli, že daný hotel ani rodinnými pokoji o dvou ložnicích nedisponuje. CK tedy uváděla své zákazníky v omyl a dopouštěla se podvodu, když prodávala něco co neexistuje. Na místě jsme situaci reklamovali s tím, že nám bylo sděleno, že reklamace bude vyřešena do 30-ti dnů. Přístupem CK jsme byli naprosto zklamaní. Nejen, že nedodrželi sjednané obchodní podmínky (zajištění odpovídajících objednaných a zaplacených služeb), ale celkové chování a přístup byl naprosto neprofesionální a arogantní. Předpokládám, že celá věc bude mít ještě dozvuky (bude-li potřeba, pak možná i soudní). Takže ačkoliv jsme nebyli s CK poprvé, tak zcela jistě naposledy. CK Exim Tours proto doporučit nemohu, a budeme-li nuceni se s CK soudit, pak zejména z principu, aby si podnikatelé tohoto typu nemysleli, že mohou takovýmto způsobem přistupovat ke svým zákazníkům a nechávat si platit služby, které nejsou schopni zajistit.

  123. Pietro má tuto zkušenost:

    Dobry den pani Petro jako byvaly delegat Eximu,se Vam vubec nedivim a mohu Vam potvrdit,ze jejich sluzby jsou naprosto nekorektni vuci zakaznikum a jedna se jim pouze o zisk a v zadnem pripade ne o spokojenost klientu.Mi se stavalo,ze mi poslali lidi do jimi vybranych hotelu a po priletu jsem temto lidem musel sdelit,ze jimi objednany hotel je zaplnen a prestehovat je do jineho hotelu ktery absolutne nesplnoval zaplacene sluzby.Pokud Vam mohu doporucit,obratte se na osobu p.Slizek co ma tyto veci na starosti a pohrozte mu soudem.V lepsim pripade Vam vrati,alespon cast Vasi ujmy,ja osobne byt na Vasem miste,tak se s nima soudim.Nejste jedina a urcite ne posledni,tyto praktiky jsou u nich bezne a cim vice Vas bude,tim vetsi je pravdepodobnost krachu teto parazitujici cestovky na ukor Vasich penez.Hezky den…

  124. ilona makovská má tuto zkušenost:

    Paní Petro,
    tak Vám držím pěsti a nedejte se! Já psala recenzi v listopadu 2010, k soudu nedošlo, ale kauza byla uvedena v televizi, řešila jí ČOI a advokát, peníze vrátili. Jen je mně líto, že potenciální klienti nečtou tyto stránky před volbou ck, nebo si myslí, že jim se to stát nemůže. Vždy se najde nějaká nesrovnalost, a to u všech ck, ale Exim je tedy rarita, tam tedy o klienta nejde v žádném případě.

  125. alena má tuto zkušenost:

    Dobrý den, mame objednaný u Eximtours poznvací zájezd do Egypta s návstevou Kahiry. Byla jsem se zeptat na pobočce, kdy nam da nekdo vedet, jestli se bude zajezd konat vzhledem k aktualni situaci v Egypte, nikto mi ale nic nevedel rict. Chtela bych se zeptat, jestli ma nekdo konkretni aktualni zkusenost, jak Exim tour nyni postupuje, jestli vrati penize, zmeni trasu zajezu, nebo nabidne jiny zajezd a kolik pred odjezdem se kancelar zacne timto problemem zabivat.

    Dekuji.

  126. Pedro má tuto zkušenost:

    Dobrý den paní Aleno, dle mých zkušeností a zkušeností většiny lidí se Exim Tours ničím nezabývá. Záleží mu pouze na inkasování peněz od klientů a co bude dál, je nezajímá. Kdybych si včas přečetl recenze na tuto „cestovku“, ušetřil bych si spoustu stresových situací a starostí na druhém konci světa. Doporučuji od Eximu nic neobjednávat, na trhu je dostatečný výběr jiných CK. Pokud už však máte něco od nich zaplaceno, budu Vám držet palce, nic jiného už totiž nezbývá…

  127. lenka má tuto zkušenost:

    Dobrý den.Jsem dost udivena,co se tu píše o Eximu.Já s rodinnou jsme letos v červenci jeli na dovolenou na Zakynthos od Eximu a můžu říct,že tak skvělou dovolenou jsem ńezažila.Báječně jsme si to užili.Co se týče delegátky,tak vše super.Byla vždy k dispozici.Hotel byl tak jak bylo uvedeno v nabídce.Takže velká spokojenost.

  128. Jarka má tuto zkušenost:

    PRO LENKU:tak to Vam blahopreji,jste pravdepodobne jedna z poslednich spokojenych klientu,pokud nejste jejich agentka.Nicmene jsem rada,ze Vam dovolena vysla.Hezky den.

  129. Dana Slámová má tuto zkušenost:

    Letos jsme byli s Exim tour v Řecku na Krétě.Opravdu si nemůžem na nic stěžovat. Delegátka opravdu suprová.Vždy ochtná,usměvavá a hlavně opravdu obětavá.Dávám tímto slečně Lucince Drahokoupilové jedničku za její příjemný pobyt na dovolené!!!! Byli jsme s touto ck. vícekrát a nikdy jsme nebyli zklamáni.

  130. Vilem má tuto zkušenost:

    Byli jsme taky s Eximem. Dali nas misto do hotelu na plazi do hotelu na pousti, s tim, za v hotelu na plazi neni misto. Misto tam vsak podle nejmenovaneho hoteloveho serveru celou dobu bylo, a zrovna presne v dobe naseho pobytu se jeho cena zpetinasobila. V mori, ke kteremu jsme meli dojizdet busy, byla na hladine podivna pena jako v kyblech po zednicich. Zrejme z protilehle stavby. Delegatky, misto aby byly na strane vydesenych klientu, mlely dokola stejnou pisnicku. Cestovka nas tahala za nos behem celeho pobytu, vec, kterou slibila, nedodrzela, pak zase slibila, zase nedodrzela … Na pozdejsi stiznosti Exim reagoval jejich klasickym zpusobem: neni duvod.

  131. Lenka má tuto zkušenost:

    Varování pro všechny,kteří chtějí využít služeb ck Exim. V loni jsme byli na dovolené v Tunisu.Měli jsme problémy,kteří tady všichni popisují.Reklamovali jsme dovolenou3x a výsledek žádný.Nepomohla ani ACK ani Ochrana spotřebytelů,prostě nikdo.Upozorňovali jsme tyto orgány,že ck nabízí i po našem návratu stále stejný hotel,ale pokaždé pod jiným jménem,aby se mezi lidmi nerozkřiklo,že je zavřený a že jsou nuceni nás zákazníky ck ubytovávat někde jinde.Už jsem to celé psala na stránkách Orbion.Ck si stále dělá co chce,protože zřejmě vědí,že jim to vždy projde.A to,že někoho odškodní?Je to zřejmě jen hrstka z nás.Sice je to už rok,ale nepříjemné zážitky stále přetrvávají.PROTO S CK EXIM UŽ NIKDY!!!!!!!

  132. Pavel má tuto zkušenost:

    Souhlasím, poprvé v životě jsem udělal chybu a nejel s Čedokem a musím souhlasit, s Eximem NIKDY VÍC. Při koupi zájezdu naslibují hory doly, když podepíšete a zaplatíte je konec, nic nejde, nic není jak mal být. Reklamace bez odezvy, nebo zamítavé a vám zůstane prázdná peněženka, oči pro pláč a zkažená dovolená

  133. Alena má tuto zkušenost:

    Dobrý den, byla jsem s manželem a pětiletým vnoučkem na dovolené s CK Eximtour. Ubytování Zakynthos (hotel Zante Imperial) v čase 5.-12.7. 2013. Vše proběhlo, tak jak mělo .Nemám negativní zkušenost. Delegátka skvělá, velmi milá, vstřícná. V hotelu také vše v pořádku. Čistota, stravování výborné. Vadilo mě jen chování různých turistů-neumí pozdravit, poděkovat a stále bručí. Chyběla mě více řecká kultura – hudba, tanec. Moc bylo ruštiny a komunikace v ruštině. Zbytená byla velká hlučnost u bazénu, ale mám pocit, že je to všude- bohužel.

  134. Mgr.Klára Kosařová má tuto zkušenost:

    Řecko – Korfu – hotel angela beach
    DOPORUČUJEME!!!!
    Velmi pěkná a vydařená dovolená. Chci poděkovat děvčatům z Liberce kancelář Exim Tours – byl to jejich výběr.
    Transfer na letiště – připravené autosedačky dle věku dětí, příjemný řidič. Transfer do hotelu – dokonalá organizace. Ubytování, jídlo i pití super. Personál hotelu od uklizeček, recepci až po číšníky – super. Opravdu velká spokojenost.
    Nádherná dovolené!!!!!!!
    (malinko slabší článek byl delegát, ale to se dalo přežít)

  135. magic má tuto zkušenost:

    Zdravím. Dne 31.7. 2013 jsme se vrátili z Kapverdských ostrovů s CK EXIM tours. Vše v naprostém pořádku. Hotel sítě Riu jsou opravdu velmi dobré. Hlavně ochota a snaha místních lidí byla překvapivě maximální. Vyplácá se mít vždy v kapse drobné mince a sem tam to Euro nebo 50ti Cent někomu dát (třeba na baru), byť máte vše all inclusive. Pláže nádherné, čité a poloprázdné, protože se většina lidí válí u bazenů hotelu s dostatečným přísunem jídla a pití. Cestování s Travel service….bez problémů, jen se domnívám, že tak malé letadlo není na tyto delší lety vhodné. Letušky bez problémů a milé. Takže paradoxně jedný problém na tom všem byla slečna delegátka. Takovou arogantní a neochotnou slepici jsem zatím ještě neviděl. I podle slov ostatních je prostě „fuckovala“ a starala se jen o svoje kamarády. Naštěstí jsme jí ani jednou nepotřebovali. Ale ostatní, třeba starší lidé nejsou vybaveni jazykově nebo nemají zkušenosti s cestováním. Pro ně by tam být měla. Takže Kavperdy super, ale pravděpodobně s německou cestovkou. Mimochodem měli jsem možnost se bavit s německou delegátkou a viděli jsme v akci i delegátku pro anglicky mluvící hosty. Tomu se říká profesionalita. Tam by měl Exim posílat své ovečky na převýchovu. Ale jak jsem z ostatních recenzí pochopil, jim je celkem jedno co si klienti myslí. Takže hurá za jinou cestovkou.

  136. Monika má tuto zkušenost:

    Zdravím, čtu zde recenze a nestačím se divit. Rádi bychom s přítelem tento rok do Dominikány, rozhodujeme se mezi Eximem a Firotour, ale u obou CK jsou recenze dost rozporuplné.
    My byli v listopadu 2012 s Eximem na Kapverdech a opravdu jsme si nemohli stěžovat, vše proběhlo na jedničku. Delegátka milá a ochotná, odlet a přílet ve sjednanou dobu, proste spokojenost. Ale jak tady čtu o Dominikánské republice, tak asi zvolíme jinou CK :-/

  137. Dana má tuto zkušenost:

    Zdravím všechny byl někdo v Bulharsku v Obzoru od Exim touru,byla bych ráda za nějaký nazor

  138. lenka má tuto zkušenost:

    PRO JARKU,ne nejsem jejich agentka.Možná jsme měli štěstí a nebo cestovka není zas tak špatná jak se tu píše.

  139. Sylva má tuto zkušenost:

    Exim už nikdy. To byla pro mne ještě i po dovolené dlouhou dobu noční můra! Na dovolené to byly z jejich strany jen samé podrazy. Hnus. Nebrat!

  140. Pedro má tuto zkušenost:

    Pro paní Moniku: byli jsmes Eximem v DR na přelomu března a dubna a pokud mohu doporučit, poohlédněte se po jiné CK. Opravdu jsou schopni jinak nádhernou dovolenou celkem spolehlivě pokazit (a to volím hodně mírná slova). U nich není na 1. místě klient, ale přísun peněz a arogance. Stejnou dovolenou pořídíte s německou CK o polovinu levněji, větším letadlem a nepopsatelně lepším přístupem. Pokud by Vám nevadilo letět z nějakého německého města, je to ta nejlepší volba. Navíc německá letiště dávají výrazné slevy na parkování, některé dokonce zdarma. Existují i české autobusové spol. , které Vás tam zdarma odvezou i přivezou, pokud si koupíte zájezd od určité německé CK (nechci tu dělat reklamu).

    Pro paní Lenku: dle mého jste měla prostě kliku. Buďte ráda, že Vás trable provázené touto CK minuly,ale věřte, že tato cestovka – od doby, co ji původní majitel prodal jedné nejmenované společnosti – je všechno možné, jen ne spolehlivá a tím pravým partnerem na cesty.

  141. Hana má tuto zkušenost:

    Byli jsme s Eximem v Emirátech. Místo objednaného hotelu na pláži nás umístili v hotelu u smetiště. Nad hlavou nám hučel ve dne v noci agregát, na pláž jsme jezdili daleko autobusem. Změnu hotelu se prý dozvěděli těsně po našem příletu!!! Delegátka se jmenovala Markéta, příjmení si už nepamatuji, znělo trochu německy, ale poznáte ji podle toho, že je tmavovlasá a na svůj věk obézní. Pořád sedí ve svém hotelu, kde je ubytovaná a o klienty v jiných hotelech se nestará. Je neinformovaná, neochotná a drzá „jako opice“. Neustále nám lhala, slibovala, že je to jen dočasné a že se budeme stěhovat do námi objednaného hotelu – za 1 den, potom že určitě za 2, nakonec z ní vylezlo, že vůbec. Za celou dobu jsme si ani nevybalili zavazadla, neustále jsme čekali, kdy nám zavolá, že se máme stěhovat a snažili se jí telefonovat a psát. Z žádné dovolené jsme se ještě tak moc netěšili domů jako tentokrát. Prostě místo odpočinku jen stres, pokažený celý zájezd, vyhozené peníze, reklamace neúčinná. Teď bychom my, naši příbuzní ani naši známí s nimi nejeli, i kdyby to bylo zadarmo. Ty nervy za to nestojí. Je to přesně tak, jak to už mnozí přede mnou napsali. Exim se zřejmě řídí heslem: Hlavně ať zákazník zaplatí a potom už nás nezajímá. Bylo to pro nás velké ponaučení. Teď už budeme jezdit s někým jiným anebo sami, vždyť na internetu se dnes dá hotel i letadlo za výhodné ceny objednat.

  142. Olga má tuto zkušenost:

    Turecko – Bodrum – hotel ok, bohužel nefungovaly fakultativní výlety – stávalo se, že jste se ve 4 hodiny ráno při odjezdu dozvěděli, že mají bohužel plno a do autobusu se nevejdete, nebo autobus vůbec nepřijel. Delegát neochotný, nespolupracoval. Příště raději s jinou ck!

  143. Dino má tuto zkušenost:

    Musím vyjádřit maximální spokojenost s Eximem. Teď jsme s nimi byli v Hurghadě v Aqua Blu v termínu od 28.7 do 7.8.
    Vše co cestovka v rámci zájezdu a ubytování slíbila se taky splnilo.Hotel přesně odpovídal inzerovanému.Odletěli jsme přesně na čas a to ve 23.50 h již 27.8. v noci, takže jsme měli celý den před sebou a odlet zpět byl v 16.20 h, takže celé dopoledne jsme ještě byli u bazénu, pak oběd, pak jsme odevzdali klíče od pokoje a za hodinu nás už vezli na letiště.Vyšlo to nejlíp, jak mohlo.
    Po příletu do Hurghady si nás podávali místní zaměstnanci Eximu přes odbavení až do autobusu tak plynule, že jsem až koukal.
    Delegát zafungoval výborně, když egyptská firma, která natáčela na video potápění při výletě na Giftun zkasírovala 20 eu,- s tím, že video dodá na hotel a vykašlala se na nás.
    Dokázal to DVD z nich dostat a ještě navrch 5 dolarů jako kompenzaci.Výlety na místě přes Exim byli dobře zorganizované ( Giftun a 4-kolky na poušť ).
    Takže přátelé, Exim můžu jen doporučit !!!

  144. Vašek má tuto zkušenost:

    Hrůza , vše podepsáno , zařízeno , připraveno a den před odjezdem zrušená dovolená do Turecka ( není volný pokoj ) . Určitě budu reklamovat a požadovat náhradu škody

  145. Alexandr má tuto zkušenost:

    Pro VASKA:Vase reklamace bude smetena ze stolu a zustane Vam pouze horka pachut ze skusenosti s Eximem.Nicmene Vam budu drzet palce ve Vasem boji proti teto monopolni CK…..

  146. jana má tuto zkušenost:

    No nějak tak to bohužel bude. Stačí sledovat situaci, která nastala nyní v Egyptu. Všechny cestovky i ty malinké stornují zájezdy lidem bez problémů, protože vědí, že bezpečnost lidí je na prvním místě pouze Exim zase dělá problémy, vymlouvá se na nějakou vyšší moc, takže zase se potvrdilo to, že o klienty jim nejde jen o peníze. Hnus nechápu, že lidi pořád u Eximu kupují ty zájezdy.

  147. Dino má tuto zkušenost:

    Jak si to tak čtu, opravdu češi národ reptalů a vždycky se vším věčných nespokojenců. Pořád všichni drškujete a stejně si příště u Eximu zase koupíte zájezd, když bude dobrá cena. A zase pak budete tady hrozně naštvaný … To je jak s recenzemi na hotely, němec napíše dobrou recenzi, holanďan, polák napíše dobrou recenzi a čech je hrozně nespokojenej. S Eximem jsem teď byl ( viz výše ) a vše bylo OK. Letěli jsme s Travel Service a to bylo taky OK !! Přestaňte už fňukat proboha !!!

  148. Hana má tuto zkušenost:

    PRO DINA: Vy fňukat nemusíte, když Vám vše vyšlo a zařadil jste se mezi ty šťastnější. A nemáte pravdu, že s nimi pojede každý, koho napálili, zase znovu kvůli ceně. Já tedy určitě ne. Příště mluvte laskavě jen sám za sebe a ne za druhé.

  149. Dino má tuto zkušenost:

    PRO HANU : taková je zkušenost s českou mentalitou, bohužel. A neříkejte, že to tak není.
    Cestuji s rodinou téměř každý rok, pokaždé s někým jiným a vždy vše v pořádku, to přeci nemůže být náhoda.
    To samé v recenzích na Travel Service, toho hořekování a stížností a přitom poskytuje ceně přiměřený a kvalitní servis.
    Zkuste někdy letět s Tunis Airem …

  150. Pedro má tuto zkušenost:

    Pro DINA: Vážený pane, mentalita tohoto národa už mě také někdy štve. Do tohoto ji ale netahejte. Exim ve spojení Travel Service patří mezi to nejhorší na našem cestovním trhu. Neochotný až arogantní personál, nekvalitní a nedostatečné doplňkové služby, překvapivé jednání ze strany cestovky či až zvůle dělat z lidí šašky, arogantnost a neochota vedení CK cokoli řešit a další a další. Kromě Asie jsem procestoval hodně zemí. Využil jsem služeb Lufthansy, ČSA, Malev, Tunis Air, Condor, Carriway, A&A, Air France, Austria Air a další regionální let. společnosti. Ještě se mi ale např. nestalo, abych letěl zaoceánský let v délce cca 8 tis. km s letadlem, které má dolet 4.800km. Po mé otázce na personál, co dělá tento stroj na zaocenskám letu, když nemá ani prostory pro uložení pečiva (bylo mezi kufry nad hlavou) mi bylo řečeno, že se nejdená o zaoceánský let. V tu chvíli nevíte, zda si z vás celkem odměřená letuška dělá legraci, jelikož se zrovna nacházíte 12km nad Atlantikem…. Určitě nyní budete argumentovat tím, proč jsem vůbec do toho letadla lezl. Ano, vždy se snažím zjistit, čím a kam poletím (pojedu). Zde mi bylo v CK Exim řečeno, že se sice jedná o menší typ B 737-800, ale speciálně upravený na dálkové lety. Nebyl… A zde je další příklad přístupu Eximu k zákazníkům. Paní Hana má naprostou pravdu – Exim a TS už nikdy. Pěkný den.

  151. Dino má tuto zkušenost:

    No víte, jen jsem zde vyjádřil svobodně svůj názor, což je něco, co by mělo být respektováno, ať se líbí nebo ne.
    Děkuji.

  152. Toman Ladislav má tuto zkušenost:

    Zdravím všechny,již jsem psal o katastrofické dovolené s eximem.Jen pro info všem,dal jsem reklamaci s patřičnými § a hle,dostal jsem 2500kč na osobu zpět!5×2500!nebát se,oni totiž moc dobře ví co prodávají!!!!!

  153. josef má tuto zkušenost:

    Dobrý den,musím plně souhlasit s názorem p. Hany a p.Pedra…taky jsem docela dost procestoval a to z různejma cestovkama a musím říct že jsem byl vždy spoojenej,byl jsem s firo-tours,fišer,čedok a i s eximem spokojenej jen na nějaké detaily ale to člověk neřeší…..ale to co jsme s EXIMEM a TRAVEL SERVISEM prožili tento rok na dovolené v Dominikáně to nikdy nezapomenu!!!!!!!! to jsem již zde psal dříve :-(
    Ale dostala mě reakce když jsem se ozval při problému a chtěl něco řešit,neuvěřitelná arogance od Eximu…za dovolenou pro dva lidi na 12dní jsem zaplatil 90tis. tak očekávám nějaké služby a né to co předvádí Exim ale podle vyřešené reklamace je vše v pořádku….to mě teda dostalo!!!
    Věřim že plno lidí je spokojeno se službami Eximu já byl taky spokojenej na dvouch dovolenejch ale když přijde problém tak vás Exim pošle kamsi a to si myslím že není v pořádku!!!!!!! Já již z principu s Eximem na dovču nepojedu…..

  154. Lenka má tuto zkušenost:

    Pro pana DINA,podávala jsem reklamaci u ck Exim.Závěr,že nepochybili (skoro jako u většiny reklamací).Přesto poslali jako omluvu 1000 korun slevu na další zájezd od Eximu mě a manželovi.Dceři,za kterou jsme platili plnou cenu neposlali nic.Hodila jsem to okamžitě do koše.Myslím,že máte pravdu v tom,že někteří lidé,kterým poslali totéž to využijí a pojedou znova.Tak Exim bude pořád na koni a nic se nezmění.Moc mě to ,ale za všechny mrzí.Budu ráda i třeba za jediného človíčka,který si recenze přečte a upřednostní nějakou jinou ck a ušetří si tím mnoho nepříjemností.Lenka

  155. Petr má tuto zkušenost:

    Někde jsem četl, že Exim je nejproblematičtější CK v ČR a že na ni bylo podáno nejvíc žalob. Proto si myslím, že každá jiná volba lepší než Exim …

  156. Pedro má tuto zkušenost:

    Pro DINA: určitě máte právo na vyjádření svého názoru a já to respektuji, zrovna tak ale musíte respektovat i Vy ty lidi tady, co podle Vás neumí nic jiného, než fňukat. Od toho ten server recenzecestovek.cz je.

    Rovněž jsem CK Exim vrátil slevové vouchery a také klientskou kartu, protože už s nimi opravdu nemám v úmyslu někam jet.

    Vám ale přeji, pokud budete cestovat nejen s Eximem, abyste byl ušetřen všem potížím, co tu popisují jiní.

  157. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Pedra & ostatní :

    už víc psát nebudu, jen toto :

    Mám s Eximem, i když to nechcete slyšet, dobrou zkušenost.

    Blbý je, že ten kdo je spokojený, ten většinou nikam nic nenapíše. Píši hlavně nespokojenci.
    Neříkám, že někteří nemají opravdu důvod, mám však obavu, že hodně z nich jsou fňukny za každých okolností.
    Jak jsem zde již zmínil podívejte se na recenze hotelů. U toho samého hotelu na zahraničním serveru najdete spokojeného němce, spokojeného holanďana, spokojeného poláka, pak si otevřete U TOHO SAMÉHO HOTELU české recenze a máte chuť se jít zabít, protože se dozvíte, že to „byla nejhorší dovolená“ a “ nejhorší hotel“ , protože měl okna doprava a ne doleva ….. A pak tam přijedete a říkáte si, co to bylo za lidi – stěžovatele, dyť je to tu v pohodě.
    Předesílám, že jsem poměrně dlouho dělal Food&Beverage Managera ve 4- hvězdičkových hotelech v K.Varech a má tedy poměrně jasnou představu, co je dobrá služba a co dobrá služba není.
    To samý u cestovek : byl jsem s Blue Stylem a přes strašné recenze vše OK, byl jsem s inkriminovaným EXIMEM a vše OK, byl jsem přes německou cestovku a oproti EXIMU vůbec žádný rozdíl …… Jen to, že jsme letěli s TRAVELEM a to bylo jen dobře, protože jsme dostali noviny ( hlavně na cestě zpět velká paráda ), chutné jídlo.

    Díky a mějte se.

  158. Pedro má tuto zkušenost:

    Pane DINO; toto je server na recenze CESTOVEK (ne hotelů) a pokud je někdo nespokojený, je dobře, že o tom napíše. Já měl super lokalitu, super hotel i personál vč. jídla, ale delegátka byla „na ránu“, vyskytly se i jiné podstatné a velké problémy a Exim nechtěl a ani nic neřešil. Zde je to o přístupu a zajíštění služeb cestovek. Pokud jsem viděl, píšou tu i lidé, kteří spokojeni byli. Je dobře, že patříte mezi ně, protože pokud dám přes 100tis za dovolenou, očekávám za to adekvátní a slíbené služby.

  159. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Pedra :

    Ano, vím kam píšu a také kdo sem píše.

    Ten velký problém byl předpokládám onen chybějící prostor pro uložení pečiva v letadle, že ?

  160. Dino má tuto zkušenost:

    Ještě mě také napadlo, že by jste mohli založit
    “ Recenze na pisatele recenzí“, no a tam si na mě pořádně postěžovat ..

  161. Pedro má tuto zkušenost:

    S Vámi nemá cenu diskutovat. Přeji pěkný den a hodně pěkných dovolených ;-)

  162. Dino má tuto zkušenost:

    Děkuji, Vám také.

  163. Alena má tuto zkušenost:

    Pane DINO, vy jste musel opravdu vykonávat hodně důležitou funkci v tom čtyřhvězdičkovém hotelu, když ani nevíte, že není holanďan, polák, němec a čech, ale Holanďan, Polák, Němec a Čech.

  164. Dino má tuto zkušenost:

    A to je přesně o čem jsem psal, když nemám argument na obsah, tak zkritizuji aspoň formu. Hlavně něco =))
    S panem Pedrem ta diskuze měla aspoň úroveň…

  165. Poledníková má tuto zkušenost:

    Dobrý den,
    letos jsem poprvé s rodinou jela na dovolenou s cestovní kanceláří EXIM TOURS – lokalita Djerba termín 16.-23.8.213, Přijeli jsme na Djerbu a přímo na letišti jsme od pracovnice Eximu doslali vouchery na ubytování. Přijeli jsme do hotelu Sun Club v 16:00 hod. , vyplnili jejich kartičky, ukázali vouchery a recepční nám řekl, že nemá pro nás volné pokoje, kdy budou – zatím neví. Čekalo nás tam 7 rodin s dětmi. Volali jsme proto delegátovi postupně všichni co čekali na ubytování v rozmezí několika hodin bohužel bezúspěšně. Delegát p. M. Kukla se na to ….
    Volali jsme večer několikrát i na nonstop linku do CŘ, kde jsme to nahlásili, přesto se nic nedělo . 10 dětí, které byly unavené usnuly na recepci, kde bylo velmi rušno. Náhradní ubytování nám nikdo nezajistil!!! Ubytovali čtyři rodiny až 1:13 hod. v noci a zbylé rodiny až 4:30 hod. Následující den delegát p. Kukla nám sdělil, že o ničem neví a že žádné telefonáty ani sms zprávy mu nepřišli!!! Je zajímavé, že ani z ČR ho cestovka o tomto problému neinformovala. Takový delegát je k ničemu. (Měl přijet a řešit na místě. Zajistit pokoj aspoň pro děti, aby měli kde spát nebo na jednu noc zajistit někde ubytování). Pak mi odmítl převzít reklamační protokol, že s ním nesouhlasí, neboť jsem v něm psala přesné časy a telefon na který jsme mu volali. To si přece nemůže dovolit!!! Takže toto jdu řešit dneska osobně na pobočku cestovky. Jsme nenároční klienti, nikdy jsme si nestěžovali, ale co je moc to je moc!

  166. Miroslav má tuto zkušenost:

    Byly jsme v srpnu 2013 na Krétě s Exim Tours Vše bylo naprosto super Velice příjemné vystupování a vysvětlení jak na prodejně v Písku tak delegátů na Krétě hlavně Veroniky R. která se celou dobu o nás perfektně starala vše nám vysvětlila popsala a poradila. Mockrát ji děkujeme Příště jedině EXIM TOURS

  167. Kate má tuto zkušenost:

    Co naslibovali na pobočce, tak trochu skutek útek ..Takže příště s někým jiným :)

  168. ANIČKA má tuto zkušenost:

    S Eximem nikdy více! Ještě teď jsem z toho nemocná.Ubytovali nás v bungalovech, které byly samá plíseň. Pro mne jako alergičku to bylo strašné. Ta cestovka funguje jenom jako požírač peněz.

  169. Marek má tuto zkušenost:

    Tak to znám taky. Nás ubytovali v bungalovu v SAE – všude samá plíseň. Delegátka nám řekla: To je tady všude, i v Hiltonu. Zřejmě jim to připadá normální. Ještě že po nás nechtěli příplatek za to, že jsme dostali něco navíc!!! Už s nima nejedeme.

  170. Ivana má tuto zkušenost:

    Přesně totéž! Jak to tady ale všechno čtu, tak vlastně jsme mohli být rádi, že máme „jenom“ plíseň, protože nás aspoň nevozili od hotelu k hotelu. Samozřejmě, že už s nimi nepojedeme!

  171. Bohumila má tuto zkušenost:

    Byla jsem s vnučkou v S.A.E. Dubaj a R.A.R. vsrpnu 2013. Organizace a ostatní naprostá 1****.Let se společností Emireit něco úžasného/Exim létá pouze do S.A.E s touto společností/ ČSA A Travel servis by se mohly hooodně učit./ Delegátka ZUZKA SUPER!!!! byla jsem s nimi již na Džerbě a také 1***. Někdo holt má smůlu. Ale já hodnotím EXIM 1****.

  172. Emanuel má tuto zkušenost:

    Byl jsem s Eximem pouze jednou a sice na Sicilii kde jsem si zaplatil pul roku dopredu hotel Antares pro dve osoby.Na letisti jsem se dozvedel od delegata,ze to co jsme meli zaplaceno neplati(all inclusive atd)a ubytovali nas v hotelu s polopenzi ktery absolutne nesplnoval nami pozadovane sluzby.Byl jsem tak nastvany,ze jsem chtel okamzite letet zpet do Prahy a pozadovat po Eximu plnou kompenzaci vcetne psychicke ujmy.Nicmene jsem vydrzel jeden den a spolehal na prislib delegata ktery mi slibil nahradni hotel.Na druhy den mi zavolal delegat pan Petr Navratil s tim,ze nahradni reseni neexistuje,ze hotely v teto oblasti ve spolupraci s Eximturem maji plno a musim se smirit s tim co mam.Zaroven mi delegat vysvetlil,ze cestovka nic neresi a dale se mi snazil pomoci.Jelikoz byl mistni a znal veskere majitele hotelu,zajistil mi nakonec transfer do hotelu Naxos Beach Resort, kde jsem prozil s manzelkou krasnych zbyvajicich 6 dnu.Na moji reklamaci mi nebylo ani odpovezeno a delegat mi pti odletu sdelil,ze za vlastni aktivitu kdy pro nas zajistil diky znalosti nahradni ubytovani se svolenim CK mu bylo strzeno z platu 400 eur nebot CK vse poprela a pan Navratil nas udajne prestehoval svevolne.Sicilie byla nadherna a dekuji timto jeste jednou panu Navratilovi,ale s Eximem jiz nikdy vice a nepreji skutecne nikomu kdo se tesi na dovolenou to co jsme s Eximem absolvovali.Tato CK je skutecne spolek podvodniku kterym se jedna pouze o zisk a v zadnem pripade ne o spokojenost klienta…

  173. Květa má tuto zkušenost:

    Velký okruh Marokem od 22.8.do 29.8.2013.
    Úžasný průvodce. Nejlepší, jakého jsem kdy poznala. Neobyčejně fundovaný, znalý jazyků, historie a vůbec všeho. V Maroku jsem s ním byla po druhé. První návštěva byla naprosto bez chyb. Ale ta druhá, na kterou jsem se velice těšila, jako singl jsem platila za ten týden skoro 26 tisíc Kč! Nevadilo mi to, protože to, co jsem se od našeho průvodce, p. Tomáše Vilda dozvěděla, za to stálo. Ovšem Exim ve snaze co nejvíce vydělat, obsadil zájezd 52 účastníky na jednoho průvodce! Takže celý poznávací zájezd chudák přebíhal z autobusu do mikrobusu, zdravotní přestávky byly samozřejmě delší z důvodu toho ohromného počtu lidí, samozřejmě dotazů a připomínek měl ažaž, ale zvládl to s přehledem. Jemu velice děkuji za jeho ochotu a obdivuji jeho nervy. A zpáteční cesta ze Saidie do Prahy trvala 13 hodin! Z hotelu jsme odjížděli v 11,25 a do Prahy přiletěli přes Agadir! hluboko po půlnoci! Jen aby ušetřili! O lidi jim vůbec nejde, ani o klienty, natož o své delegáty! S p.Vildem bych jela třeba i na konec světa, ale s EXIM tours už nikdy! Jejich organizace zájezdu je tragédie. V Saidii jsme byli ubytováni ve 3 hotelích, chudák, lítal jak hadr na holi! Naprosto souhlasím se všemi výše uvedenými příspěvky, že tato CK je skutečně spolek podvodníků, kterým nejde o klienty, ale opravdu pouze a pouze o zisk – viz výše uvedený příspěvek. A nejenom ten.

  174. Petr má tuto zkušenost:

    Loni jsme odletěli s Eximem do Souse v Tunisu (hotel Marabout), lets ČSA byl bez problémů, ale po příjezdu na hotel to začala být katastrofa. Klasika, že nemají volné pokoje, ale kdo si zaplatil 100 i více EUR tak najednou pokoj měl. Osobně jsem volal delegátce s kterou jsem provolal pomalu 500kč a která odmítla vše řešit že je neděle a dostaví se až v pondělí. Zaplacený pokoj s výhledem na moře byl pro nás na 2 dny snem a musel nám stačit pokoj někde v podzemí hotelu hned vedle prádelny. Někteří co s námi přiletěli museli přespat i z dětmi do druhého dne na recepci, než dostali jiný pokoj. CK EximTours nám na naši reklamaci odpověděla tak, že si nemáme nač stěžovat a paní delegátka patří mezi jejich nejlepší delegáty. Zájezd jsem objednával 3měsíce před uskutečněním, tak do dnes nechápu, jak se může stát, že pro vás nemají zaplacený pokoj s výhledem na moře. Jinak hotel OK, strava OK, moře+pláž nádhera.

  175. Marcela má tuto zkušenost:

    Vše negativní, co zde najdete, věřte tomu. Uchraňte své finance, nervy a hlavně zdraví. Reklamaci na ty nejhorší služby Vám neuznají, jsou arogantní,již v nabídce v katalogu l ž o u ! Nabízí k jídlu hnus, bydlíte se šváby, hygiena na nule. S Eximem již nikdy více, už kvůli jejich reakci na reklamaci. Mám i zdravotní problémy,infekci po kousnutí- jedině vše soudní cestou !

  176. Vlaďka má tuto zkušenost:

    S EXIMEM už nikdy. Doufám, že si to přečte i “ DINA“

    Letos jsem byla v s manželem a vnukem v Turecku, ve stejném místě, jako před třemi roky – byl to propastný rozdíl. EXIM upadá na svých kvalitách, má ty nejhorší ubytovací místa za nekřesťanské peníze. Nikdy jsem si nestěžovala, ale letošní zážitky si pro sebe nenechám. Je opravdu potřeba varovat ostatní.
    Chtěla jsem si vybrat hotel Pegasos Resort jako v roce 2010, ale vzhledem k tomu, že Exim nabízí dětský Mango Club ve vedlejším hotelu Pegasos Club, zaplatili jsme si na 8 dní za 20990 za osobu v tomto hotelu. Při placení v cestovní kanceláři nám bylo nabídnut pokoj s výhledem na moře, což jsme uvítali a bylo to také napsáno ve smlouvě. Po příjezdu na recepci nám delegát vrazil do ruky informační letáček, kde byla doslova uvedena věta: POŽADAVEK KLIENTA ZAZNAMENÁN V CESTOVNÍ SMLOUVĚ (POKOJE VEDLE SEBE, VÝHLED NA MOŘE…) JE BEZ NÁROKU. ROZDĚLOVÁNÍ POKOJŮ PROBÍHÁ ZÁSADNĚ ZE STRANY HOTELU A CESTOVNÍ KANCELÁŘ NA NĚJ NEMÁ VLIV“. Nechápu tedy, jak mohou nabízet pokoje s výhledem na moře, při nákup na první chvíli, zdarma – jinak zaj příplatek. Vyloženě oblbují lidi, lákání na výhody při nákupu zájezdu na první chvíli je jedna velká faleš. Po příjezdu jsme čekali na pokoj cca 3 hodiny a obdrželi jsme pokoj, který byl sice jakoby situován k moři, ale o výhledu se nedalo vůbec mluvit, zato jsme měli před dveřmi na pokoj šestiproudou magistrálu, takže po zavření dveří na pokoj bylo slyšet samé troubení, sirény, brždění…….. hrůza. Ihned jsem vyrozuměla delegátku, která ochotně a ihned zareagovala a vzkázala, že mám jít měnit pokoj na recpeci. Tam mi nabídli pokoj nový, hluk z magistrály nebyl tak intenzivní, zato byl pokoj přímo pod střechou a klimatizace téměř nefungovala. Když jsem to oznámila, přišel servisní technik, který něco poštěloval, ale bylo to vše při starém. Velikost pokoje byla taková, že se do něho jakž takž vešli 2 lidi – to by ještě šlo, ale my měli přistýlku a to teprve byla hrůza. Nebylo možné přes postel otevřít balkon, nešlo si sednout na židli. Šlo pouze stát v chodbičce, nebo ležet na posteli – hrůza. Po pěti dnech se nám chtělo domů. Na recepci mi bylo sděleno, že tyto pokoje má rezervovaný EXIM – eximácký standard. Ti lidé, kteří uhádali lepší pokoje – ti měli větší štěstí, ale nebylo to vůbec zásluhou EXIMU. Kdybyste viděli, v čem bydlela Ruská klientela, tak by vám bylo opravdu smutno. Poznala jsem tam jednu Rusku, která byla sama a ta bydlela ve dvoupokojovém apartmá – nad naším ubytováním žasla. V těchto našich pokojích by rusáci nikdy nebydleli, to s velkou slávou vezme EXIM a za velké peníze nám to prodává. Od eximu jsem byla už asi 7x a také jsem na exim nedala dopustit, ale nyní už je to neúnosné, cítím z toho pouze klamání a podvádění klientů. A ještě k tomu dětskému klubu Mango – ten v tomto hotelu vůbec nebyl. Nabízeli nám docházet do vedlejšího hotelu, ale bohužel jsem na drahé dovolené a nehodlám s dítětem lítat sem tam, toho si užeje v roce dost. Takže, vážení, kteří si myslíte, že my Češi jenom remcáme, tak to prostě není. Super to u EXIMU bohužel BÝVALO, nyní EXIM jem dře z lidí peníze. Já jsem podala stížnost, jsou to již tři týdny a nikdo neodpovídá. Líbit si to nenechám a i když nerada, budu se muset obrátit na právníka – žádám kompenzaci za zkaženou dovolenou.

  177. květa má tuto zkušenost:

    Ještě k tomu Velkému okruhu Marokem – dozvěděla jsem se, že našeho výborného průvodce vyhodili, protože si stěžoval na vedení a tak protože jim dělá potíže, tak dostal výpověď! Určitě to obsadí někým nekvalifikovaným, kterému bude jedno, jak klienti bydlí. Hlavně že od něho nebudou stížnosti! A ty nemohou být, když nic nezná a neumí. Exim byla dobrá cestovní kancelář, ale nesmírně upadá a ceny nesmírně zvyšuje.

  178. Jirka má tuto zkušenost:

    Letošní dovolená v Tunisu s Eximem nás velmi zklamala. Již jsme s touto cestovkou byli na dovolené a byli jsme spokojeni, ale letos to byl vyloženě hnus za velké peníze. Pravděpodobně díky Egyptu se vše odráží i v cenách a snaží se prodat i ten největší…
    Všechny co rádi jezdí do Egypta (koukat na rybky) moc zdravíme.
    Jirka a Jana

  179. Dana má tuto zkušenost:

    Včera jsme přiletěli z Bulharska a všechno bylo v pořádku namáme žádnou vytku,co jsme si zaplatili to jsme taky dostali.Měla jsem strach z těch komentařů negativních,ale Exim splnil vše na jedničku

  180. Jana má tuto zkušenost:

    Dobrý den.V srpnu jsme byli v Turecku Pegasos Club s Eximem a mohu říci,že díky delegátce bylo vše v pořádku.Po příjezdu jsme dostali pokoj pro tři osoby,ale byli jsme čtyři a ještě k tomu v suterénu.Druhý den ráno nám delegátka zařídila jiný pokoj s výhledem na moře a s dvěma místnostmi.Během pobytu jsme pro dceru potřebovali lékaře,za 15 minut byl na pokoji.Vše bylo ze strany delegátky v pořádku.Pro mě Exim dobrý.;)

  181. Vašek má tuto zkušenost:

    14.09.13 jsme se vrátili z dovolené v Tunisku**** hotel Caribbean world Nabeul. Bude to naše doživotní noční můra.Měli jsme být ubytováni na hotelu, ale dali nás do bungalovů, které by byly dobré tak pro dobytek.Po zemi lezli cca 2 cm velcí brouci, které když jsme zašlápli si inned odnášeli mravenci.Jedna postel měla prohořelou matraci a pod roštem bylo špinavé ložní prádlo. Z další postele vyčnívaly cca 3 cm dlouhé hřebíky. Po stížnosti na recepci přišla uklízečka a pokoj „uklidila“.Recepční nám slíbil, že budeme druhý den přestěhováni na hotel. Druhý den výměnu projednala i delegátka, ale po jejím odjezdu k žádné výměmě nedošlo/snad zítra/.Bungalov jsme si tedy vystříkali sprejem.Potom přišla uklízečka a když chtěla odtahnout postel, utrhla čelo od postele. Povlečení vypadalo jako již jednou použité, WC rozbité. Pro toaletni papír a ručníky jsem si chodil do recepce. Výměna nám byla odmítnuta.Protože jsme byli s vnučkou nechtěli jsme ji pobyt kazit ještě dalšími hádkami s personálem, tak jsme v bungalovu zůstali. Jídlo denně to samé, obměna jídelního lístku spočívala v přetahování výdejních pultů. Nedostatek talířů o jejich čistotě radši ani nemluvit. Všude miliony much. Této CK nejde v žádném případě o klienty, ale pouze o vlastní zisk. Jejich služeb již v žádném případě nevyužijeme a všem ostatním bychom doporučovali to samé. Fotky v katalogu neodpovídají skutečnosti. Myslíme si, že pokud tato CK má takový vztah ke klientům, měla by se začít zabývat něčím jiným. Třeba bude v příští nabídce uvadět jako luxusni destinaci i jedno blíže nespecifikované sídliště u nás. EXIMtours již N I K D Y!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  182. Pavel Nekvapil má tuto zkušenost:

    Už při odletu byly problémy povedl se až 6 časový údaj, tak jsme přiletěli do Monastyru o půl 12 v noci. Pak jsme u autobusu čekali, než si delegátka Krystýna vyřeší své problémy. V 1.30.další den nás před hotelem opustila a odjela. Recepční nás s nosičem poslal kličkovat hotelem, až jsme stanuli ještě s další dvojicí před podezřele vypadajícím domkem. Už při vstupu náš „4hvězdičkový hotel“nevzbuzoval důvěru. Postel nevábného vzhledu,vedle ní 2 bedny, naproti něco těžko popsatelné. Překvapení nás čekalo za závěsem, kde asi mělo být okno s nějakým výhledem. Ano, na okně mříž a za oknem asi 1 metr vysoká zeď. Obě dvojice jsme odmítli, že v kriminále bydlet nechceme, na to nám bylo řečeno, že jiný pokoj není, až v poledne se něco uvolní, Delegát nebral telefon,tak jsme byli nuceni se vrátit do pokoje a ráno v 8 už delegát byl na recepci a řekl, že to zná, že jsou to nejhorší pokoje pro zaměstnance a že nám je až se něco uvolní vymění asi ve 12.hod. Slib dodržel, to nám ale napřed ukázali pokoj, ve kterém snad žili prasata. Nedojezené zbytky v několika talířích se špačky cigaret pet láhve po zemi, krabičky od cigaret, špína, no na zvracení. Pokoj se podařilo uklidit ve 13.20. přesně. O pobytu,kdy se při ultra all inclusive barmani neochotní z nás snažili jen něco získat a další negativa raději psát už nebudu. Jen by mě zajímalo, jak se k tomu postaví vedení Exim tour, když nás mimo oba úterky obralo i o kus středy. Delegát , který s námi měl být denně, měl pro nás jen pondělí středu a sobotu, jinak na telefony z recepce, jak sám řekl ohled nebere, ale musí mu každý zavolat ze svého mobilu, byl pro lidi bez možnosti volat zcela bezcenný. Máme i hezké dojmy, ale ta negativa převyšují. Proto se přidávám k recenzím,které trvdí už nikdy s Exim tour.

  183. Ing. Josef Prchlý má tuto zkušenost:

    Dobrý den, letos jsem byl s EXIM tours na Mallorce. Delegát nefungoval vůbec, první den jsme nedostali pokoj na hotelu, který jsme si zaplatili, ale v úplně jiném středisku. Při telefonování delegátovi jsme měli pocit, že ho ještě otravujeme. Při telefonování do centrály EXIM tours nám bylo řečeno, že se budou problémem zabývat. Reakce žádná, jejich rozřešení také žádné. Při odletu se nás uchytil delegát od Fisheru, který nám velmi pomohl. Pro následující dovolenou jediné ponaučení – RADŠI SI ZABOOKOVAT LET A HOTEL SÁM, NEŽ PLATIT CESTOVCE ZA NĚCO, CO STEJNĚ NEFUNGUJE.. EXIM TOURS JE NA NIC…

  184. Martina má tuto zkušenost:

    Dobrý den,ráda se se všemi podělím o zkušenosti s CK Exim tours.S touto CK jezdíme už několik let a musím říci, že si na nic nemůžeme naříkat.Musím rovněž podotknout, že nejsem člověk, který by si zrovna nechal něco líbit, takže za zaplacené peníze vyžaduji i odpovídající služby a ty zatím opravdu byly v pořádku.Asi jsme teda byli ti šťastnější.Vždy vše klaplo na jedničku a my si dovču užili na 100%.Naštěstí i letošní Egypt nám vyšel!
    Takže u nás je to cestovka, se kterou vždy rádi pojedem a doufáme, že nám se ten černý petr bude i nadále vyhýbat.
    Jen bych chtěla poznamenat, že ono i chování některých lidí vůči ostatním, ať už delegátům, personálu hotelu,letuškám atd. je otřesné. Někdy mi někteří připadají, že si nezaplatili dovolenou, ale že si koupili otroky a ti že jim mají sloužit a posluhovat do roztrhání těla a slušnost vůči druhému !!??? Kdepak!! Projeli jsme toho docela dost a viděli taky, takže si můžem dovolit porovnávat, ale někdy je to katastrofa.A v mnoha případech je to přesně tak, jak říkala Helena Růžičková – tady si hrajou na honoru a doma žerou vlašák z papíru.
    To je můj pohled na věc.
    Takže u mě dobrý! Aspoň zatím:-)

  185. Marcela má tuto zkušenost:

    Dobrý den,
    S CK Exim tours jezdíme na dovolené od r.2001,převážně do Egypta.Do letošního září jsem na ni nedala dopustit.Vždy jsme byli naprosto spokojeni.Bohužel nám byl zrušen let do Egypta tak jsme zvolili jinou destinaci Turecko -Bodrum/Royal Aserlik.
    A čekalo nás nemilé překvapení.Hotel neodpovídá 5hvězdičkovému,ale max.3hvězdičkovému.Po celou dobu pobytu nám netekla teplá voda,klimatizace fungovala tak na 50%,
    plíseň v koupelně,stále protíkal záchod.V koupelně ve stropě byla šachta,která byla napojena na kuchyň,takže bylo slyšet bouchání,hlasitý hovor a hlavně cítit pach z vařených jídel.
    Personál pokoje neuklízel,max.ustlal postele a vyměnil ručníky.
    Personál naprosto neprofesionální a přehraboval se v osobních věcech a kradl.Krádeže tam byly zřejmě na denním pořádku.
    Využívali toho,že trezor umístěný na pokoji byl v 5 hv.hotelu zpoplatněn částkou 25EUR na týden.
    Já jsem dopadla nejhůře,prohrabali mě toaletní tašky a ukradli 2 zlaté řetízky.Nikoho to ,ale nezajímalo.Přes delegátku jsme to nahlásili na recepci,bez jakéhokoliv zápisu a delegatka nám řekla,že nás bude hotel informovat.Dál se již o tuto záležitost nezajímala.Hotel nás neinformoval. Po našich urgencích zjišťovali zda se jedná o náramek.Krádeže jsou v tomto hotelu zcela běžné.Ohledně řetízků jsme hotel kontaktovali po návratu z dovolené ještě jednou -zaslání fotografii..Přišla nám odpověď,že do našeho pokoje nikdo nevnikl a oni nic nenašli a že se těší na další naší návštěvu!
    Delegátka byla naprosto k ničemu,pouze prodala předražené zájezdy a o klienty se v podstatě nezajímala.Na proti hotelu byla místní cestovní kancelář kromě spousty jiných,které nabízely výlety za poloviční ceny.Vznesli jsme proto dotaz na delegátku,proč nabízí tak předražené výlety a nestačili jsme se divit její odpovědí.Přesvědčovala nás o tom,že neví,že jiné místní cest.kanceláře nabízí za jiné ceny a později nás přesvědčovala,že tyto kanceláře nemají licence a ,že o zakoupený výlet bychom mohli přijít.Z mého hlediska by tato delegátka měla klienty o těchto problémech informovat a klienti by měli mít možnost se rozhodnou pro co se rozhodnou a ne prodávat výlety za každou cenu.Jsem přesvědčena,že vše dělají pro provize,které jim náleží z prodaných výletů.
    Delegátka nás vůbec neinformovala na co máme během pobytu nárok.
    Na CK Exim tours jsem podala reklamaci a čekám na vyjádření.

  186. laco má tuto zkušenost:

    Nechápu, proč tu spousta lidí popisuje, jaké jsou pokoje, služby hotelu apod. Toto s cestovní kanceláří nemá co dělat. To si přece vybere každý sám.
    Každopádně také jsme byli letos s EXIMEM. A ani jsme o tom nevěděli. Zájezd objednán u ITS BILLA. Ale z delegátky nakonec vypadlo, že EXIM skoupil ITS BILLA pobočky. Takže ať jedete s jakoukoliv českou CK, nakonec to může být EXIM :-).

    Odlet do destinace opožděn o hodinu. Přílet domů o 2 hodiny. Po příletu do destinace jsme se dozvěděli, že hotel je plný – to znamenalo cestu do dalšího hotelu. A po dvou dnech zase zpět.
    Poprvé jsme letěli s cestou CK a také naposledy. Rakouské nebo německé CK se chovají k turistům mnohem lépe ( z vlastní zkušenosti ) = tzn. dostanete to, co si zaplatíte.

  187. Martina má tuto zkušenost:

    Jen k výše uvedené zkušenosti bych ráda poznamenala, že s odlety a přílety nemá jakákoliv CK naprosto NIC společného!! A obzvláště u charterových letů!!!
    A pokud vím,hotelové pokoje,služby na hotelu atd. to si snad zajišťujete přes CK, pokud si takto sjednáváte dovolenou, ne? pokud jedete na vlastní triko, tak potom je to něco jiného.
    POKUD JEDU NA DOVOLENOU PŘES CK,VŠE SJEDNÁVÁM PŘES CK,VČETNĚ HOTELOVÝCH SLUŽEB!!
    A pokud chci snídani na pokoj tak třeba i to!! Pokud chci výhled na moře, tak i to!
    Tak nevím, jak teda vy cestujete a v čem se orientujete, když ani nevíte, že za hodinové zpoždění letadla cestovka neodpovídá!

  188. martina má tuto zkušenost:

    Tuto cestovní kancelář jsem si vybrala na zájezd do Tuniska v září/2013 jako „jistotu“ a s dostatečným předstihem před termínem zájezdu, neboť jsem cestovala s několika osobami s postižením. Zpočátku vypadalo vše bezchybně do doby, kdy jsem potřebovala bohužel vystornovat 2 osoby (vše bylo problém a nejraději by naúčtovali i datum). U CK, které jsem využívala pro naše pobyty v minulých letech, vždy obdržely instrukce všichni účastníci na adresu – tato CK však opravdu šetří a instrukce byly zaslány jen na mejl s tím, že je třeba si je vytisknout, protože slouží zároveň jako letenka, pojištění a poukaz k ubytování…. a to pro všechny účastníky (7 osob). Při tefonických doplňujících dotazech jsem byla odkázána na písemné instrukce. Při odletu většina CK má svého pracovníka na letišti – pro Exim Tours je to zřejmě přepych. Po přistání nastal na letišti v Tunisku teprve chaos – CK Exim Tours měla zřejmě celý let pro své klienty a na tento počet klientů čekaly na letišti dvě delegátky z nichž jedna neustále někde pobíhala a druhá hold musela čelit netrpělivým a v této chvíli značně nespokojeným klientům. Dále jsme měli podmínku ubytování na stejném hotelovém patře (3 pokoje)…..další problém, přestože jsme měli rezervaci půl roku dopředu. Slečna delegátka byla sice trpělivá a ochotná, jen k zájezdům podávala občas neúplné informace. Hotel byl skvělý a jeho kuchyně vítečná. Měli jsem předobjednaný výhled na moře, který byl z 8. patra opravdu krásný. Nešvar uplácení nelze přičítat CK-hold arabové mají nastavenou ruku za každé „podržení dveří“ a když je člověk ochotný zaplatit, arabové jsou ochota sama, čehož využívají především němečtí klienti.
    Celkově jsem byla z postupů a jednání cestovní CK Exim Tours zklamaná a doufám, že moje požadavky dokáže pokrýt v budoucnu jiná CK.

  189. Dana má tuto zkušenost:

    Letošní dovolená zakoupená u CK Exim do hotelu Safa v Tunisku bude pro mě a mnoho dalších noční můrou. Jedním slovem je tento hotel KATASTROFA !!! Hazard s lidským zdravím, Na podané reklamace – a že jich bylo !!! v průběhu celé sezóny – jsme všichni dostali jednotnou odpověď, že vše je na tomto hotelu OK. Jsem z jednání této CK znechucená a nikdy jejich služeb již nevyužiji, protože neumí přiznat svoji chybu. Nám co jsme si užili za nemálo peněz hodně tragickou dovolenou se vysmáli. Pokud je mi známo, tak kladně vyřídili pouze jedinou stížnost a to pouze proto, že nedodrželi 30ti denní zákonnou lhůtu pro vyřízení reklamace. I když nabízí jistě i dobré hotely s kvalitním servisem, tak z důvodu výše uvedeného (žádný zájem o smírné řešení velkého problému s vyřízením reklamace a výsměchu nám poškozeným) jejich služby již nevyužiji.

  190. Ondřej má tuto zkušenost:

    Na úvod musím říct, že jsem po přečtení předchozích zkušeností zde, měl strach, ale letošní dovolenou jsem již měl u EXIM TOURS zaplacenou. S touto cestovkou jsme na dovolenou letěli poprvé a bylo to absolutně bez sebemenších problémů. Letěli jsme do Tuniska, oblast Mahdia, hotel Nour Palace a nemělo to chybu. Hotel nádherný, pokoj jsme dostali také nádherný a to bez jakéhokoli úplatku, jídla mraky a výborného, pití také, moře čisté, pláž upravená, zkrátka super dovolená. Hned bych se tam vrátil znovu.

  191. Barbora má tuto zkušenost:

    Člověk jede s takovouhle CK, aby si byl jistý, že vše proběhne v pořádku, že v cizí zemi neuvízne, atd. A ejhle, dvě hodiny před odjezdem od hotelu na letiště jsme byli informování delegátkou (ze známosti, nikoho dalšího neinformovala), že se máme na letiště dostat jak chceme, protože jim Exim tours neuhradila fakturu za jejich služby, potažmo i za transfer z hotelu na letiště. Když jsme se vrátili a podali řádnou reklamaci, poslali nám dva vouchery na slevu 1000 Kč z jejich dalšího zájezdu a vinu svedli na druhou stranu, tedy nedorozumění s delegátkou. Opravdu mě velice uráží, že si tato CK myslí, že po takovýchto zkušenostech máme ještě sebemenší chuť s nima jet podruhé. UŽ NIKDY VÍCE. Ale děkuji této CK, že mě naučila se v cizí zemi osamostatnit a již teď vím, že jejich služby už nikdy v životě potřebovat nebudu. Voucherama si následně vytřu, víte co.. podlahu.

  192. Irena má tuto zkušenost:

    Jak tak pročítám předešlé recenze tak “bohužel“patřím k těm spokojeným..S Eximem jsem byla 4x v SAE 2x v Maroku 2x v Tunisku a vždy jsem byla spokojená.Samozřejmě občas menší nedostatky byly,ale já opravdu neřeším maličkosti a dovolenou si užívám.Vždy pečlivě před objednáním dovolené pročtu recenze jak české tak zahraniční /tripadvisor/ a udělám si obrázek a zjišťuji že věřit radši zahraničním.Stále chodím také na stejnou pobočku a i zde mi poradí.A tak jsem si už objednala dovolenou na léto 2014.

  193. A. má tuto zkušenost:

    s Eximem jsem byla 5x za poslední tři roky v Egyptě a nemůžu si na nic stěžovat. samozřejmě se občas našel menší zádrhel, který se snadno vyřešil nebo se to dá přejít (např. mi ne a ne dojít odbavení, ale vyřešil to jeden telefonát; nebo ne vždy příjemní operátoři na jejich lince a jedna mylná informace na prodejním místě). Transfer z letiště do hotelu bez problémů, na letišti mají mnoho svých delegátů, kteří každého správně nasměrují, pomůžou atd. Schůzky s delegátem v průběhu pobytu také bez problémů, pamatuji si jak jednou delegát dělal ve svém volnu i průvodce pro dvě postarší paní, protože se bály do města, tak jel s nimi. Loni jsme měli problém s odletem kvůli poruše na letadle, delegáti okamžitě zařídili náhradní ubytování pro všechny…. Jezdím pokaždé do toho samého hotelu, který jsem si vyhlídla a před první cestou pořádně ověřila na internetu, ne jenom v katalogu, takže tady taky není na co si stěžovat. Ať lovím v paměti jak chci, nemůžu se dopátrat ničeho až tak zásadního špatného. Letos opět s Eximem :-)

  194. Hana má tuto zkušenost:

    Tak zkuste někdy třeba změnit místo pobytu, přece ne každý člověk chce pořád jezdit na stejné místo! Možná se potom budete divit a zažijete zrovna tolik nepříjemných věcí jako mnozí z nás. Já za sebe musím jenom opakovat „S Eximtourem už nikdy více, i kdyby to byla jediná cestovka v EU!!!“

  195. A. má tuto zkušenost:

    Hana: já chápu, že jiní s nimi mohli mít trable. jezdila jsem i s jinou cestovkou a taky bez problémů… já si chci užít hezkou dovolenou, proto jezdím na ověřené místo s ověřenou cestovkou a pak nejsem ničím nemile překvapená a užiju si dovolenou na 100% místo toho, abych byla ten týden naštvaná, že cestovka je k ničemu a hotel je k ničemu.. samozřejmě každý má jiné zkušenosti a jiný názor.

  196. Pavel má tuto zkušenost:

    Vzdy mne fascinuje jak lide kteri jezdi na stejne misto jak pise vyse uvedene A.5x v Egypte a vzdy spokojenost..Egypt je pro spolumajitele Ferida Nasra velice vydelecny,ma na kazde osobe 100% zisk a v uzsi skupine jemu podobnych se jeste chlubi,je je to pro ceske klienty zbytecne velky luxus a to pouzivam slusna slova.Ten Tunisian bere ceskou klientelu jako chatru,ktera neni s nicim spokojena a kdyz k necemu skutecne dojde tak vas Exim bere jako otravny parazit bez naroku na kompenzaci…Vim o cem mluvim,pracoval jsem pro Exim nekolikrat a je mi z te jejich organizace soufl…Zkuste si zaplatit skutecne financne narocnou dovolenou a potom mluvte.Egypt je vyclenen pro ceske chudaky kteri jezdi na stejne misto…Tak jako Turecko,Tunis,Recko a Bulharsko…Zkuste si zaplatit Kenu,Dominikanskou Republiku a nevyjdete z udivu co vsechno jste si zaplatili…Tato cestovka je jedna z nejvetsich zmetku v CR na turistickem poli a nikdy jim neslo o spokojenost klientu.Jejich nepsane heslo zaplat a uz neotravuj,proste monopol na penize…

  197. Pavel má tuto zkušenost:

    Se Svým jmenovcem naprosto souhlasím,jen se divím,že nikdo CK Exim nemá zájem si přečíst názory klientů a ani na ně nereaguje.Svou anabázi jsem již popsal,ale nic jsem nereklamoval,protože bych asi dostal kompenzaci nějakou slevu na příštím zájezdu.Zatím měli tu drzost poslat mě jejich kartu,abych zase riskl „dovolenou“s nimi.

  198. A. má tuto zkušenost:

    aha, děkuji za upřesnění, že jsem český chudák

  199. Míša má tuto zkušenost:

    Loni na podzim jsme byli s Eximem na pobytové dovolené na Sinaji. Cesta , ubytování ,strava vše bylo perfektní . Delegát vynikající ,prostě všechno bylo supr. Není co dodávat !

  200. Dino má tuto zkušenost:

    Pro A. : i já jsem svého času si zde dovolil Exim, vzhledem k velmi dobré zkušenosti, pochválit. Okamžitě se ze mě stal psanec, neználek a nýmand, který se o p o v á ž i l mít jiný názor. A když jsem si k tomu dovolil poukázet na to, že češi jsou ve valné většině národ nespokojenců za každou cenu ba ufňukanců … stal se ze mně vlastizrádce =)))
    p.s. – však uvidíte, co se stane teď

  201. Balajti má tuto zkušenost:

    Zakoupený lyžařský zájezd s ubytováním kde byla plně vybavená kuchyňka (uvedeno v inzerátu) byl zklamáním.Plně vybavená kuchyňka se nedala používat protože majitelka pensionu si to nepřála.Po návratu Exim-Tours reklamaci zamítl . Po 10 měsících mají ten samý inzerát a na dotaz zda se plně vybavená kuchyňka dá používat odpověděli, že ANO,pro upřesnění zda se tam dá vařit jídlo jako guláš a péct kuře,zněla odpověď ANO, vše se tam dá vařit.Spojil jsem svou reklamaci s čerstvou odpovědí a Exim-Tours napsal zcela neadekvátní odpověď ,kde porovnává druhy ubytování, ale na inzerci a naplnění toho co garantují vůbec nepohlíží.Nikdy s nimi nikam nepojedu ani nepoletím.Vůbec nejsem naštvaný, ale nebudu podporovat lháře a podvodníky.

  202. pepan má tuto zkušenost:

    Chápu různé názory na Exim,ale pro mě ta nejhorší cestovka na trhu u nás….Horší jsem nepoznal a nebudu se radši rozepisovat……

  203. J. má tuto zkušenost:

    Nevím, proč někomu vadilo a smazal zde mé vyjádření o tom, že po svých zkušenostech mám rád EximTours asi tak, jako vřed na zadku. Je to ještě ta nejslušnější verze, kterou se dá vyjádřit chování této „cestovní kanceláře“ ke svým klientům.

  204. Martina Hlávková má tuto zkušenost:

    Pane nebo paní J. Váš příspěvek jsem nečetla, ale nedivím se, že byl smazán. Zaprvé se neumíte ani podepsat a za druhé napsat, že ck nemáte rád/ráda nemá žádnou informační hodnotu přestože takto bezcenných příspěvků tu je více.

  205. babča alča má tuto zkušenost:

    Prosím o zkušenost všech, kteří jste navštívili hotel Pickalbatros Sea World.
    četla jsem recenze, všichni moc a moc vychvalují hotel, služby, tobogány, sice jsem se smířila s tím, že k moři se jede busem, ale jaké je to moře? Dá se tam koupat v pohodě, nebo boty do vody kvůli kamenům, někdo píše koupat se nalevo, napravo jsou kameny…
    Prosím, poraďte, jedu tam s vnoučaty (a je jich moc) a hlavně také kvůli moři.
    Děkuji všem, kteří mi poradí.

  206. Michal má tuto zkušenost:

    Dobrý den,

    v lednu 2013 !!!jsme si zaplatili zálohu na zájezd do letoviska Mallorca, hotel Beverly Playa, termín odletu září 2013. Hotel nám byl doporučen v CK Exim Tours. Odlet i příjezd do hotelu byl v pořádku, ale potom nás čekalo zděšení. Pokoje nebyly volné, nebo Vám dali klíče od pokoje a tam již byl někdo ubytovaný. Pokoje za příplatek s výhledem na moře, byly v přízemí s výhledem do stromů!
    Z moře jsme viděli cca 1m2. S výhledem na moře jednoznačně nejhorší pokoje celého hotelu. Dále jsme si připlatili pokoje tzv. Superior. V hotelovém pokoji tisíce mravenců, dveře do koupelny a na WC bez možnosti zavření, záchodové prkénko rozbité. Byla tam nová skříň, dvoudveřová, ale otvírat šla pouze jedna polovina. Jídlo v restauraci bylo chutné a bylo ho dostatek, ale museli jsme si vystát fronty!!!Hotel nedoporučuji pro mladé lidi v září, 99% klientů hotelu byli důchodci z Německa, věkový průměr 80 let. Lehátka u bazénu sice zdarma, ale ta nebyla nikdy volná( fronta od 7 hodiny ). U moře za poplatek, ale i zde po 10 h nebylo volné místo. Hotel může ubytovat zhruba 900 hostů, ale absolutně zde není zázemí pro takovou kapacitu. Fronty na stůl v jídelně, jídlo, výtah, na společné WC. Hotel nabízí i večerní programy, ale opět kapacita, tak 100 lidí. Personál recepce neochotný, hotel jde cítit zatuchlinou. Exim Tours má nasmlouvané ty nejlevnější pokoje a nabízí je za mnohem vyšší ceny než jiné CK. Byli tam klienti z CK Emma, kteří měli pobyt na 10 dní v pokojích s příplatkem levnější, než Exim s pobytem na týden
    s platbou zálohy již 8 měsíců před odletem!!

  207. Dino má tuto zkušenost:

    Pro babča alča : v Picklalbatrosu jsme byli letos v srpnu, to se ještě jmenoval Aqua blu. Byli jsme zde se synem 8 let. A byli jsme zde absolutně spokojeni. Areál je veliký ( 3 hotely dohromady, vůbec to ale nevadí ) ), tobogány perfektní ( syn jezdil sám ), dětský bazén taky perfektní, úplně všude plavčíci, kteří bez přestání dohlížejí – paráda.
    Cesta k moři buď malým busem ( každých 20 min, zastávka je v areálu hotelu ) nebo pěšky, což je ale moc pěkná a krátká procházka.
    Moře nádherně čisté. Doporučuji chodit ležet na molo, které je vlevo. Po pravé straně mola je hloubka a dá se tam perfektně skákat, po levé straně je nádhený a pozvolný vstup písečný vstup do moře, kde ani nepotřebujete boty do vody ( i když je lepší je mít, když chcete plavat někde jinde podél pobřeží ) a hlavně hned u mola je korál, kde se dá šnochrlovat, je tam opravdu hodně barevných ryb včetně Nema. Součástí pláže je otevřená restaurace, kde se dá najíst a napít v rámci All inclusive a to poměrně dobře a můžete do ní i v mokrých plavkách. Pití si zde čepujete sami, takže děti si pro něj můžou běhat dle libosti.
    Strava v hlavní restauraci nebyla moc rozmanitá, byla však chutná. V restauraci bylo čisto a obsluha byla příjemná. Nikdo neprudil jako třeba v Tunisu. Jsou zde však i tématické restaurace ( Italská, Čínská ), kam v rámci AI můžete taky.
    Přímo v areálu je doktor, čechy ale vozí někam, kde je i česká sestřička. Češi, kteří nám o tom vyprávěli, tak doporučovali neléčit si střevní potíže sám, ale přes delegáta se nechat odvézt právě k tomuto lékaři, který infuzí dokáže i ty největší potíže vyřešit 1 infuzí. Nám se toto vyhlo.
    Byli jsme zde v době egyptských bouří, takže hotel byl poloprázdný, neumím posoudit, jaké to zde je, když je hotel plný.
    Letěli jsme přes Exim a s Travel Servicem a navzdory všemu, co se zde píše, bylo všechno naprosto v pořádku. Na letišti v Hurghadě si nás pomocnící Eximu podávali přes odbavení až do správného autubusu, tak plynule, že jsem jen koukal.
    Delgát je egypťan, který mluví česky. Moc ho nepotřebujete, ale když je potřeba, tak pomůže. Já byl přes něj na poušti na 4-kolkách a žena se synem na výletě na ostrov Giftun se potápět.
    Hotel vřele doporučuji, s dětmi ideální a my se sem určitě ještě vrátíme.

  208. babča alča má tuto zkušenost:

    Pro Dina…
    Moc a moc děkuji, hodně jste mi v rozhodování pomohl, hlavně to moře, protože nejedu jenom na tobogány, ale hlavně k moři, žejo? v Egyptě jsme již byli 6x, Golden5,Balm Beach, Marlin Inn, atd, ale teď bereme všechny moje děti a jejich děti, tak aby se nenudily, potřebovala jsem získat co nejvíce informací. Takže moc díky.
    babča alča

  209. Dino má tuto zkušenost:

    Pro babču : rádo se stalo, určitě budete spokojení. Jen se nebojte v případě špatného 1.pokoje jít na recepci a chtít výměnu, když podpoříte nějakým eurem nebo dolarem, určitě pochodíte. My se stěhovali 2x. 1.pokoj byl strašnej a 2.pokoj už byl dobrej, ale přímo u diskotéky u bazénu, takže duc duc bylo na sebevraždu =)). No a další pokoj další den ( v jiné budově ) už byl perfektní. Celkem mě tato akce Kulový blesk stála asi 20 euro, ale fakt stálo to zato. Chtějte to, čemu oni říkají big room a pokud máte malý děti, tak určitě v budovách dál od bazénu, který je hned před hlavní budovou. Tam je totiž večer to disko.

  210. babča alča má tuto zkušenost:

    pro Dina

    milý pane Dino, v poslední době jste můj nejmilejší človíček. Strašně děkuji za tak podrobné zprávy, které jsem se fakt nikde jinde nedočetla. Strašně, ale fakt strašně moc děkuji a už se vůbec nebojím tam jet. Díky, díky, díky.
    alča.

  211. ANIČKA má tuto zkušenost:

    Vážený pane Dino, nechápu, proč si mám platit za něco, co jsem si už jednou zaplatila u CK. Vám to připadá normální? No mně tedy ne! Za to je snad zodpovědná CK a delegát CK, aby jejich klienti dostali to, co už mají objednané a zaplacené. Vaše myšlení je velmi podivné.

  212. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Anička : nejsem si úplně jistý na co konkrétně narážíte, ale pokud je to na úplatek za pokoj na recepci, tak věřte tomu, že hotel vás může ubytovat, kam chce a recepční v těchto zemích toho zneužívají. A pokud chcete strávit půl dovolené dohadováním se s někým, tak je to vaše věc. Já opravdu s klidným srdcem dám 20,- euro a mám klid než abych si kvůli této nevelké částce nechal zkazit dovolenou za 60000,-

  213. ANIČKA má tuto zkušenost:

    Pro pana Dina: Jezdím dlouhá léta s Čedokem a nyní i s Fišerem a ještě nikdy jsem takto pokoj v arabských zemích nemusela řešit. Vše bylo v pořádku, u přidělování pokojů byli vždy delegáti a dostala jsem ihned to, co bylo domluveno a zaplaceno. S nikým jsem se nikdy nedohadovala. Dovolená byla vždy zcela bez starostí a ne, že se ještě budu domáhat něčeho, co mi právem náleží, a dokonce něco připlácet! To je drzost! Tento způsob mi připadá přinejmenším trapný. Takto bych jela s CK jen jednou a také naposled. No, ale Vy jste určitě jiného názoru a nepochybuji o tom, že mi začnete vzápětí oponovat. Jen si klidně plaťte dál, když máte dost peněz a nevadí Vám takové sprosté vydírání. Já Vám to nevymlouvám. Každý jsme prostě nějaký jiný a musíme se nějak odlišovat. To neznamená, že jste horší než já.

  214. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Anička : díky za váš názor, byl jsem v posledních 5 letech 5 x v severní africe a to i přes německou cestovku a vždy jsem v nějaké euro recepci obětoval na oltář klidu a míru. Trapné mi to nepřišlo vzhledem k tomu, že plat průměrného tunisana či egypťana je asi 100 dolarů. Stejně tak mi nepřišlo trapné dávat obden pokojské,čišníkovi ani plavčíkovi, díky kterému jsem mohl si v klidu u bazénu číst, zatímco on nespustil oči z mého syna poloplavce …. Je zvláštní, že jste nikdy v arabských zemích na tento způsob recepčního přívýdělku nenarazila. Je otázkou jaké země jste navštívila a pokud to byli všechno 5 hvězdy, tak možná.

  215. Pietro má tuto zkušenost:

    Pro Dina:::mohl by jste mi napsat ktere dalsi destinace jste navstivil s CK Eximtours???Dekuji a prosim Vas pokud muzete tak popiste Kenskou Republiku,anebo Dominikanskou…Dekuji za odpoved…

  216. babča alča má tuto zkušenost:

    Tak jak tak koukám, tak pan Dino by nám mohl dělat delegáta!! A byl by určitě lepší, než ti stávající!!! Uznejte, že je dobré mít někoho, kdo nás poučí a podá vyčerpávající informace, pak nejsme překvapení – a mnohdy nemile!!
    Díky, Dino.

  217. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Pietro : jakou má váš dotaz spojitost s mou diskuzí s paní Aničkou ? Prosím o odpověď.
    Pokud jste ten Pietro, který již psal o značný kus výše a prezentoval se jako bývalý delegát Eximu, tak víte, že popisuju recepční systém přesně a taky víte, že pár euro vše bezpečně vyřeší. S Eximem jsem byl pouze v Hurghadě. A vše na 1, jestli vám jde o tohle.

    Pro babča : vy jste na mě fakt hodná, oni mě tady nedokáží docenit =))

  218. babča alča má tuto zkušenost:

    jojo, to je ta dnešní mládež, pane Dino, žejo?
    Tak jenom se nenechte ukamenovat a my ostatní jsme jedno ucho, vaše předané zkušenosti jsou pro nás cenné.

  219. ANIČKA má tuto zkušenost:

    Pro Dina: Pokud jde o arabské státy, navštívila jsem Tunisko, Maroko, Alžírsko, Jordánsko, Sýrii, Jemen, Spojené arabské emiráty, Saúdskou Arábii a Egypt. Nikdy a nikde jsem na recepci hotelu kvůli ubytování neuplácela. Je fakt, že v Egyptě jsem nebydlela v Hurgadě, ale v Sagafě a tam to bylo všechno v pohodě. Do Hurgady ani nepojedu, abych neskončila jako rodina Kramných. Podle svědků ze zájezdu se tato rodina hádala s personálem, protože měla zaplacený pokoj s balkónem a ten nedostala. Vzhledem k tomu, že rodina byla zřejmě stejných zásad jako já a nechtěla platit za něco, co už bylo zaplacené, tak to skončilo jedem v jídle.Přitom to byl jeden z nejlepších hotelů v Hurgadě. Tak tam tedy fakt být nemusím.

  220. Dino má tuto zkušenost:

    Pro Aničku : nám se v Hurghadě líbilo, tedy místo a okolí místa, kde jsme byli, jinak jsme toho z Hurghady moc neviděli.
    Mějte se hezky a ať vám to vydrží.

  221. Mirek má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme loni v létě byli se synem v Turecku- Bodrum.Hotel Gold Beach a musím napsat že bylo v naprostém pořádku.Delegát Radim naprosto SUPER.Letos opět letíme,ale do Egypta Marsa Alam v červenci a už se moc těšíme.

  222. Frantíšek má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme byli v Turecku a v Egyptě.Pokaždé jsme měli problém,(strava,dolévaní vína vodou,zbytky od večeře ke snídaní atd.)Exim na naše stížnosti reagoval kladně a jako konpenzací jsme dostali poukaz na slevu na zájezd od C.K.EXIMTOURS.Platnost NEOMEZENÁ.Když jsem v Lednu navštívil pobočku Eximu s tím,že bych si vybral zájezd na léto a použil poukáza,bylo mi sděleno,že NEOMEZENÁ platnost poukázu byla ukončená 31.12.2013Tak že mi je jejich kompenzace k ničemu.Jediné čím se můžem takovému svěrstvu bránit,je to,že si budem kupovat zájezdy od C.K.EXIMTOURS u Cestovních agentur a EXIMTOURS jím bude vyplácet provizi.(Toto dodoručují všem,které EXIMTOURS oklamal.

  223. Pavel Kuzník má tuto zkušenost:

    Byli jsme poprvé s Eximem . Ubytování i strava bez výhrad , ale letecká doprava byla katastrofální . Bohu dík už jsme na zemi.

  224. Tom má tuto zkušenost:

    S Eximem už nikdy více, naprostá katastrofa, neseriozní cestovní kancelář, kterou zajímá jen její vlastní zisk a zákazník je na posledním místě Před dvěma měsíci jsme si vybrali zájezd do Keni, celý zaplatili a najednou nám Exim sdělil že zájezd v dubnovém termínu bez náhrady ruší. Kde je ta silná , evropská cestovní kancelář jak prezentují a co naše v práci plánovaná dovolená, očkování a další přípravy na cestu.To nikoho v cestovce nezajímá, svádí to na technické problémy. Když komplikace tak dovolená s Eximem.

  225. Vladimír má tuto zkušenost:

    Byl jsem v Maroku s Exim Tours. Celkem dobré, až na problém s tzv. bakšišným. Průvodkyně Taťána Buková vybrala od účastníků celkem téměř 20 000 Kč v dirhamech. Odmítl, jsem, neboť jsem se s tím na svých předchozích cestách (vč. Maroka,Jemenu, Turecka apod.) nesetkal a nebyla schopná mi vysvětlit, jak bude s penězi hospodařit. Každé ráno před nastoupenými účastníky u autobusu mne pak hlasitě napadala dotazy, jestli mi nevadí, že jsem parazit apod. Nakonec jsem jí peníze dal jako výpalné. Bylo to normální vydírání! NIKDY a NIKDO z účastníků neviděl, že by někomu něco z vybrané sumy platila, NIKDY neřekla komu co zaplatila. Pouze čtyři dny před koncem předala divadelně řidiči autobusu obálku s neznámým obsahem a nám řekla, že to byl zbytek bakšišného. (Zajímavé, že další 4 dny nebylo bakšišné nutné pro zajištění pobytu ani odjezdu!) Byli jsme vždy ve velkých hotelích, kde jsme byli např. v restauraci pomícháni s jinými turisty, stravování formou buifetu. Personál nemohl měnit své služby podle bakšiše. Možná dala někdy nějakému pomocníkovi co nakládal zavazadla do autobusu pár dirhamů, ale to zdaleka nemohlo představovat významnou částku. Podotýkám, že průměrný denní výdělek běžných lidí v Maroku je cca 200 Kč při cca 20 % nezaměstnanosti! Myslím si, že jí zůstalo přes 10 000 Kč. Je to podvod, který podporuje vedení CK Exim Tours, když ve svých pokynech uvádí, že toto mají turisté platit a vůbec nevysvětluje za co a nevede své delegáty k tomu, aby s vybranými penězi hospodařili nějak prokazatelně. Jistě by mohli říci, kolik komu dali. Někdo by se pak mohl zeptat personálu, zda je to pravdat. Ale takto? Žádný podvodník by nemohl postupovat jinak! Je to normální zlodějna a dokud si to tato CK nevyřeší, tak rozhodně s ní nebudu další dovolenou riskovat i kdyby mne náhodou odškodnili slevovým kuponem na další „příjemný “ zájezd. Více účastníků silně pochybovalo o poctivosti průvodkyně i uvedené CK, ale nechtěli se pouštět do konfliku“ jen pro cca 7OO Kč“ za osobu!

  226. Pietro má tuto zkušenost:

    Pro Vladimira…
    zasadne navstevuji destinace kde si klientu vazi a jsou radi za jejich navstevu.Plne s Vama souhlasim,ze pokud jeste tato cestovka upozornuje klienty na potrebu baksise tak bych v tom uz videl spis osobni zajmy napr.byvaleho majitele Ferida Nasra ktery ma v Africe spoustu aktivit a diky tomu vypadaji i cenove nabidky sluzeb Eximu a jejich delegatu…Osobne jsem s totuto CK skoncil jiz pred 2 roky a radeji dale od nich i jejich sluzeb.Afriku jsem si letos zajistil osobne a vyslo mne to o 40% levneji nez s Eximem..Hezky den…

  227. Michaela má tuto zkušenost:

    CK Exim Tours??? nikdy více!!!! jejich všeobecné podmínky se storno poplatkama, předělání smlouvy tím, že škrtnou spolucestujícího a ručně napíšou jiné jméno a za to si počítají 90% storno poplatků! neuvěřitelné! s Trevel servisem je to hodně obdobné…tudíž spojení EXIM TOURS a TREVEL SERVIS – NEOCHOTA COKOLI ŘEŠIT, O VÍKENDU TŘEBA NESEŽENETE NIKOHO KOMPETENTNÍHO (to je ve službách naprostý výsměch) VEŠKERÉ VAŠE PŘIPOMÍNKY NEBO REKLAMACE VÁM ZAMÍTNOU, ABSOLUTNÍ ASERTIVITA A VÝSMĚCH…prosím, ty co byly podvedené a chtěli by s tím něco dělat, dejte mi vědět hodlám veškeré jejich postupy a jednání medializovat, jelikož nesplňují hned několik zásádních pravidel!

  228. zdenek má tuto zkušenost:

    Jezdim s nimi do Egypta.Casto.Vadi mi ze kazde male decko vi ze na Sinajsky poloostrov neni treba vizum.A oni jej budou porad do nekonecna prodavat a nabizet.

  229. Jana má tuto zkušenost:

    Od Eximu jsem se po loňské zkušenosti rozhodla, že již nikdy. Byla jsem CK asi 8x a byla jsem vždy spokojená, ale loňská dovolená mi otevřela oči.

    Při sepisování smlouvy mi bylo sděleno, že v ceně máme pokoj s výhledem na moře a to bylo také do smouvy zaneseno.
    Po příjezdu na recepci nám vysmátý deletgát, který nám řekl že zastupuje delegátku Janu Černou vrazil do ruky informační tiskopis, ve kterém bylo na přední straně uvedeno: POŽADAVEK KLIENTA ZAZNAMENÁN V CESTOVNÍ SMLOUVĚ (POKOJE VEDLE SEBE, VÝHLED NA MOŘE….) JE BEZ NÁROKU. ROZDĚLOVÁNÍ POKOJŮ PROBÍHÁ ZÁSADNÉ ZE STRANY HOTELU A CESTOVNÍ KANCELÁŘ NA NĚJ NEMÁ VLIV a zmizel.

    Když jsem dostaly pokoj, který byl z jedné strany otevřený k magistrále, ze které byl neskutečný hluk a z druhé strany byl balkon situován do areálu hotelu, ale po moři ani památka tak jsem se v Čechách pokusila uvedenou věc reklamovat – udělali ze mně akorát blbce, který neví co vlastně chce. Podotýkám, že jsme platili 21 000/os. a hotel Pegasos Club v Turecku v žádném případě neodpovídá 4 hvězdičkám.

    To je moje zkušenost, která je podložena smlouvou a sama o sobě vypovídá o solidnosti cestovní kanceláře. Není to vlastěně můj osobní názor, ale zkušenost.

  230. Karel má tuto zkušenost:

    Lidi neblázněte, Exim si z nás dělá dobrý den.Buď to klapne a když ne, tak se nic neděje, někdo jiný jim skočí na špek.Jejich služby neodpovídají tomu co si kupujete,já to vím nejlépe.

  231. Eva má tuto zkušenost:

    Taky jsem se nechala napálit. Jsou velmi ochotní, ale jen do doby, než zaplatíte. Potom si s Vámi dělají co se jim zlíbí. Kdyby byl nesplněný jenom domluvený výhled na moře nebo horší pokoj apod.! Změní vám klidně místo pobytu, takže ne objednaný a zaplacený hotel přímo na pláži, ale úplně jiný hotel v místě, kde ani žádné moře v okruhu 30 km není! Na pláž jsme museli jezdit autobusem. Reklamace vůbec neuznávají a pochybuji, že u nich něco pořídíte, tak akorát nějakou slevu na další, u nich objednaný zájezd s pochybnými službami. Ten si mohou dát za klobouk. Já nejezdím na dovolenou, abych se tam rozčilovala a stresovala. V životě bych už s nimi nejela, ani kdyby to bylo za 100 korun! Místo hotelu na pláži s výhledem na moře jsem byla v hotelu v poušti s výhledem na smetiště. A ještě k tomu ta drzá delegátka tlustoprdka Markéta Krenzlauterová nebo jak se jmenovala, to bylo úplné neštěstí! Poprvé a naposled!!! Nenechte se nachytat!

  232. Petra má tuto zkušenost:

    Dobry den, citam tu vela negativnych odkazov, my chodime len na poznavacie zajazdy, zaujima nas konkretny zajazd a az potom CK ktora ho usporaduva. S Eximom sme takto boli uz trikrat a chystame sa aj tento rok. Prvykrat sme boli v roku 2010 v Egypte na plavbe po Nile (zajazd sme kupovali cez slovensku CK Kartago) ale kedze nas bolo malo Slovakov, tak nas spojili s Cechmi. Na vyraznejsi problem si nespomeniem, egyptskemu sprievodcovi sme na konci plavby davali baksisne do obalky, ktora kolovala po autobuse a kolko ste mu tam hodili bolo cisto na vas, nikto nevyvijal ziadny natlak a ani nekontroloval kolko kto dal. V Egypte je baksisne samozrejmost a aj to pekne vedia vyuzit, napriklad ked sme dorazili do 5* hotela Carribean World v Soma Bay, (uz ako jedini ucastnici plavby), tak nas pekne vybavili na recepcii a aj golfovym vozickom zaviezli priamo k nasmu bloku, ale bez batoziny, ktora by sa tam bez problemov zmestila, ze tu donesie jeho kolega :-)) na izbe sme akurat zistili ze minibar nechladi a voda z umyvadla neodteka, tak sme behli na recepciu a do 10 minut sa dotrepali dvaja pani udrzbari a dali veci na poriadok. Boli sme velmi spokojni s celou dovolenkou. V roku 2012 sme isli okruh Orient Express Antalya (zajazd sme zase kupili cez Kartago ale ako jedini Slovaci) a tu nam uz zacali trochu neprijemnosti aj ked to tak najprv nevyzeralo, minivanom nas dvoch (s priatelom) odviezol turecky sofer do nejakeho hotela v centre Antalye s tym ze sa mame ubytovat a za nejake dve hodiny za nami pride sprievodkyna, ktora s nami pojde okruh. Tak sme sa ubytovali, zistili si kedy je vecera a isli na izbu oddychovat, ked uz ale presli styri hodiny a nikto nechodil, tak nam to bolo divne, ale tak isli sme na veceru a tam plno Cechov a zjavila sa aj sprievodkyna, ktora im zacala vykladat co ich rano caka a podobne, priatel sa za nou vybral a ta ho odpalkovala tym, ze ona ziadnych Slovakov nema. Ale nedal sa odbit, ja som zatial isla telefonovat do Kartaga, pani na linke ani netusila ze nejake poznavacie do Turecka robia…nastastie ked uz som ju chcela poslat do…tak prisiel priatel ze je to v poriadku a sprievodkyna sa nam zacala ospravedlnovat, ze chyba nastala v komunikacii medzi nou a Eximom, lebo Turkom nas nahlasili, boli sme na zozname ale jej to nahlasit akosi zabudli.Keby ze sa ale nikomu neozveme, tak Cesi si rano odfrcia a my zostaneme na hoteli, ktory by sme este do 12-tej hodiny museli opustit a asi by sme ani nikomu nechybali…ale okruh uz bol parada, az na nezrovnalost v programe, mali sme stravit dve noci v Kapadokii ale stravili sme tam len jednu noc a az styri dni sme trcali v Alanyii pri mori v uplbne otrasnom 3*hoteli Cleopatra, este ze sme tieto styri dni stravili poznavanim Alanye a snorchlovanim a na hotel sme chodili iba prespat a najest sa. Uplne priserne zo stolov zbierali riady Rusi obleceni ako dovolenkari, po anglicky vedela iba recepcna, jedlo kazdy den rovnake, izba na prespatie dobra, ale aj ti hostia, ti museli mat poriadne hlboko do penazenky, no strasne. Ked sme napisali po navrate staznost, tak Kartago nam poslalo zlavu na dalsi zajazd a samozrejme ospravedlnovali sa nam ako mohli, ale nevyslo, cez Kartago uz asi nikdy kedze ich ponuka poznavacich zajazdov je uz uplne uboha. V roku 2013 sme Isli poznavacku do Tuniska s Eximom, ktoru sme kupili uz v Exime. Tam sa opakovala situacia z Turecka, rano po nas nikto pred hotelom necakal ale tentokrat sme mali aj spolutrpitelov, starsi manzelsky par. Esteze nam delegatka ktora nas sprevadzala v noci do hotela nechala zdrap papiera s menom a cislom na nasho sprievodcu, takze a sice po hodine cakania ale dorazili po nas..inak sprievodca Tunisan vynikajuci a uz potom aj cely okruh. Ked sa este vratim k Turecku, tak tam sme takisto vkladali na konci do obalky baksisne a zase to bolo na kazdeho lubovole kolko tam hodil a este sme mali za poplatok 10 eur k dispozicii neobmedzene vodu z chladniaceho boxu a tak sme nikde nemuseli po ceste zhanat pitie. V Tunisku sme zase kto chcel mohli dat vodicovi priamo do ruky na konci zajazdu nejake peniaze, z deviatich ucastnikov co sme boli na zajazde, sme neviem ci nakoniec nedali len my s priatelom, ostatni sa radsej ponahlali rychlo ubytovat :-)) takze tiez tu nikto na nikoho nevyvijal natlak ze musite dat a vsetci boli slusni. Este reakcia na pana co bol v Maroku, som to tak pochopila ze na poznavacke, v Maroku som bola v roku 2011 ale s CK Azur Reisen a baksisne sme takisto vkladali do obalky a kolko sme sa rozhodli sami a vzdy az na konci zajazdu, nikdy nie dopredu. Podla mna je to aj logicke a spravne na konci, ked uz mozeme zhodnotit sluzby miestneho sprievodcu a nie na zaciatku ked este nevieme co od neho mozeme cakat, podla spokojnosti sme my potom aj davali, myslim ze najviac sme tam nechali 20 eur.

  233. Karel má tuto zkušenost:

    Nás Čechy nezajímá kam jezdíte Vy slováci. Zůstaňte si u Vás a vypisujte si na Vaš fóra.slovák a Logika, to je jako voda a olej, to nespojíš:))))

  234. Petra má tuto zkušenost:

    A nas Slovakov nezaujima ani Karel Gott a nie to este vy pan Karel.

  235. Jana má tuto zkušenost:

    Ale, ale, vždyť Slováci jsou fajn lidi, jsme si nejbližší ze všech národů a žili jsme tady spolu pohromadě a v klidu 75 let. Kdyby se nenašlo pár pitomců, kteří to rozdělili v touze po své moci, tak by to fungovalo dál. Místo toho tady jsou dva ministátečky, které jsou neviditelné. Dodnes to (nejen) mne mrzí. Ve světě si teď Slovensko pletou se Slovinskem a Česko dokonce s Čečenskem. Tak se tady vy dva nehádejte jako děti na pískovišti o to, kdo má hezčí kyblík a lopatku. Měli bysme držet spolu. Názory a zkušenosti je dobré si vyslechnout z obou stran. Mne to například zajímá. Taky si čtu Zoznam.sk, zapojuji se do slovenských diskuzí, chodím na koncerty slovenských hudebních skupin a v Tatrách si připadám jako doma. Můj lékař je Slovák, lékárník je Slovák a operoval mne taky Slovák. A v nemocnici byly moc hodné slovenské sestřičky. Jo a soused je taky Slovák. Nevidím na tom nic špatného.

  236. Pavla má tuto zkušenost:

    S EXIMEM UŽ NIKDY VÍCE!!!
    S Eximem jsme odjeli na dovolenou snů – dle katalogu:
    „Nově zrekonstruovaný příjemný hotelový komplex….Hotel poskytuje velmi dobré zázemí rodinám s dětmi….“ Tuto informulaci byla za zcela zavádějící, klamavá ba přímo podvodná. Špína, nepořádek, obnažené elektrické vedení, elektrické dráty trčící ze zdí v pokoji a louže vody na chodbě vznikající kapající vodou ze stropu byly zcela v rozporu s dobrým zázemím pro pohyb dětí. Hotelový komplex se svým zázemím přímo ohrožoval na zdraví a životě nejen děti, ale všechny hotelové hosty. Hotel byl hrozbou úrazu způsobeného zásahem elektrickou energií z obnažených kabelů, zásuvek a přístupných elektrických rozvodů a rovněž hrozbou úrazu při uklouznutí na kapající či tekoucí vodě na hotelových chodbách.
    Delegátka Ing. Kateřina B. byla arogantní, zcela neschopná něco vyřešit, schopná pouze prodávat předražené fakultativní zájezdy.
    A reklamace v Exim tours je zcela zbytečná ztráta času a energie. Když to nebudete ani zkoušet, ušetříte si rozčilování při čtení dopisů, jak ta vaše dovolená byla vlastně báječná.
    Nebo ještě líp, raději s nimi ani nikam nejezděte a ušetříte nervy ještě víc.

  237. dino má tuto zkušenost:

    pro Janu :

    a kupodivu bydlíte v Bratislavě .. =))

  238. Jana má tuto zkušenost:

    Pro Dina: Kdepak, bydlím v Brně, do kolonky národnost si píšu česká a do kolonky státní příslušnost si píšu ČR.

  239. Dino má tuto zkušenost:

    pro Janu : to je škoda, Vašemu článku už scházel už jen jeden polepšený hříšník, jak řekl Švejk Josef blahé paměti =))

  240. Vladislav má tuto zkušenost:

    Dobrý den

    také jsme byli na dovolené s Eximem a zkušenost absolutně příšerná. Rozhodně si to nechci nechat pro sebe a proto jsem založil stránku na facebooku, kam můžete vkládat fotografie a komentáře. https://www.facebook.com/pages/Nejhor%C5%A1%C3%AD-dovolen%C3%A1-s-EximTours/324990340981547

  241. Eva má tuto zkušenost:

    Zkušenost s EXIMem naprosto skvělá. Letěla jsem s ním 2x – jednou do Egypta a podruhé do Tuniska. Pracovníci na pobočce velice ochotní, poradí, ochotně zodpoví dotazy – velice dobře funguje i komunikace mezi pobočkami (v mém případě Jihlava a Kolín). Dostali jsme včas veškeré informace co se odletu týče a vše co jsme potřebovali.
    V cílové destinaci na nás čekal delegát, který nám poskytl další info a byl dále k dispozici na hotelu.
    Poslední den dovolené byla inforamční schůzka s delegátem, který nám poskytl informace ohledně odjezdu.
    Nemám této cestovní kaceláři co vyčíst.

  242. Alena má tuto zkušenost:

    Obdržela jsem Vaší odpověď na naší reklamaci pobytového zájezdu All inklusive do hotelu Sun Bay ve městě Marmaris, č. smlouvy 12001716 odeslanou Vám 10.6.2014. Chci Vás ubezpečit, že nejsme v cestování žádní nováčci. Posledních 13 let jezdíme na dovolenou 2x v roce a CK střídáme podle nabídky zájezdů. Naší prioritou je blízká pláž a pobyt All inklusive. Někdy se stane, že nás něco překvapí, ale brali jsme to vždy s humorem. Nejsme lidé, kteří si stále na něco stěžují. Avšak Vámi prezentovaný hotel SUN BAY 4*, který se pyšní upozorněním „PO REKONSTRUKCI“ této kategorii v žádném případě neodpovídá. Vzdálenost pláže 50m od hotelu je lživá. Klame zákazníky, kteří si tento hotel vybrali právě s ohledem k této informaci. Je jasné, že by nikomu plážový bar nescházel a pár kroků by se šel osvěžit k hotelu. Ještě nikdy jsme se nesetkali s tak hrubým a nedůstojným jednáním dohlížejících zaměstnanců na pláži, kteří nám zakazovali konzumovat ovocné nápoje, které jsme si zakoupili v obchodě při cestě na pláž s tvrzením, že si musíme tyto kupovat u nich. Námi zakoupený nápoj vzal ze stolku a mrštil jím do naší kabely s tím, že si smíme přinést jen čistou vodu. V žádném případě jsme si nenosili nápoje ( jak se mylně domníváte ) z prostor hotelu, protože již za ta léta kdy tyto pobyty absolvujeme příslušné předpisy a podmínky pro pobyt známe a také je vždy dodržujeme. Obdobná situace byla
    i při hledání příslušné pláže, kdy jsme první dva dny nemohli příslušnou pláž nalézt z důvodu, že nebyly tyto nijak označené a byli jsme nechutně vykazováni a posíláni 1,5 km z jednoho konce na druhý.
    Dalším nepříjemným zjištěním byla úroveň ubytování a vybavení pokoje. Vámi prezentovaný minibar zel prázdnotou bez chladničky. Tam, kde chladničku měli, tak ji pro plíseň nemohli používat, jinde zase vypadávala elektřina atd. Je nadmíru jasné, že v destinaci, kde jsou vysoké teploty a vlhký vzduch, je samozřejmostí ve standardním vybavení obyčejný sušák na prádlo a např. odkládací stolek na balkoně, což jsme poznali v Turecku v jiných hotelech kategorie 3*, kde jsme byli vždy ubytováni. Plíseň v pokoji a koupelně z důvodu vlhkosti vzduchu v této destinaci pro mě není omluvou. Při dobře fungující klimatizaci se tento stav neprojevuje. Nedostatkem je i to, že při odchodu z pokoje se automaticky vypne elektřina a tím přestane fungovat jak klimatizace, tak i případná chladnička, čímž nastanou podmínky pro vznik plísní. Toto se nám nikdy v jiných hotelech nestávalo a také tam bylo sucho a čisto. Ne jako zde, jak jste mohla vidět ve fotodokumentaci, kterou jsem Vám v předešlém dopise poslala. Jezdíme se k moři zotavit a ne abychom dýchali karcinogenní výpary.
    V neposlední řadě se zmíním i o způsobu stravování. V určené jídelně bylo k dispozici dostatečné množství zeleninových salátů, ale hlavní jídlo se vydávalo pod širým nebem, kde jsme stáli ve frontě v dešti s talíři v ruce.
    Tento hotel s bídou odpovídá kategorii 3* se stravováním polopenzí. Že je nově zrekonstruovaný s moderně vybavenými pokoji a že se nachází pár kroků od pláže se nezakládá na pravdě a tím pádem je to z Vaší strany lživá reklama.
    Zmiňujete také, že jsme byli informováni v komplexním odbavení o mezipřistání v Izmíru. Toto se také nezakládá na pravdě a jako důkaz Vám v příloze posílám kopii odbavení a Vašeho katalogového listu. Mezipřistání by pro nás bylo důvodem k výběru jiného zájezdu.
    Vámi nabízenou pomoc slevy 500 Kč na osobu při příští objednávce chápu jako výsměch a zcela určitě ji neuplatníme.
    Je to směšná částka, která nekompenzuje zážitky z naší „úžasné dovolené“, při které jsme utrpěli nemalou fyzickou i psychickou
    újmu.
    Vaše výtka, že jsme měli vše řešit s hotelem, není namístě. Jeli jsme si odpočinout a ne se dohadovat s personálem hotelu. Dovolenou jsme si zajistili včas u Vaší společnosti a proto výtky také směřujeme na Vás. Vy jste odpovědni za uzavírání smluv
    o prováděných službách a kontrolu jejich řádného plnění. Myslím, že částka 28.000,– Kč na 7 nocí v tomto hotelu není adekvátní. Z Vaší odpovědi vyplývá, že nemáte vůbec přehled o tom, v jakém stavu se toto zařízení nachází a jaké služby dle smlouvy plní. Nemůžete chtít po klientech, aby řešili problémy které nastanou. Pro tento účel tam byla Vámi delegována paní Krajovanová, která s námi měla být pravidelně ve styku, jak to bývá zvykem. To, že se zmíněné problémy řešily až ke konci dovolené, je i přičiněním delegátky, která provedla částečnou informační schůzku ( většinou o placených akcích ) druhý den po příjezdu odpoledne a druhou informační schůzku v poledne den před odjezdem, kde s námi sepisovala reklamační protokol. Činnost Vaší delegátky s komisní tváří a která nechala úsměv doma je zarážející. Paní Krajovanová je možná Vaše letitá spolupracovnice a snad proto se cítí pevná v kramflecích.
    Jak vyplývá z reklamačního protokolu, jehož kopii Vám ještě jednou posílám, nebyli jsme sami, kdo byl s tímto pobytem krajně nespokojen. Jak jsem již uvedla, Vy jste zodpovědni za plnění smlouvy a za rozsah a kvalitu nasmlouvaných služeb. Je jenom na Vás, jak zodpovědně přistupujete k těmto svým povinnostem.

  243. Alexander má tuto zkušenost:

    Párkrát jsem cestoval,vše v pořádku.jen nechápu co se tyče nějakých slev a bonusu.mam nějakou klientskou kartu se slevou a taky třeba slevy od O2 :-) ale nikdy ani jednou nedostal slevu,a když se zeptám tak řeknou ze uz je to ve slevě jak v katalogu tak i na internetu :) tak k čemu je ta laciná šaškárna?

  244. Josef má tuto zkušenost:

    Předloni jsem se snoubenkou využil nabídky této CK. Letěli jsme do Andalusie, město Benalmedána, hotel San Fermin. O časech odletu a příletu psát nebudu, protože tohle žádná cestovka nemůže ovlivnit. Co ale může ovlivnit je vystupování svých delegátek. A to bylo naprosto perfektní! Obě delegátky se o nás příkladně staraly, podávaly dostačující informace a jelikož delší dobu v místě žily, výlety v jejich společnosti byly opravdovým zážitkem. V případě problémů nebo otázek přijely do hotelu nebo poslaly zprávu. Ubytování i rozsah služeb a stravování odpovídalo mým představám při podpisu smlouvy. Věděl jsem do čeho jdu, stačilo projet recenze a fotky na Tripadvisoru, takže žádné nepříjemné překvapení. S touto cestovkou i jejími delegátkami mám velice dobrou zkušenost ;-).

  245. Miloš má tuto zkušenost:

    Cestovali jsme vždy s Eximem a byli jsme spokojeni až na poslední dovolenou v Turecku kde nás čechy přifarali k rusům a to už bych příště absolvovat opravdu nechtěl, tetos mi delegát cestovky kvůli nepřiměřeně vysokým cenám doporučil CK Blue Style Egypt 2+2 o necelých dvanáct tisíc levněji na 11 dní. Služby z CK Blue style a dětským Croco clubem naprosto skvělé Exim těží ze svého jména a nechce nabídnout klientum nic na víc což mi Blue style připadá v tomhle progresivnější a pro mně nejen kvůli ceny zajímavější.

  246. stáňa má tuto zkušenost:

    Cestovní kancelář Exim tours klame zákazníky !!!!!!!Na first minute jsme pořídili zájezd do Řecka . Hotel na písčito-oblázkové pláži s pozvolným vstupem do moře , internet v lobby baru, AL s vybranými nápoji ,lehátka a slunečníky v ceně , satelitní příjem televize , krásné výlety v katalogu ,no není to paráda ???? A tak jsme se těšili na další krásnou dovolenou v Řecku …………
    A rozčarování nastalo hned po příjezdu – hotel zcela mimo civilizaci , cestovat lze pouze autem .Hotelový autobus 2 x týdně do Preveza cca na 2 hodiny, takže na nic
    Pláž zcela mimi hotel , ne jak je zřejmé z fotek CK . Přístup do moře přes obrovské kameny , ne pozvolný . Moře ale krásné. .
    Internet zcela vyjímečně .Televize satelitní – 2 celé řecké programy. Tenisové kurty pouze na fotce v katalogu .
    Z výletu nabídnut pouze 1 reálný – ostatní CK nejezdí ,nabízí pouze v katalogu ,ale má ošetřeno ve Všeobeckých podpmínkách účasti na zájezdech .
    Čerpání nápojů na AI na pláži v době 10 – 18 hod byl bez problémů,
    ale v baru v hotelu to byl průšvih, za který nemohl personál , to byl průšvih opět CK !Přednost měla platící italská a řecká klientela . Vždyť my jsme platili CK!!!!!!.V průběhu pobytu manažer hotelu přesunul čerpání AL z baru do špinavé zahrady, místo skla na nápoje vše do plastových kelímků . Obsluha žádná .A vyjádření delegátky …nic . Hned na místě nás několik psalo stížnost . Odpověď na moji stížnost od pí.Bártové z odd. péče o zákazníky Exim tours ,ta je super.CK za nic nemůže!!!!! Vinu mám hledat v mentalitě a zvyklostech obyvatelstva . Vhodnější místo ke koupání nám bylo doporučeno pí.Bártovou asi 100 m od hotelu- taky dobré – dávno máme pobyt za sebou.Za špínu na pláži jsou odpovědné povětrnostní podmínky
    Přesunutí čerpání AI do špinavé zahrady…nikoho nezejímá.Čerpání do plastových kelímku ….pí.Bártová odpověděla, že je to běžné a s ohledem na bezpečnost dětí. Jsme senioři ,takže taky super odpovědět.
    A výlety nepořádá CK, ale smluvní partner. Delegátka na místě ale věděla , že námi požadovaný zájezd se prostě již leta nejede,opět něco jiného v katalogu !
    Po letošní dovolené , máme zcela jasno … S Exim tours již nikdy ani zadarmo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  247. Dana má tuto zkušenost:

    Loni jsem řešila reklamaci poskytnutých služeb (Tunisko) a jak čtu výše od Stáni, tak paní Bártová odepisuje všem stejně :-), jeden předepsaný list, obmění pouze destinaci .. Zajímalo by mě, jak je tato pracovní pozice ohodnocena :- )), neb jsem nedávno četla rozhovor s majitelem CK Exim, jak vysoké má nároky na své zaměstnance a jak nekompromisně se se zaměstnanci dokáže rozloučit … možná by si měl pan majitel přečíst nějaké komentáře svých klientů a s některými spolupracovníky se rozejít,… nebo je oceňuje právě za to, že umí peníze od klientů zinkasovat a pak je slušně poslat „po žních k turkovi“ … ???

  248. Dana má tuto zkušenost:

    S Eximem cestujeme už pravidelně několik let,hlavně exotiku a máme zatím dobré zkušenosti a to jak s destinacemi,nabízenými službami tak i s delegáty a dopravou.Zájezdy si zakupujeme již first minute a slevy také nejsou zanedbatelné.O to horší překvapení nás čekalo letos hned po vydání katalogu Exotika 2014-2015 na kteý jsme čekali.S nějakým menším zdražením se člověk až tolik nezabývá,ale tohle,neuvěřitelné….Nevím zda nás má tato cestovka za takové hlupáky nebo co to má znamenat.Její ceny jsou totiž uváděny s již „údajnou“20%slevou a ta je vyšší než ta původní loňská bez jakýchkoli slev.Jen pro názorný příklad: Mauricius od 26.3.2014 do 6.4.2014 pro tři osoby byl po slevě(first minute) za 112 030,tak nově je po slevě (také na first minute)od 29.3.2015 o 10.4.2015 za 154 532….co k tomu dodat,snad jen to,že letíme příští rok s Čedokem,kde nás Maledivy,stejná destinace,doba pobytu a služby a to bez jakékoliv slevy,vyšla o 30 960 levněji než kdybychom letěli s Eximem i s 20% slevou.(Čedok za osobu 52 990kč-Exim po slevě za osobu 68470kč).Takže :sbohem Exime!Dávám za pravdu panu Milošovi a delegátovi,který mu poradil aby letěl od jiné cestovky…..

  249. Dana má tuto zkušenost:

    Jěště doplňuji k minulému článku,že se jedná o Maledivy pro 2osoby :-)

  250. věra má tuto zkušenost:

    S cestovní kanceláří EximTours jsem nebyla spokojena. V červenci 2014 jsme požádali – tři rodiny – při platbě dovolené u této CK, jednalo se o destinaci Djerba, abychom byli ubytováni v sousedství. V pobočce CK V Hradci Králové nám výše uvedené přislíbili, viz Voucher. Při ubytování na recepci uvedené nedodrželi, bohužel ani delegátka CK nebyla přítomná a vše se řešilo až následující den. Dokonce jedna rodina byla ubytována na noc mimo hotel v bungalovu a teprve druhý den po zásahu delegátky přestěhována do hotelového pokoje. Bohužel námi požadované bydlení v sousedství, které jsme měli uvedené i ve Voucheru nebylo akceptováno. Delegátka nepodala dostatečné informace, např. postup při zdravotních potížích. Ani 90 min pauza ve při Ramadánu v hlavním městě, tedy zavřených obchodech a restauracích nebyla příliš pro účastníky výletu vhodná.

  251. jana má tuto zkušenost:

    Naprosto nepochopím, jak se mohou lidé nechat nachytat na předražené marketinkové taháky typu FIRST MINUTE. Jak je vidět, alespoň paní Dana umí počítat :-)) Najděte si všichni na netu včerejší večerní zprávy (myslín že to bylo na NOVĚ), jakým způsobem EXIM zachází se svými zákazníky. Nevím však, jestli mi má být těch lidiček vůbec líto, zaplatit za RHODOS přes 100.000 Kč mi přijde opravdu totální zhovadilost. Do této destinace se dá jet za zlomek ceny. Navíc jsou levnější destinace v Evropě, a to i mnohem krásnější. No proti gustu žádný dišputát.

  252. Jarka má tuto zkušenost:

    Pro Janu,
    musim s Vama plne souhlasit.Letos jsme chteli jet na Sicilii a Eximtours nam nabidnul cenu pro dva dospele a dve deti 140 000 na 14 dnu.Zdalo se nam to drahe a tak jsme hledali dale a nasli malou cestovku sicili-bella,ktera nam to udelala za polovinu a s uzasnym servisem.Exim uz proste nebrat,jedna se o monopolni cestovku,ktere vubec nezalezi na spokojenosti klientu,ale pouze o to jak nalakat lidi a shrabnout penize….

  253. Marcela má tuto zkušenost:

    S touto cestovkou NIKDY více ! Nemám chuť rozepisovat , jak se staví k problémům klientů , opravdu doporučuji – chcete-li dovolenou klidnou a bez stresů – obraťte se na jinou cestovní kancelář ! Já i mé široké okolí se po zkušenostech tímto řídíme .

  254. magda má tuto zkušenost:

    Přesně tak, jak říká Marcela – nemám chuť se rozepisovat. Absolutně cyničtí delegáti, nedodržování služeb, zaplacených pobytů v hotelech a i destinacích. Dovolená – místo odpočinku jenom stres a pocit hořkosti a podvodu. Zástupci CK nejsou schopni se zákazníkům ani omluvit natož nabídnout kompenzaci. Varuji všechny, kteří se rozhodují s touto CK vycestovat před skaženou dovolenou !!!!!

  255. Eva má tuto zkušenost:

    Ano, je to tak, jak píše Marcela a Magda. Byli jsme s nimi před 2 lety na dovolené a ještě teď, když si na to vzpomenu, tak mi nabíhají žíly a zvedá se mi tlak na 220/150. Reklamovat u nich něco nemá vůbec cenu. Myslím si, že tu odpověď na reklamace už mají předtištěnou a jenom změní jméno a příjmení. Jo a taky Vám určitě nabídnou slevový kupón na další zájezd. No tůůůdle! Jednou nám ta hrůza a bezostyšná drzost stačila. Horší cestovku neznám. Hnus!!!

  256. A. má tuto zkušenost:

    tak teda byla jsem s eximem už mockrát a nikdy jsem si nemohla na nic stěžovat, od A do Z vše v pořádku. ale čím dál víc mě zaráží ceny, za jaké nabízí hotely v Egyptě…. včera jsem porovnávala jeden hotel, který nabízí exim i jiná CK (se kterou jsem již také byla v Egyptě) a pokud bych v tom samém termínu jela s jinou CK, tak nejenom že základní cena je o 7 tisíc nižší, ale tato CK navíc dává sezonní slevu…. přitom poskytované služby jak tady, tak i na místě s delegáty mi přijdou srovnatelně kvalitní…. tak nevím kde je chyba :-) akorát si namastit kapsu…

  257. stáňa má tuto zkušenost:

    Řecko jsme navštívili 9 x . 8 x jsme byli velmi spokojeni ale tetos jsme nalítli cestovní kanceláři EXIM tours s kterou jsme byli prvně a to v hotelu Preveza beach na Lefkadě. Hned na místě nás 6 osob psalo stížnost a asi ani nemusím popisovat , jak jsme všichni dopadli…… Možná jen pro zajímavost podrobnosti naší nespokojenosti jsou u recenze na výše zmiňovaný hotel ……Prostě nemáte šanci s nějakou stížností. Takže pokud budete chtít tuto CK , vážně si to rozmyslete. Jsou totiž stále CK , které si váží zákazníka , ne jako EXIM .

  258. Jana má tuto zkušenost:

    Řecko – Zakynthos – Laganas – Astir Palace ****
    Naše osmá dovolená v Řecku, poprvé s EXIM tours.
    S touto CK již nikdy více. Neseriózní jednání, nabídka = klamavá reklama. Vše úplně jinak než nabízejí v katalogu. Jediná pravdivá informace z katalogu – krásné koupání. Služby, které měly být v ceně (dle katalogu) jsme si museli zaplatit znovu na místě. Delegátka – absolutní nezájem něco řešit. Jediná její starost byla – prodej předražených výletů.
    Cestujeme pravidelně již hodně dlouho, vždy jsme byli spokojeni, přestože jsme jezdili i do hotelů nižší kategorie, ale toto byla nejdražší ale bohužel i nejhorší dovolená s nejhorší CK s kterou jsme kdy jeli.
    Zásadně NEDOPORUČUJI !!!!!!!!!!!!!!!!
    Čekám na odpověď CK k mé reklamaci.

  259. Mondulinecka má tuto zkušenost:

    My letos jeli s Eximtours do Tuniska a věřte nebo ne, poprvé a naposled! Člověk by řekl, že takováhle cestovka si bude chtět udržet dobré jméno, ale je jim to zřejmě fuk. My měli problém s ubytováním, místo hotelu nás začali rozstrkávat do nechutných špinavých bungalovů bez oken, nefungovali zde klimatizace, toalety a někde dokonce místo sprchy byla jen díra do země. Nám se po několika hodinách strávených na recepci dohadováním s místním personálem, a následně sme volali i delegáta, podařilo vydupat si změnu pokoje (za dva dny ovšem). Takže 2 dny bez klimatizace …po přestěhování do pokoje přímo v hotelu (mimochodem do pokoje, který byl inzerován v nabídce zájezdu) jsme si mysleli, že si zbytek dovolené užijeme .. a ejhle, zjistili sme, že nám neteče teplá voda a ze sprchy dokonce voda žádná. Takže Tunisko, Nabeul – hotel Les Pyramides. Rozhodně nedoporučuji sem jezdit. Všichni se na vás smějí, tváří se, jak je hrozně zajímáte a jak Vám chtějí pomoci a skutek utek … My se na dovolenou těšíme a hlavně šetříme celý rok a pak tohle .. mimochodem stížnost sem Eximu posílala a co myslíte? Dělaj mrtvý brouky. Takže děkuji této cestovce za zkaženou dovolenou a již nikdy !!!!

  260. Hana Franková má tuto zkušenost:

    Byli jsme s nimi 2x. Poprvé před 8 lety, vše v pořádku. Podruhé teď. Katastrofa. Špatná smlouva s hotelem. Po procestované noci jsme čekali 2 hodiny na náramky all inclusive. Bez pití, bez jídla. Odjezd ještě horší. Odebrání náramků a pokoje v 9 hodin ráno a čekání na autobus bez jídla a pití do 16.30 hodin. Připlacení toho všeho nás stálo 70 eur navíc. A to bez pokoje.

  261. Eva má tuto zkušenost:

    S ck Exim tours jsme cestovali podruhé – oba zájezdy do Turecka, 1. zájezd okolí Alanye – super, nyní katastrofa – Bodrum – hotel Summer Sun Beach – údajně tříhvězdičkový – spíše turecká ubytovna, úklid veškerý žádný (recenze nelžou), pláž stačila tak pro 1/3 hotelu, na dotaz ohledně bot do vody jsme byli ujištěni, že nejsou potřeba – omyl. Minibar údajně naplněný vodou – 2x půl litru vody a v 2. pokoji pouze 1x. Všude špína, ještě se v hotelu kradlo – úklidový personál, částky byly vysoké! Poprvé za 16 let leteckého cestování nebyl nikdo přítomný u odbavení při zpátečním letu.
    Reakce ck na reklamaci:
    v hotelu se uklízelo standartně – bohužel ani jednou, špína i dle fotek
    hotelová pláž uklízena denně – nechápeme, proč tam bylo nádobí, zbytky jídla, nesrovnaná lehátka
    ck zdůrazňuje, že pláž je písčitooblázková a neručí za vstup do vody, tak proč na call centrum podávají na přímý dotaz mylné informace
    údajně při odletu je vždy přítomný delegát (jen absence je důvodem pro požadování 5 – 10% z ceny zájezdu), bohužel ho asi všichni z našeho zájezdu přehlédli, asi byl prý u jiného letu, jenže letiště v Bodrumu není veliké a v tu dobu jsme odlétali pouze my, jiný odlet skutečně nebyl a přílet českého letadla následoval až po našem odbavení.
    Takže pokud risknete drahou dovolenou s ck, která neuzná vlastní chyby i na základě většího množství zákazníků (nás tato zkušenost stála 70 000), tak počítejte s tím, že stejně arogantně jako jednal hotel v případě okradení, jedná i ck v případě reklamace. V současné době postupujeme doložené problémy České obchodní inspekci, satisfakci žádnou nedostaneme, ale ck třeba bude muset vysvětlovat….

  262. Jarka má tuto zkušenost:

    Pro pani Evu:
    vetsina klientu jeste nezjistila,ze Eximtours,Firotur a dalsi monopolni CK v CR nemusi ani vysvetlovat…Staci nalakat klienty,shrabnout do predu penize a kliente starej se…Jelikoz jsem tajhle byla podvedena v roce 2011 a reklamace k nicemu,tak jsem se zacala zajimat o jine klienty kteri dopadli podobne.Ani jeden nevyhral nikoliv pouze reklamacne,ale ani soudne.Maji to skutecne zalozene na duverivosti klientu a i pravne smlouvama podchycene tak,ze klient nema sanci zvitezit.Letos jsem byla na sicilii s malou ck sicilie-bella a takove sluzby co mi poskytli me presvedcili o tom,ze cim vetsi cestovka,tim vetsi podvod a priste radeji na vlastni triko…

  263. irena má tuto zkušenost:

    musím ´´bohužel´´konstatovat,že jsme se zájezdem od Eximu velice spokojeni,nikdy žádný problém s delegáty,před nákupem pečlivě zkoukneme recenze na Tripadvisoru,protože na Invii apod.mě nepřipadají věrohodné,stížnosti typu-moře při odlivu bylo daleko,k baru 100m apod.mě vždy rozesmějí,typ Tv nebo starší zařízení opravdu neřeším,hlavně že plní svůj účel a je čisto,nikdy nedávam do pasu na recepci bakšiš a vždy máme pokoj přesně jaký si přejeme,ono to chce totiž chovat se slušně,usmát se a pozdravit,upozorňuji,že nejsem atraktivní blondýna,ale důchodce se šedinami, vždy také pečlivě čtu popis v katalogu a vždy sedí,tak pobyt 2x Djerba,2x Maroko,4x Sae/bohužel teď v novém katalogu nejsou a tak volíme jinou ck/ 3x Tunisko pevnina.Nakonec chci poradit,že na první moment si do kufru dáme lahev minerálky a sušenku, ale nikdy jsme neřešili,že bychom umírali hlady,vždy okamžitě dávali welcome drink a nárámky a bylo jedno jestli jsme na hotel dozazili v 9hod.ráno.Přeji všem pěkné zážitky z cest,i když chápu,že někdy se vyskytne problém,ale vše je dobré řešit v klidu.

  264. Martina Bulínová má tuto zkušenost:

    Na CK Exim jsem slyšela samou chválu v souvislosti se zájezdem do Senegalu, ale méně lukrativní blízká moře jim podle mé vlastní zkušenosti asi za námahu nestojí …
    Letos v červenci jsme s nimi byli na Krétě a dost mě rozhodil způsob (ne)zajištění výletu a arogance delegátky. Moc jsem si přála už pár let vidět Santorini a tak jsem byla ráda, že Exim tento výlet pořádá i z Kréty. I za cenu šesti hodin strávených na lodi a 160 eur za osobu na den to snad bude stát za to! Ovšem místo Platónovy bájné Atlantidy a oduševnělosti a krásy, která na mě dýchala z každé fotky tohoto ostrova, se pod taktovkou Exim Tours konal spíš jen ten sopečný výbuch …
    Výlet kupujeme u mladinké delegátky Eximu (její jméno si pamatuju velmi dobře), dostáváme vouchery bez jakékoliv hlavičky nějaké pořádající CK. Na Santorini prý nejedeme přímo s delegátem Eximu, ale s místní řeckou CK, která nás ráno vyzvedne na zastávce u hotelu, výklad bude v angličtině. Říkám, že asi nebudeme rozumět úplně všemu, ale jiná možnost se nenabízí.
    Ráno kolem nás profrčí několik autobusů s nápisem Santorini, ten náš nezůstává nic dlužen zprávám o řecké dochvilnosti a se čtvrthodinovým zpožděním nás vyzvedne. Delegát v autobusu není. Řidič nás vysadí v přístavu, kde se máme nalodit a odjíždí pryč. Nikdo na nás nečeká, žádný delegát nikde. Suneme se s vouchery ve frontě směrem k odbavení na obrovskou loď s nápisem MEGA TZET PEIRAIAS, vyvedeným na zádi alfabetou. „Peiraias je asi Pireus, pevninský řecký přístav,” odhaduju v duchu, „zřejmě nějaká velká lodní společnost.” Blondýnky u odbavení se neptám ani na delegáta a vlastně radši vůbec na nic, protože i slovo „persons” mi s jejím přízvukem zní jako „passions”, nebudu jí rozumět ani puntík. Tři hodiny strávíme na lodi a posloucháme každé hlášení, jestli … Jestli co? Na Santorini vystupujeme v přístavu, vzdáleném několik kilometrů od hlavního města Thira. Jen molo a kolem dokola skály, teplota určitě min. 40°C. Na břehu čekají lidi s cedulemi se jmény, názvy různých cestovek. Koho máme hledat? A hledá tady vůbec někdo nás? Z tohohle přístavu se snadno nedostaneme. Jedinou přístupovou cestou jsou serpentiny, klikatící se vzhůru ve skále, na kterých se plouží auta a autobusy. Začínáme trochu panikařit. Nezbývá než pobíhat po přístavu a ptát se. Hurá! Jedna dívčina s cedulí MEGA JET 2 nás má nakonec i na seznamu! Když si pak o den později ztěžuju eximácké delegátce, že nás měla dopředu informovat, že CK, která nás ráno vyzvedla, neorganizuje výlet, že ten pořádala společnost MEGA JET (MEGA TZET), o které jsme mysleli, že je jen lodní dopravce, měla tu drzost mi odpovědět: „A to vám nedošlo???” Ne, nedošlo!!! Kdybych bývala tušila, co nás čeká, asi bych si radši místo vás pořídila křišťálovou kouli, slečno, dozvěděla bych se víc …
    Na Santorini nastupujeme do autobusu MEGA JET 2 a máme už dokonce i průvodkyni, anglicky hovořící Řekyni. Následuje okružní jízda ostrovem. V Oie cca půlhodinový rozchod v centru, pak sami zpět do autobusu na parkoviště. Delegátka ani nezvedne zadek, aby obešla lidi v autobusu a zkontrolovala, jestli jsme všichni. V Thiře rozchod před nějakou restaurací, asi po půl hodině zmatkujeme a vracíme se tam na sraz s ostatními, jako bysme zapomněli, že tady jsou srazy v autobusu! Jasně, v 15 hodin na parkovišti, vždyť to delegátka říkala!!! Jenže … to parkoviště jsme tentokrát sami už nenašli. V Thiře jsou totiž stanoviště autobusů dvě, kousek nad sebou, jak jsme zjistili později. Z jednoho na druhé nevidíte. A protože jsme šli z centra Thiry shora, skončili jsme nevědomky na „horním”, nesprávném parkovišti. Autobusy MEGA JET nikde. Podle slov řecké delegátky nás měli ještě jednou odpoledne přerozdělit. Část lidí zůstávala ve Thiře, část jela na pláž a část na vulkán. A protože my měli jet na pláž, koukáme před 15. hod. na špatném „horním” parkovišti na místní autobus s nápisem Kalmari, což je jméno pláže na Santorini, a přemýšlíme, jestli nás při vší té „organizovanosti” nemohli přesunout právě sem? Škoda, že to neumím s tou křišťálovou koulí … Tak teď už vážně propadáme zoufalství nebo začínáme z horka a stresu cvokatět … Na pláž už asi nepojedeme. Nevíme odkud. Vracíme se do centra. Volám delegátce Eximu a vysvětluju situaci. Prý pro nás přijde někdo z řecké CK na určené místo v určený čas. Čekáme tedy poslušně na rohu hotelu
    Atlantis a katedrály, jak nám bylo řečeno. Nic. Najednou cca o 100 metrů dál u vchodu do katedrály vidíme i přes dav turistů „naši” řeckou delegátku. Běžíme k ní. Říká, že jí volali z agentury, že se ztratily ve Thiře 2 osoby (Hurá! Našla nás! To jsme my!), ale že je jí líto, že to nejsme my, že si nás jen pamatuje z autobusu, ale nás nehledá. Dělá si srandu??? No, možná opravdu hledá někoho jiného, čekala přeci jen před vchodem do katedrály a ne na rohu u hotelu Atlantis, jak nám řekla delegátka Eximu. A tak zas volám „Eximce” a ta nám pomalu vynadá, že jsme se měli „Řekyni” vnutit. Pořád se snažím řešit naši situaci. „Jak se teď dostaneme z Thiry na loď, aby nám neodplula?,” ptám se „Eximky”. Někdo nás prý vyzvedne. „Můžete dát tentokrát tomu člověku naše jména,
    aby nás neodmítl? Můžete mi říct jméno člověka, který nás vyzvedne? Kdo to bude?,” ptám se delegátky. „To poznáte,” odpoví mi. COŽE?????!!!!!
    Můžu zodpovědně říct, že konkrétně nás už potom nevyzvedl nikdo. Později se objevil muž s nápisem MEGA JET a na můj dotaz, jestli nás vezme k autobusu a pak
    do přístavu řekl, že ano, že tam vede z Thiry všechny. A tak jsme nakonec díky němu našli to správné parkoviště, jen autobus MEGA JET 2, kterým jsme přijeli, tam nebyl. Kašlu na to a lezu do prvního autobusu s jakýmkoliv číslem a nápisem MEGA JET English a na námitky, že to asi není ten „náš” jen zavrčím, že je mi to fuk, protože už chci odsud pryč …
    Když se to vezme kolem a kolem, mohlo by se možná i zdát, že se zas tak moc nestalo, protože to nakonec dobře dopadlo. Jen … mám na Santorini kvůli tomu všemu zatraceně špatné vzpomínky a po malebnosti místní architektury a krásném výletu se v nich jen zaprášilo. A to je „zásluha” i Eximu. Protože když něco organizuje, i když to třeba jen zprostředkovává, nese za to zodpovědnost. A tak pořád přemýšlím, jestli tu hořkou pilulku spolknu nebo vyplivnu. Jestli má vůbec cenu podávat nějakou stížnost k CK Exim, když nám v nejlepším případě jako kompenzaci nabídnou jen slevu na nějaký příští zájezd, na který se ale aspoň mně osobně s nimi už asi radši ani jet nechce …

  265. Jirka má tuto zkušenost:

    EXIm Tours – celkem ano, je však vidět, že problémy řeší až když začnou hořet. Při zájezdu na Krétu v září 2014 jsme až po příletu byli upozorněni, že bydlet budeme jinde, že si lidé stěžují na ubytování v Santa Marině a budeme v Apollonii. To by až tak nevadilo, nicméně jsme plánovali pobyt s lidmi, kteří v pův. hotelu byli o 4 dny dříve a to nám tedy padlo. Je vidět obrovský rozdíl ve jménu Eximu a jiných cestovek – určitě by si nedovolili ubytovat německé, francouzské turisty jako nás…ne, že by ubytování bylo katastrofální (tedy v Santa Marině ano), ale nechte si zdát o jakémkoli výhledu na moře, lepším vybavení pokojů apod. To nebylo ani v nabídce a zjevně ani v moci či ochotě Eximu. Je to zjevně Popelka mezi skutečně velkými cestovkami ze zahraničí. Konečně i delegátka přiznala, že nemá vlastně žádnou šanci se nás „zastat“ a vymoci pro své zákazníky něco lepšího. Nechci být nespravedlivý, dovolená se nám nakonec celkem vydařila, jen vyčítám Eximu, že zákazníky včas a dostatečně neinformuje o změnách, nenabízí a neupozorňuje na umístění pokojů. Za ty peníze…

  266. Lenka má tuto zkušenost:

    S Exim Tours opravdu už nikdy!! Člověk si myslí, že kdy jede s tak známou a velkou cestovkou, že to bude odpovídat, ale byl to vrchol. Hotel špinavej, zanedbanej, záchody bez dveří, po kotníky vody, zelený maso v jídelně..humus!!! A při otevření dnešního dopisu mi teda hnuly žlučí jako nikdo. Doporučuju celé slavné Exim at si udělají takovej 14 denní zájezd do tohoto super hotelu, kde se člověk bojí, kde na něj co vyleze nebo co kde uvidí. Takto se chovat je humus a oblbovat lidi. Že se nestydí!!! Někteří šetří celej rok na to, aby dětem zařídila dovolenou a mohli někam et a pak přijedou do tohohle hnusu. Nejezdit.

  267. Karel má tuto zkušenost:

    Letos jsme byli s manželkou podruhé s Exim Tours. V roce 2013 v Egyptě-Hurgáda-vše bylo v pořádku od odbavení na letišti přes pokoje,pláž a pod.Letos jsme letěli i s vnoučaty na Djerbu-hotel Sun Club/ tři hvězdičky/. Na pokoji byly čtyři postel v jedné řadě,jeden noční stolek s telefonem,stůl a na balkonku dvě stará křesílka v PVC.Pláž-něco hrozného,malá a za celý pobyt se dalo koupat 2x/ tří až pětimetrové vrstvy vodní trávy přes kterou se muselo projít do moře/.Navíc velbloudi,kteří na pláži těsně u vody konají svojí potřebu.
    Jinak jenom u bazénu.To jsme mohli být i v ČR.Před dvěma lety jsme byli ve stejném složení také v Tunisu od spol.Blue-Styl..Čtyři postele rozdělené po dvou a do patra,pláž každý den uklizená,všechno v pořádku.Po letošních zkušenostech velmi váhám zda ještě jet s Exim Tours.

  268. Miri má tuto zkušenost:

    S Eximtours jsme byli letos v Řecku na Kosu.
    Zaplatili jsme za dva ve 4hv.hotelu 70000.-
    S výhledem na moře.Skutečnost?Vedlejší budova,dveře s vydlabaným zámkem.Po dlouhém dohadování jsme si pokoj vyměnili.Znovu vybalování.Výhled na moře někde v dáli,to už jsme ani neřešili.jenom nás ráno vzbudilo v posteli obrovské množství mravenců,byli jme pokousáni.Tak nám pokoj vysříkali,ale další ráno se to opakovalo,navíc jsem neviděla do svého šuplíku,kam jich nalezlo snad milion.Odpověď delegátky byla,že má taky doma mravence!Na recepci jsme si vymohli novou výměnu,opět celé dopoledne čekáte a znovu vybalujete.Konečně nás ubytovali v hotelu.Tam už bylo vše v pořádku a pochopili jsme,co jsme vlastně měli zaplaceno.Reklamace nebyla uznána a navíc nám napsali,že nám žádný pokoj neměli měnit,že nebyl důvod!!Neskutečná arogance.Cestuji celý život,nikdy jsme nic nereklamovali.EIMTOURS nikdy více!!!!!

  269. Tonda má tuto zkušenost:

    POdobná zkušenost z Kósu 2014. Jediná rada: obraťte se na tak obchodní inspekci, ať mají aspoň co vysvětlovat. Druhá možnost: televize, toho se ješte tak bojí. Na to by nás ale muselo být víc.

    PS málokdo si uvědomuje, že Exim šel totálně do háje v momentě, kdy to Tunisan prodal Němcům (Rewe group)

  270. Petra má tuto zkušenost:

    Češi, Boha Vášho :-) to ste sa nevedeli nazbierať ôsmi? Je vás raz toľko čo Slovákov! :-)Kvôli vám nám zrušili okruh Východným Tureckom, keďže adekvátnu náhradu na nami požadovaný termín nemajú, tak nikam nejedem :-(
    Ak by sa našiel niekto kto absolvoval v roku 2014 okruh Křížem krážem Východní Anatolyí prosím napíšte mi.
    Mier :-)

  271. Roman má tuto zkušenost:

    Dobrý den.
    Jeli jme s nimi poprvé a naposledy. Slíbili slunečníky na pláži zdarma a volný vstup do aquaparku v Primorsku. Na místě delegát řekl, že to neplatí. Po návratu už se s námi nebavili a řekli, že si vymýšlíme. Prý jsme si měli před odletem ověřit že služby platí. Zajímavé. Reklamaci zamítli s tím, že delegátka nám vše v místě vynahradila, jenže my měli delegáta. Takže lhali. V katalogu na neexistující služby lákali lidi ještě v říjnu. Jo a jejich služby jsou drahé.
    Roman

  272. Vlaďka má tuto zkušenost:

    S EXIMEM jsem byla mnohokrát, ale poslední zkušenost mně odradila. Vrátili jsme se do Turecka na stejné místo a jeli jsme najisto. Ve smlouvě jsem měla uvedeno „pokoj s výhledem na moře“, ale po příjezdu z letiště mladý a sebevědomý delegát nám sdělil, že jeho kolegyně je zaneprázdněna a že ji zastupuje, vrazil nám do ruky inforamční letáček, otočil se, naskočil do autobudu a pokračoval v rozvozu klintů dále.
    V letáčku jsem se dočetla – cituji doslova: “ Požadavek klienta zaznamenán v cestovní smlouvě (pokoje vedle sebe, výhled na moře..) je bez nároku. Rozdělování
    pokojů probíhá zásadně ze strany hotelu a cestovní kancelář na něj nemá vliv. Pokud to bude možné, hotel rád vyhoví vašim požadavků. “ Nechápu tedy proč EXIM nabízí za příplatek pokoje s výhledem na moře. Nikdy jsem si nestěžovala, ale tentokrát jsem pochopila, že neexistuje jenom Exim, a že skutečně stojí za to cestovku vystřídat. Při reklamaci této nesrovnalosti jsem celou situaci dostala vysvětlenou tak, že jsem si připadala, že já jsem pěkný blbec…. Reklamaovat nemá cenu, oni vás umlátí argumenty. Proto jsem si řekla, že si tuto zkušenost nenechám pro sebe a pro jistotu jsem již letos vycestovala s Čedokem. A stálo to za to. Nedá se to vůbec srovnat, Čedok má zajištěno mnohem lepší umístění v hotelích.
    Exim BÝVAL jeden z nejleších, ale v současné době je pouze plný slibů a kvalita je pryč. Holt někde se musí ušetřit, ale já jim na to přispívat nebudu……….

  273. Vlaďka má tuto zkušenost:

    Při přečtení několika posledních poznatků jsem zjistila, že má stížnost v Turecku je oprávněná – úpadek Eximu není jemnom můj dojem, není to jen mojí rozmařilostí. Exim je odepsaná cestovka, která nahání klinty televizními reklamami – opravdu je potřebuje, protože jí klienti ubývají. Za 50 tis. Kč jsem byla velice zklamaná za nedodržení nabídky.

  274. Jarka má tuto zkušenost:

    Letos jsem se rozhodla pro Sicilii a po nabidce Eximu jsem to malem vzdala.Ale jak jsem hledala dale,tak jsem si nasla malou CK z Olomouce sicilie-bella a udelali mi cenu polovicni,nez nabizi Exim.Leta jsem s nima jezdila,ale musim dat za pravdu poslednim recenzim.Sluzby se velice zhorsily a je to na bazi reklamy.Nalakat kliety a potom uz se nikdo nestara.Hlavne zaplatit dopredu!!!

  275. Renata má tuto zkušenost:

    Zkušenosti s Exim se dají také psát na jejich Facebook.

  276. Jitka má tuto zkušenost:

    S CK Exim jezdíme na dovolenou již několik let. Úroveň jednání a služby této CK se velice pohoršily. Letos jsme byli s dětmi v Turecku, hotel Pegasos Royal. Při 50 stupních vedra nefungovala klimatizace. Přes několik urgenci jsme se opravy nedočkali . Sepsali jsme stížnost s potvrzením delegáta. Požadovali jsme finanční kompenzaci. CK však odmítla se sdělením, že cituji: „Úroveň a rychlost služeb poskytovaných personálem hotelů a jiných ubytovacích zařízení odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva.“ Po našem vyjádření, že trváme na finanční kompenzaci jsme obdrželi odpověď, cituji: „Dle sdělení delegáta a recepce hotelu, jste se během celého pobytu na delegáta ani na recepci neobrátili s problémem s klimatizací.“ Z toho plyne ponaučení, že veškeré nedostatky a problémy řešte písemně, vše si nechte potvrdit, jinak Vaši stížnost smetou ze stolu.Každá odpověď od jiného pracovníka a každý odpověděl po svém tzn. že „pravá ruka neví, co dělá levá.“ Tedy závěrem jediné, co je v této destinaci a v hotelu super je moře, písčitá pláž, jinak se služby a ochota pokazily, přidala se arogance personálu, ani jídlo a ubytování neodpovídalo 5 hvězdičkám, zato cena ano.

  277. Jitka má tuto zkušenost:

    Připojuji se k názorům že s Exim Tour na dovolenou už NIKDY!!! Cestuji poměrně často a vždy se mi na dovolené líbilo. Letos v září jsem byla poprvé s touto CK na Severním Kypru a poprvé ve svém životě jsem zájezd reklamovala. Zbytečně ovšem, všechny nepříjemnosti, které si zažijete na vlastní kůži zástupce CK sice „mrzí“, ale na závěr se dozvíte, že vlastně vše bylo v pořádku a reklamaci neuznávají. Jelikož chci na toto dovolenou co nejrychleji zapomenout, nechce se mi vypisovat vše do podrobna, ale vše začalo už odletem s leteckou společností poskytující doposud nezažité „služby“ (1 malý kelímek nápoje na téměř 5 hod. letu, 1 funkční WC na celé letadlo..ap.). Po příletu na místo pokračovaly nepříjemnosti změnou hotelu, který bych si po přečtení recenzí dobrovolně nikdy sama nevybrala. V hotelu nepříjemný, arogantní a sprostý personál. Dále předražené výlety, při kterých celkem nic nevidíte. Nakonec nás okradl sám majitel hotelu, když nám místo objednaného taxíku přistavil vlastní auto a jak jsme později zjistili navýšil nám cenu o 100%. Tuto stížnost delegátka „vyřešila“ tím, že nemůže nic dělat, že nemáme doklad o placení (majitel nám ho přes 2 urgence odmítl vydat). To že na nás řval a sprostě nám nadával, jsme svědky měli, ale opět to delegátka vůbec neřešila. Připadali jsme si jako rukojmí CK a majitele hotelu, skutečně si s námi dělali co chtěli. Pro tuto CK klient znamená jen platícího troubu, pak už si jede ve své koleji, za co nejvíc peněz co nejlevnější služby.

  278. Lucie má tuto zkušenost:

    Pozor na Exim tours !

    Na INVII.CZ jsme si objednali Coral beach Rotanu Resort pro své krásné dlouhé pláže, možnost šnorchlování, přízemní budovy, velkou zahradu a v srpnu 2014 ihned po příletu do Hurghady nám delegát sdělil, že Rotana je plná a že jedeme na jiný hotel. Ačkoliv jsem nesouhlasila a byla jsem sama s malým dítětem, nezbylo mi po pár dohadování jet na údajně jediný volný hotel Albatros Beach (opak Rotany) – bez šnorchlování, mini pláž, mini hotel, ubytování v patrech a velmi staré, to co jsme nechtěli. Jeli jsme do Egypta za šnorchlováním a hotel jsme si vybrali pečlivě, tak abysme byli spokojeni. Takže začaly telefonáty opět delegátovi a ten nechtěl nic řešit tak poté do Prahy a v tomto duchu byla celá dovolená. 3x jsme se za náš pobyt stěhovali, na Hilton Long Beach- tam nebyla od 12h odpoledne vůbec voda v moř- ani po kolena, nedalo se ani v moři plavat, a až 7 den po mých telefonátech nás přestěhovali kam měli tedy na Rotanu. Celá dovolená zkažená, ve stresu, na reklamaci odpověděli, dostali jsme 4 hvězdu za 4 hvězdu a tedy žádná náhrada. Takže na původně objednané Rotaně jsme byli 3 dny z 10 dnů a to proto že jsem neustálě volali svůj nesouhlas do Prahy( o účtu za telefon ani nemluvím). Opravdu zkažená dovolená a cestovka dává od toho ruce pryč.

    Nicméně od jiných cestovek před i po nás na tento hotel přijeli jiní češi a tento problém neměli, tak zde byla asi jiná chyba, než že hotel byl plný. Bylo mi sděleno delegátem ,že se tohle stává poměrně často, a že mám jezdit na dovolenou od ledna do dubna.

    Dejte si na to pozor. Jelikož cestuji opravdu často, tohle se mi zatím nikdy nestalo ani mým blízkým.
    Zprostředkovatel zájezdu byl EXIM TOURS A OBJEDNÁNO NA INVII.CZ

  279. Renata má tuto zkušenost:

    Máme stejnou zkušenost,jenom z Řecka!!!

  280. Marie má tuto zkušenost:

    Včera jsme se vrátili z Kuby , hotel Be Live Turquesa . Cesta tam trvala šestnáct (!!) hodin , měli jsme dvě mezipřistání , a to ještě nepočítám dobu strávenou na cestě na letiště do Prahy a cestu z letiště ve Varaderu do hotelu . Byli jsme naprosto vyčerpaní a neschopní jakéhokoliv dohadování ohledně ubytování . Ubytování ve 4* hotelu odpovídalo stěží 3* , po rozhovoru s jinými klienty jsem pochopila , že jakákoliv výměna pokoje je zbytečná , protože to vypadá všude stejně . Zařízení je staré a opotřebované , přízemní pokoje se nedají větrat , je tam vlhko , v našem případě na oknech nebyly záclony , jen závěsy , které jsme museli zatahovat i ve dne, aby nám okolojdoucí hosté nekoukali dovnitř . Další den začaly stavební úpravy a opravy v hotelu a okolí . První zbourali bar na pláži , nahradili ho boudou asi 2 x 3 metry . Dále přestavovali recepci , polovinu baru u bazénu a chodníky kolem apartmánu . Nechápu , proč se tyto , byť nutné , opravy nedělají před začátkem sezony a proč na to nejsou hosté upozorněni předem !? Chování personálu k hostům je skvělé , ani ke stravování nemáme připomínky , zkrátka všichni dělali co mohli , zvláštní pochvalu si zaslouží animační tým , nikdy jsem neviděla lepší . To samé se nedá říci o delegátovi , ten si moc starostí o hosty nepřipouští . Protože to nebyl můj první pobyt na Kubě , mám s čím srovnávat . Rozhodně bych si již nevybrala CK , která používá k dopravě Travel Service .

  281. NIka40 má tuto zkušenost:

    dobrý den a má někdo zkušenosti s touto ck na Kavperdách?:?

  282. Jarka má tuto zkušenost:

    Pro:NIka40 :
    nebudu Vam popisovat veskere zklamani ze strany Eximu,pouze Vas mohu upozornit,ze si zaplatite napr. ubytovani v hotelu Melia Dunas Beach Resort ***** 29 000 Kc/za osobu/a budete bydlet v hotelu Central ** 15 000 Kc/za osobu/bez financni kompenzace a uznani reklamace.Doporucuji Vam si objednat ubytovani primo s hotelem a letenky zakoupit osobne.Usetrite spoustu nervu a penez za advokata…

  283. zdeněk má tuto zkušenost:

    Jedna z nejhorších cestovek EXIM.Dovolená v Keni naprostý podvod. Nic nefungovalo bar a ani stravování.Jak to cestoví kancelář měla zajištěné? HNUS.

  284. NIka40 má tuto zkušenost:

    Moc Vám oběma děkuji za info..bohužel já potřebuji letět s CK, jelikož máme jazykovou bariéru..budu teda hledat dál..ještě tam lítá firo tour, tak jdu zkoumat recenze..

  285. Renata má tuto zkušenost:

    S Firo jsme byli několikrát a je určitě lepší než Exim.

  286. Jarka má tuto zkušenost:

    Renata má tuto zkušenost:
    Leden 2nd, 2015 v 15.23

    S Firo jsme byli několikrát a je určitě lepší než Exim.

    Tak to jste stastna osoba,anebo jejich zamestnanec.Firotur je to same co Exim,akorat ma jiny nazev…Doporucuji si precist recenze klientu na Firo,jak jej nazyvate…

  287. darina má tuto zkušenost:

    pro nika 40 na kapverdy lita krom eximu a fira take cedok.je pravda ze i my jsme zazily na kapverdach od eximu jiny hotel z duvodu obsazenosti,ale dostali jsme vetsi kvalitu a vlastne jsme na tom vydelali.a urcite neni pravda ze by nekdo kdo mel zaplaceny novy luxusni hotel melia dunas sel bydlet do centralu.to se jmenuje jedna pani povidala ,asi budu pranyrovana ale troufam si rict ze o obsazeni hotelu a nasledne reseni znam,nebylo to jen na kapverdach.myslim si ze se namate ceho bat.i u nejlepsi cestovky na svete se muze stat chyba je to o lidech.krasnou dovolenu ahezky den D.a nejsem pracovnice Ck.

  288. Petr má tuto zkušenost:

    pro Nika 40..
    Kapverdy s Eximtours???
    Nejenom Kapverdy,ale Eximtours jiz nikdy vice.
    Nezlobte se,ale nemam ve zvyku vypisovat nedostatky uvedene ve smlouve nabizene dovolene.Proste neseriozni CK.Vedle nas bydleli nemci a francouzi a my si pripadalii jak posledni odpadlici z vychodni Evropy diky Eximu.Podotykam,ze za drahsi penize….Preji uspesnejsi vyber pro tyto nadherne ostrovy..

  289. Lucie má tuto zkušenost:

    pro Darinu…… hm to není asi jedna paní povídala…. my jsme dostali horší hotel, kde nebyla ani pláž ! měly jsme objednaný hotel s pláží a dostali jsme starou ruinu bez pláže- horší hotel- mohu zaslat fotky……. a kompenzace 0. Spíše vy jste jedna paní povídala, když jste to nezažila !!!! My ANO:

  290. Lucie má tuto zkušenost:

    EXIM NEDOPORUČUJI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ, NECHCETE-LI SKONČIT V RUINĚ BEZ BAZÉNU.

  291. Lucie má tuto zkušenost:

    OPRAVA : RUINU BEZ MOŘE… BEZ PLÁŽE… COŽ V EGYPTĚ JE PROBLÉM, NEDÁ SE CHODIT NA VEŘEJNÉ PLÁŽE…..

  292. darina má tuto zkušenost:

    Lucie ja se nepru o tom ze jste skoncila v ruine bez plaze me osobne by kleplo.ja daval jen priklad o hotelu Melia dunas do centralu ze to proste neni pravda tot vse. hezky den D.

  293. NIka40 má tuto zkušenost:

    moc Vám všem děkui, jsem teď ale v rozpacích..zkusíme se podívat ještě na ten čedok..ale myslím, že je to možná i o štěstí..a to jsem si fakt myslela, že exim je luxus..

  294. NIka40 má tuto zkušenost:

    pro Petr
    proč Kaverdy už nikdy více?? nelíbilo se Vám??

  295. Petr má tuto zkušenost:

    pro Nika40
    pokud chcete travit volny cas pouze na plazi,tak je to je to idealni.Hezke piscite plaze,idealni potapeni,ale to je vse.
    Rad poznavam i vnitrozemi,ale byl jsem zklamany,nicmene pokud jste usedlejsi typ cestovatelu,tak prozijete prijemnou exotickou dovolenou a ten Cedok by mohl klapnout.

  296. NIka40 má tuto zkušenost:

    pro petr
    zkusím se na čedok mrknout, pokud s nimi pojedeme, dám recenzi..
    ještě bych se chtěla zeptat, jaká byla cesta, přestupovli jste?

  297. Dana má tuto zkušenost:

    Dávám za pravdu všem,kteří s Eximem již cestovat nebudou….a to,upozorňuji,že jsme dosud cestovali pouze s touto cestovkou.(asi 12x)Co je zde jiný majitel tak kvalita služeb,delegátů,různých výhod a vůbec přístupu ke klientovi(nemám vůbec na mysli pracovníky CK na pobočkách),šla úplně do háje.I myletos cestujeme po poslední zkušenosti s jinou cestovkou…

  298. Petr má tuto zkušenost:

    pro Nika40
    letel jsem s prestupem na Kanarech,8,5 h,ale stale si nerozumime..Ja si to chtel koupit pres Exim a nakonec jsem si zajistil hotel i letenky sam.Pouze jsem tam zazil klienty Eximtours co nadavali,ze mam daleko lepsi luxus atd.za levnejsi peniz…Proto pisi tyto recenze,kdy je mi lito duverivych turistu….Opravdu mi bylo lito turistu ze strany Eximu…Zaplatil jsem o tretinu levneji a mel jsem daleko lepsi sluzby…Asi tak…

  299. Květa má tuto zkušenost:

    pro Petra
    mohu se zeptat, jak jste si zajistil letenku a ubytování
    ? Já si objednala charter, stojí 13 tis. Kč + vizum na letišti a zatím nemám ani ubytování. Přes Booking to snad vyjde levněji. S CK nejezdím, ale zrovna tato destinace se mi takto na divoko zdá dražší než např. s Eximem.

  300. darina má tuto zkušenost:

    pro Kvetu,kapverdy jsou od prosince do dubna nejdrazsi je to u nich hlavni sezona.vetsinou noc v malem hotelu se pohybuje kolem 35euro bez cestovky za noc.tak to last s cestovkou vyjde asi levneji.

  301. Květa má tuto zkušenost:

    pro darinu
    moc děkuji, dívala jsem se na ceny v CK a když jsem si to spočítala, tak jsem zjistila, že je CK levnější.

  302. Václav má tuto zkušenost:

    Dobrý den ,chtěl bych vás poprosit o radu (zkušenost)V červenci máme odletět s Eximem do Turecka do hotelu SUNTOPIA PEGASOS ROYAL & RESORT *****.

  303. Renata má tuto zkušenost:

    S Eximem nikdy více!

  304. stáňa má tuto zkušenost:

    Souhlasím……S touto CK opravdu nikdy více .Nezájem delegátů v destinací a arogance při vyŕizování stížnosti v ČR již nechci zažít .

  305. Peter má tuto zkušenost:

    Dobrý den, chci vybrat v únoru s Exim Tours Verde ostrovů a konkrétně na ostrově Sal Hotel Rui Funan / Garopa ***** cenové nabídky jít na dva dny na 20.01.2015r. je 16 590 Kč, nebo dovolenou Verde ostrovů a v tomto hotelu je možné za cenu 16 590 Kč? Názory, prosím

  306. Lukas má tuto zkušenost:

    Exim uz nikdy…tragedie…. nebo spise bych to uvedl i jinak EXIM +Travel Servise je tragedie…..neschopni delegati na Isla Margarite kteri si masti kapsy na ukor klientu(vymena USD na bolivary) a Travel service se divim jestli jim prijde normalni letat takovou herkou jako je boeing 737-800 do karibiku???? takove letadlo je tak na dopravu do Egypta…..a ne na 14 hodinove lety….takova sardinkarna bez TV…bez hudby….opravdu luxus…..opravdu dekuji za „krasnou „dovolenou“

  307. Eva má tuto zkušenost:

    Jako byste mi četli myšlenky. Dovolená s Eximem a jejich línými, neschopnými a navíc drzými delegáty = zkažená dovolená + vyhozené peníze! O řešení reklamací se radši ani nezmiňuji. Jenom se snaží oškubat zákazníky. Je to hnus! Už nikdy více!

  308. Marta má tuto zkušenost:

    Minulý týden jsme se vrátili z Kapverd , hotel Royal Decameron , ostrov Boa Vista s CK Eximtours..
    Vše proběhlo tak, jak má být. Hotel příjemný, jídlo skvělé, animátoři také , specielně jejich představení .Jejich herecké výkony na vysoké úrovni. Oceán a pláž úžasný, velké vllny, ale koupat se dalo i skákat do vln. Kdyby byla voda teplejší bylo by to ideální. Ale s tím jsme v tomto ročním období počítali. Tato dovolená byla na jedničku.
    Nejsem vždy se vším spokojená, v minulosti jsem také kritizovala , když se mi něco nelíbilo. Tentokrát jen chválím.

  309. NIka40 má tuto zkušenost:

    Marta:
    konečně čtu normální recenzi, chtěli bychom také na Kapverdy, asi koncem května, jen zatím bádám s kým, jestli s eximem nebo s firo tour…

  310. Marta má tuto zkušenost:

    NIka40

    My jsme čekali úplně na poslední chvíli a hídala jsem si cenu přes Invii .Bylo mi vlastně jedno , která cestovka to bude.Jak jsem si všimla většina tam byla last minut, vyšlo to o několik tisíc levněji.

  311. NIka40 má tuto zkušenost:

    Marta:

    My také čekáme, zatím se jen dívám a zkoumám..dívlala jsem se na invii nebo na New travel, to je celkem jedno..já jen, že jsem si dívala na recenze cestovek, a nic moc..asi je to jedno. která to bude..ale máme špatnou zkušenost z loňska, ani ne tak z cestovkou jako z hotelem…ale to si asi člověk nevybere, byli jsme na Krétě, tak jen doufám, že Kapverdy jsou na tom, co se týče chování k zákazníkům, jiné..
    Chci se jen zeptat, byl tam český delegát?? JInak jste psala, že dovolená byla na 1..tak snad to budu moci také pak napsat

  312. Marta má tuto zkušenost:

    NIka40

    byla tam česká delegátka, skoro každý den, ale my jsme ji ani nepotřebovali. Jednou jsme jeli na výlet sami do hl.města, to je takové malé městečko. Nic moc. Spíš jsme chodili po pláži – tam jsou krásné dlouhé a široké, a koupali se v moři a bazénech. Tam je to spíš taková relaxační dovolená. Delegátka nabízela různé výlety. ale na těchto ostrovech toho moc není. Snad jen ten zelený ostrov , tam se na výlet létá letadlem
    Personál byl moc milý.

  313. NIka40 má tuto zkušenost:

    Marta:

    My právě jsme na relaxační dovolenou, jsme plážoví povaleči..mě spíš zajímala ta delegátka z důvodu příjezdu a odjezdu, ať máme nějaké info, protože AJ moc neumíme, takže potřebujeme aspon nějaké základní informace..jinak ji také nepotřebujeme..jdu se ted mrknout na ten váš hotel..

  314. NIka40 má tuto zkušenost:

    Marta:

    Ještě mám otázku, jaký byl let ??? jak dlouho jste letěli a přestupovali jste??

  315. darina má tuto zkušenost:

    dobry den delegatka je tam vzdy pri priletu a odletu.vzdy dela info schuzkuje trvale na telefonu.let trva kolem 7hodin z Prahy a je primy.vizum si lze koupit na letisti stoji 25eur. staci dat na letisti u okenka pas a urednik vse vyplni .hotel co se tyka kvality je dobry oasis salinas nebo riu.nizsi kategorie je oasis belorizonte. hezky den
    .

  316. NIka40 má tuto zkušenost:

    darina:

    moc Vám děkuji, máme vybraný Riu Caramboa..tak uvidíme.. :-)

  317. darina má tuto zkušenost:

    neni zac,ale vy jste si nevybrali ostrov sal ale Boa vista,nevadi tam to funguje uplne stejne je tam delegatka Lucie a ma ty same sluzby jako na Salu.akorat ze na Boa vistu lita pouze Exim.

  318. NIka40 má tuto zkušenost:

    ano, to jsem si myslela, že tam jezdí jen exim..A nevíte náhodou, jak to na Boa vistě vypadá? myslím pláže atd..jeslti je to podobné jako na Salu..ten hotel Riu na salu,jsme měli vybraný původně, ale ten druhý se nám, aspon z fotek, zdál hezčí..
    Asi tam jezdíte často, když znáte delegáty…

  319. darina má tuto zkušenost:

    dobry den jestli chcete info tak hodte meila ,jezdime tam velmi casto odpovime vam na vse co budete potrebovat vedet D.

  320. NIka40 má tuto zkušenost:

    Darina:

    nika40@seznam.cz

    tak mi prosím napište, ve kterém hotelu se vám nejvíce líbilo, a jestli je jedno, jestli Sal nebo Boa Vista…moc děkuji… :-)

  321. vaclav má tuto zkušenost:

    Dobrý den řekne mi někdo něco o pegasos royal 5* mame tam letět 1 července.
    Nemyslím pegasos Club to je prý katastrofa
    Vaclavchotenovsky@gmail.com

  322. Piter má tuto zkušenost:

    Uzasne,Eximtours nabidne Kapverdy a vsichni se muzou potento…Ja tam letel z Bergama v Italii s jinou CK a 8 dnu me stalo 388 euro i s letenkou na osobu.Za rozdil co mi nabizi Exim jsem si jeste 3 dny zalyzoval po zpatecni ceste v rakouskych alpach.Ale chapu,ze kazdy nema ty moznosti…
    Crioula club hotel ostrov Sal….

  323. darina má tuto zkušenost:

    no kazdy mame jine moznosti a cesta. z Cech do Bergana byla za kolik….ale me zas nepripada 420euro na tyden z Prahy na kapverdy tak strasna caska je to sice za last min.a jen se snidani a nemusim se tahnout do italie. tato cena byla minuly tyden .hezky vecer

  324. NIka40 má tuto zkušenost:

    Piter:

    každý není takový jako třeba vy.. mě by to nebavilo se tahat do Itálie jen kvůli tomu, že mě to přijde levněji, ano, možná kdybych na to neměla, tak by mě to donutilo, ale já nemám problém dát jednou tolik…prostě už jen to, že musím do té blbé Prahy mě štve… přesouvat se tam na letišti..není nad to, jak sednout a jet přímo na místo..

  325. Ferina má tuto zkušenost:

    Po přečtení těchto recenzí se mně dělá špatně a vůbec se netěším na dovolenou, kterou máme zaplacenou na září do Tureckého Side na 15 dní. Chytli jsme cenu se slevou do 31.3. a ještě slevu v rámci štastné týdny. Opravdu úžasná cena. Sleva celkem skoro 40%, ale kdybychom měli být tak nespokojeni jak zde téměř všichni píší, tak bych byla radši doma. Vy kdo také s Eixim jedete budeme si držet palce navzájem. Jestli má někdo dobré zkušenosti, tak napište! PROSÍM

  326. Hanák má tuto zkušenost:

    Dle mých zkušeností je úplně jedno s kým cestujete. Hodně to je o výběru hotelu a jeho službách. To doporučují zjišťovat jinde než v katalozích ck.

  327. Drahus má tuto zkušenost:

    Dovolenou máme na září do Tunisu a už teď mám depku z těch recenzí.Ať někdo písne pokud má zkušenosti s hotel Marabout

  328. NIka40 má tuto zkušenost:

    Teď spíš začínám mít strach z těch IS…víc než z CK.. :-(
    pro Ferina a Drahu.. jedeme na Dejrbu první týden v červnu, tak pak písnu..snad to bude ok..

  329. Pavel má tuto zkušenost:

    S CK Exim jezdím již řadu let, ale to co se mi stalo letos mě od této CK odradilo. V roce 2012 jsem zakoupil dva dárkové poukazy v hodnotě 20000,-Kč a jeden jsem dostal jako dárek v hodnotě 2000,-Kč. Na všech poukazech bylo uvedeno v podmínkách pro uplatnění “ bez omezení“ a dále bylo v další kolonce napsáno “ platnost poukazu není časově omezena“. V letošním roce /2015/ jsem konečně chtěl poukazy uplatnit/dříve to nešlo, neboť jsem měl rodinné problémy/ a na pobočce CK mi bylo sděleno, že tyto poukazy neplatí. Dále mi bylo sděleno, že musím předložit doklady o zaplacení poukazů a poté bude vedením CK rozhodnuto . Mohl jsem předložit jen dva doklady o zaplacení, ale na další DP v hodnotě 2000,-Kč jsem doklad neměl, neboť to byl dárek a doklad jsem nedostal. Po dvou měsících a velkém dopisování mi CK napsala, že můžu uplatnit poukazy v hodnotě 20000,-Kč , ale další nemohu, neboť jsem nepředložil doklad o zaplacení. Tímto mě CK Exim vlastně okradla o 2000,-Kč a to mohu být rád, že jsem doma nalezl doklady o zaplacení uvedených dvou DP, jinak bych přišel o 22000,-Kč. Připadá mi to,jako by se CK chtěla, v případě většího množství poškozených, obohatit.
    Asi potřebují peníze. Je třeba si dávat na CK Exim tours a.s. pozor.

  330. NIka40 má tuto zkušenost:

    Tak já nakonec s eximem na djerbu nejedu..stornovala jsem to..a pravděpodobně pojedeme na Kapverdy se slovenskou CK

  331. Pavel má tuto zkušenost:

    Koncem roku 2012 jsem zakoupil v CK Exim tours dva dárkové poukazy celkem za 20000,-Kč a další za 2000,-Kč jsem dostal jako dárek . Když jsem je chtěl začátkem r. 2015 uplatnit, dříve to z rodinných důvodů nešlo, bylo mi sděleno, že tyto poukazy již neplatí a to přesto, že nebyly časově omezeny, neboť v kolonce „podmínky pro uplatnění“ bylo napsáno “ platnost dárkového poukazu není časově omezena“. V další kolonce bylo “ bez omezení platnosti“. Dva poukazy v hodnotě 20000,-Kč jsem mohl uplatnit až za dva měsíce a to po dlouhém dopisování a zasílání kopií poukazů a dokladů od zaplacení. Třetí poukaz , jak mi bylo sděleno “ nejvyššího vedení CK “ uplatnit nemohu, protože jsem nepředložil doklad od zaplacení. Vzhledem k tomu, že jsem poukaz dostal jako dárek, doklad nemám.
    Přitom na poukazech ani nikde jinde není uvedeno, že při uplatnění poukazu musí být předložen doklad o zaplacení.
    Tímto chci upozornit budoucí klienty CK Exim tours, jak tato CK dodržuje své smlouvy. Radši cestujte s jinou CK.
    Pavel

  332. Pavel má tuto zkušenost:

    V roce 2011 jsem si zakoupil zajezd v hotelu Antares na Sicilii.Jake bylo me prekvapeni jiz na letisti, po sdeleni,ze pobyt ktery jsem si zakoupil pul roku dopredu neplati a musim bydlet v jinem hotelu.Strasne,krome toho,ze sluzby dalsiho hotelu nesplnovaly sluzby mnou zaplacene predem,jsem v ramci kompenzace dostal nejaky smesny poukaz na 1 000 Kc,pri nakupu dalsiho zajezdu.Po nekolika mesicni reklamaci jsem obdrzel odpoved,ze Eximtours si vyhrazuje, zmenu hotelu diky obsazenosti.Tudiz jsem zjistil,ze tato organizace predem inkasuje,aniz by mela predplacenou rezervaci pokoju u nabizenych hotelu.Po teto zkusenosti je CK Eximtours pro mne pouhou minulosti s velice neblahou zkusenosti,tudiz nikdy vice nevstoupim do stejne reky…..

  333. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Jelikož pracuji v cestovním ruchu již 10 let, tak mohu říci, že CK kolikrát za nějaké věci nemůže. Viz zpoždění letadel – pokud má letadlo zpoždění, náhradu za zpoždění si máte uplatňovat na nahrady cz, ne u CK, za další co tu čtu – hotely a jejich nepořádek…. Ze 70% za svůj hotel může hoteliér, který se o ten pořádek má starat. Pokud má hotel 150 relekvantních zaměstnanců, hotel by měl být v naprosté čistotě. Většinou se toto stává u arabských států, kde je občas špína. Pokud chcete opravdu na super dovolenou, kde jsou hotely čistý, personál a zdravotnictví na špičkové úrovni, ubytování a strava – nejlepší volbou pro mě samotnou je Turecká riviéra, kam jezdíme již osmým rokem a jinam si to neumím ani představit.
    Zastávám názor ten, že na poznávací zájezdy je nejlepší CK Čedok, to opravdu, na pobytové též CK Čedok a Blue Style – to jsou pro mne záruky dovolené :-) mějte se fajn a přeji Vám krásnou dovolenou 2015 s jakkoukoliv CK …
    Lucie

  334. Piter má tuto zkušenost:

    Lucie Papežová má tuto zkušenost:
    Březen 21st, 2015 v 15.40

    Vas nazor,by nemel vubec byt publikovan,nebot preferujete timto servrem urcitou CK…S pozdravem…

  335. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Piter – nepreferuju žádnou CK, pouze konstatuji a to je rozdíl …

  336. Piter má tuto zkušenost:

    Lucie Papezova:
    Zastávám názor ten, že na poznávací zájezdy je nejlepší CK Čedok, to opravdu, na pobytové též CK Čedok a Blue Style – to jsou pro mne záruky dovolené..

    Za stejny nazor jsem byl smazan…
    Jak je mozne,ze Vase nazory jsou publikovany???

  337. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Třeba mi to taktéž vymažou a mě je to upřímně jedno. Myslím si, že je toto server, aby si člověk napsal zde, co a jak si myslí a ne aby mazal různé příspěvky… to ten server ani být nemusí.. :-)

  338. Václav má tuto zkušenost:

    Dobrý den paní Papežová chci se zeptat,chtěli bychom v létě na tureckou rivieru do hotelu pegasos royal nemáte nahoudo nějakou zkušenost s touto destinací ,
    děkuji

  339. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Milý Václave,

    hotel jsem osobně navštívila v rámci studijní cesty cca před 5 lety. Tehda jsme si ho „pouze“ prohlídli – nejedli jsme tam. Ale sítě Royal patří k luxusním hotelům a mají vysoké hodnocení, tudíž patří do skupiny TT Hotels. K Alanyi – nevýhodou této lokality, že je asi 120 km od letiště, ale zase má krásné pláže a hlavně je tam jedna z nejkrásnějších pláží v Turecku vůbec a tou je Kleopatřina pláž.. myslím si, že hotelu se určitě bát nemusíte a pokud jedete s dětmi, max. si to tam užijí, hezkou dovolenou :-)

  340. Václav má tuto zkušenost:

    Lucie Papežová

    Ano jedeme se čtyřletým chlapcem je to naše první letecká dovolená ,četl jsem zde právě hodně negativa na tento hotel prý špína tedy hlavně na pegasos club takže mám strach. Tohle je 5*hotel tak snad ??prý,ale čechům dávají pokoje s výhledem na magistrálu.
    Omlouvám se ,že obtěžuji ale ,chci se ještě zeptat jaké byste doporučila výlety.
    děkuji

  341. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Pane Václave,

    napište mi email. Děkuji, Lucie

  342. Lucie Papežová má tuto zkušenost:

    Nenapsal jste, tak píši sem: Milý pane Václave,

    Já tedy na recenze nikdy nekoukám, jelikož bych nemohla nikam odcestovat – resp. my Češi jsme opravdu jiný národ. Když už si tu recenzi přečtu, tak po návratu z dovolené a to jen z toho důvodu, jak si my Češi kolikrát něco přimyslíme a kolikrát se nestačím divit, co lidi napíší.
    Výlety z Alanye jsou trošičku problematické, jelikož jak jsem psala, je to asi 120 km od letiště a všechny památky – viz Pamukkale, Kemer jsou na druhou stranu, ale i přesto Pamukkale doporučuji, i když je asi 400 km, ale kdo tam nebyl, tak nikdy nebyl v Turecku… dále doporučuji Delfinárium s delfíní show pro malého, mořský svět nebo cca 60 km vzdálené Side – zde je hodně památek, pěkné městečko, dále Alanyii a Jeep safari, a hlavně turecké lázně Hammam … hezký večer.

  343. vaclav má tuto zkušenost:

    Děkuji za vaši ochotu a pomoc chtěl jsem se ještě zeptat jaky hotel byste doporučila v Turecku? ? Respektive Turecka riviéra .
    Moc vám Děkuji

  344. NIka40 má tuto zkušenost:

    Lucie Papežová nechápu, proč tady napadáte čechy..loni jsem vybrala na rychlo dovolenou na Krétu a ubytování katastrofa, proto letos pročítám recenze..a to by jste se divila, kolik cizinců je s hotely nebo službou nespokojeno..takže nehažte vše jen na nás ČECHÁČKY…

  345. Renata má tuto zkušenost:

    Souhlasím.Paní Papežová je podle mě z nějaké české C.K.
    Takto také některé jednají.

  346. Květa má tuto zkušenost:

    mám dojem, že je pí. Papežová přímo
    z Eximu

  347. Renata má tuto zkušenost:

    Mám stejný dojem.

  348. Rena. má tuto zkušenost:

    V lednu 2015 jsem byla s CK Exim Tours v Egyptě (Hurghada), hotel MIRAGE NEW HAWAI****. Něco tak strašného, špinavého a vybydleného jsem opravdu nikdy nezažila. Nechápu, proč tento hotel CK nabízí jako Exim Tip pro romantickou dovolenou, nebot je to destinace za trest a obrovskou ostudou celé CK Exim Tours. Veškeré služby, které CK slibuje jak v katalogu, tak i na web stránkách je lež! V místě pobytu jsme delegáta nejprve prosili, žádali, reklamovali… nikdo nám nepomohl.
    Je mi smutno z toho, že v dnešní době, kdy je obrovská konkurence a kdy by si měla CK vážit svého věrného klienta nám nepomohla a naši reklamaci vyhodnotila jako neopodstatněnou, i když jsme vše zdokumentovali, nafotili…
    S CK Exim Tours již nikdy nikam nepojedeme. Tímto varuji ty, kteří hledáte dovolenou… Hotel Mirage new Hawai nebrat!

  349. Michal má tuto zkušenost:

    Jak tu pročítám recenze, vzpomněl jsem si na dovolenou s Exim tours v Tunisu před několika lety. Po této zkušenosti jsme se rozhodli s touto cestovkou již nikdy více necestovat. CK sice uznala prohřešky a újmu nám paradoxně kompenzovala, ale slevou na další jejich zájezd. Výsměch, nebo provokace?

  350. Eva má tuto zkušenost:

    EXIM nebrat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  351. Dino má tuto zkušenost:

    pro pa. Papežovou : koukám, že jste udělala stejnou nedpustitelnou chybu jako já před nějakou dobou zde. Vy jste si d o v o l i l a nesouhlasit s místní ufňukanou většinou, bohužel tak typicky ČESKY se vším nespokojenou !!! Naopak, Vy jste si d o v o l i l a býti spokojená !!!
    Byl jsem též označen za vlastizrádce, úplného nerozumu a v podstatě za idiota.
    Ale takové úrovně jako Vy jsem nedosáhl, všechna čest.
    Být odhalen jako pracovník nějaké CK je husté.
    Ale být odhalen jako TAJNÝ pracovník přímo toho dábelského Eximu je NEJVÍC =)))))))

    Dino

  352. Nika40 má tuto zkušenost:

    Dino: Nejste tak trochu padlý na hlavu????Vy nejste ČECH???Myslím, že byste se měl jít léčit…čest…

  353. Dino má tuto zkušenost:

    pro Nika40 – geneticky vzato jsem Čech pouze z 1/4 v rámci nejbližšího příbuzenstva, prakticky vzato jsem se tu narodil a žiji a jsem ČECH. A vůbec mi to nebrání v pojmenování ČECHÁČSTVÍ jako ČECHÁČSTVÍ.
    P.S. – na hlavu padlý jsem, jináč bych tu s Vámi nediskutoval.
    Čest =))

  354. Silvia má tuto zkušenost:

    My sme boli cez Exim v Egypte a nemôžeme sa na nič sťažovať, preto ma toto doslova prekvapuje, aké zlé skúsenosti tu máte……..Všetko v pohode, delegát v poriadku,aj služby,hotel…Presne ako malo byť…..

  355. Jirka má tuto zkušenost:

    Byl jsem vloni s Eximem na Kapverdech na ostrově Sal v
    Belo Horizonte.Jezdíme převážně sami bez Ck např.Thajsko.
    Na cestovky mam svůj názor je to většinou předražené ale jsou destiace jako je tato kdy si koupit letenku a ubytování vyjde víc,
    Proto od toho nečekám žádné zázraky.Slyšel jsem na ně špatné
    recenze já s nimi měl zkušenost dobrou.Vyjma delegáta který měl zájem jen prodat šíleně dráhé výlety.Jedu s nima do Maroka tak uvidím….jinak pokud chcete mít dovolenou bez problému jezděte sami a je to o moc levnější ale dá to práci.

  356. Irena má tuto zkušenost:

    Tento týden jsem se vrátila z dovolené v tureckém Bodrumu-Gumbetu. Ubytovány jsme byly v Parkim Ayaz Promo. Chtěla bych všechny upozornit, aby si dávali pozor na ubytování a pokud dostanou pokoj č. 1515 nebo 1514, aby ho nebrali a ihned požadovali jiný. Exim prezentoval promo pokoje se starším nábytkem, což by mi nevadilo, nejedu tam přebývat v pokoji. Ovšem první ubytování všechno předčilo, pokoj byl malý, se starším nábytkem, s rozbitou klikou dveří a to nejlepší nakonec-výhled z minibalkonku byl cca 70 cm do další vysoké zdi a dvorku. Ke všemu ve 22 hodin začaly přímo řvát diskotéky na hlavní třídě a přímo za tou vysokou zdí, takže jsme měly o zábavu do 3 hod. do rána o zábavu postaráno. Myslela jsem, že druhý den, kdy měla přijet delegátka, nám pomůže pokoj vyměnit (na telefonát, kdy slíbila poslat zprávu, nereagovala). No, velké ochoty jsem se nedočkala, hlavně mě upozorňovala, abych se nerozčilovala, že pak Turci pokoj nevymění. Prohodila na recepci jednu větu a tím to pro ni skončilo. Teprve třetí den jsem na recepci pokoj vyměnila, recepční kouknul na číslo pokoje a bylo vidět, že je mu vše jasné. Přestěhovali nás do pokoje v krásné zahradě a s minimálním hlukem, takže pak už bylo vše ok. Jinak nám paní delegátka Zuzana Lipinová podala dost kusé a i nepravdivé informace, hlavně zdůrazňovala předražené výlety, o jednom zdarma nám ze začátku vůbec neřekla, až když jsme se přímo zeptali. To slečna Eliška Malíková, která byla s námi právě na tom výletě, byla velmi příjemná a ochotná cokoliv poradit, přeložit nebo pomoci. Paní Zuzanu jsme pak viděli až při odjezdu, v autobuse nám zase chtěla dát nějaké dotazníky , upozornila, že máme řidiči dát zas nějaké spropitné a před letištěm nám řekla nashle a odjela. No, to je teda spolupráce s turisty, u jiných CK jsem se setkala s jiným přístupem. Tak jsem před 2 dny napsala na exim , jak je to s těmi pokoji, no zatím neodepsali. Tak všem přeji krásnou a bezproblémovou dovolenou /já už s eximem léto nestrávím/ :-)

  357. Renata má tuto zkušenost:

    Máme skoro stejnou zkušenost z Kosu,minulý rok.
    Na reklamaci nereagovali,vše bylo podle nich v pořádku.
    Takže s Eximem-nikdy více!!!

  358. Eva má tuto zkušenost:

    Totéž jsem s nimi zaznamenala v Turecku. S Eximem už nikdy nejedu!!! A totéž radím všem ostatním.

  359. stáňa má tuto zkušenost:

    Vloni jsme byli s Eximem na Lefkádě ve 4+ a hrůza. Spousta věcí vůbec neodpovídala nabídce z katalogu . Reklamace v hotelu, pak v ČR a CK Exim neuznala vůbec nic….Letos s Blue stylem v Egyptě pohodička, klídek, .Cestujeme hodně, ale nervy s Eximem uź nikdy nechceme zažít.

  360. Hana má tuto zkušenost:

    Moje zkušenost s Eximem je nedobrá. A dokonce se divím, že tu zůstávají negativní ohlasy, protože na facu mi to maží a dokonce mě zablokovali. Což tedy nesvědčí o jejich serioznosti. Letos jsme měli objednaný zajezd do Tunisu, kam za této situace nechceme jet. Ale bohužel dohoda s nimi není žádná. Již pátý den nervy a pokládání telefonů jejich operátorkama. Nikoho z vedení není možné sehnat. Prostě děs. Exim již nikdy víc!!!!!!

  361. Myshacc má tuto zkušenost:

    Byl jsem minulý rok s Exim Tours v Tunisu hotel Tej Marhaba Souse.
    Informace před odjezdem na pobočce díky malé zkušenosti prodávajících minimální ,na místě od delegátky maximální. Vše dobře zorganizováno , zájem delegátky v průběhu dovolené o naše pohodlí. Doporučuji

  362. NIka40 má tuto zkušenost:

    před třemi dny jsme se vrátili z Kapverd…byli jsme z Kartágo tours, což je Exim na Slovensku a paráda..delegát perfektní od začátku až do konce, moc jsme ´ho sice nepotřebovali, ale výlet s ním byl super, staral se o nás až do odbavení odletu..se všemi se jednotlivě rozloučil a čekal až na posledního, který byl odbaven..takže za mě ANO…

  363. andy má tuto zkušenost:

    Byli jsme s Eximem před děma roky na Kapverdách a paráda…vše fungovalo.letos s nimi jedem do Maroka.myslím si,že je vše o lidech,ne o CK

  364. andy má tuto zkušenost:

    oprava letíme :-)

  365. Kristýna 20 má tuto zkušenost:

    S CK Exim Tours jsme jely s partnerem na přelomu června a července roku 2015 do Egypta, Marsa Alam, hotel Brayka Bay Reef Resort (dříve Zee Brayka Bay). V zásadě si nemohu na nic stěžovat. Vše proběhlo tak jak má. Snad jen, že delegát v hotelu nebyl nijak zvlášť příjemný a sympatický. Spíše to vypadalo, jakoby ho všechno štvalo. Ale nakonec když se něco dělo, tak to vyřešil, na otázky odpověděl, vše zařídil. S CK jsme podnikaly i výlety mimo hotelový areál (bezpečnější než s kýmkoliv jiným, kdy ot nemáte zaručené… i když je to třeba mírně dražší a nedá se usmlouvat nižší cena jako na pláži u tamních lidí). Ráda s Eximem pojedu i příště. :-)

  366. václav Chotěnovský má tuto zkušenost:

    V prosinci jsme si zaplatili hotel Pegasos Royal /Resort jaké bylo naše zklamání když hned po přistání nám sdělili ,že budeme ubytováni v Clubu.
    po příjezdu na hotel druhý šok před pokojem rozbitá sklenice (ta chyběla u lahve vína,která měla být jako kompenzace za změnu rezervace ) měl to být rodinný pokoj hrůza propálený koberec od žehličky,klimatizace nefungovala plíseň ve skříni smrad z odpadu rozmontovaná sprcha (baterie mi zůstala v ruce )špína kolem sprchy manželská postel nebyla dvě válendy u kterých vás péra dloubali do žeber část pokoje kde měl spát syn bez oken světlo nefungovalo postel hrůza syn chtěl domů bál se tam.
    jelikož jsem řval druhý den nás přestěhovali na Resort zbývající dvě rodiny tam však zůstali je to ostuda jak se k nám Čechům chovají jako kompenzaci nám dali víno na pokoj koš ovoce(talíř na kterém byli dva pomeranče a dvě jablka) a Wifi.
    Hrůza nevěřím že to je chyba hotelu.
    už nikdy

  367. Alena a Ladislav má tuto zkušenost:

    Musím konstatovat, že spokojenost zákazníků je podmíněna schopností manažerů při výběru destinace, nabídek hotelů a přístupem delegátů ke klientům. Po zkušenostech z června 2014 v tureckém Marmarisu v hotelu Sun Bay,kde byla na pokojích špína a plíseň (přestože hotel byl publikován jako 3*),nechutná jednotvárná strava ,připravována z mražených polotovarů a přístupu delegátky Krávové, která nás viděla pouze při příjezdu a poslední den a nebyla schopna nic zařídit. Po těchto zkušenostech jsme byli rozhodnuti, že s CK Exim Tours již nikdy nepojedeme. Viz recenze z 30.6.2014.

    Nicméně, z organizačních důvodů jsme byli nuceni opět přijmout nabídku s CK Exim Tours, ale byl nám nabídnut pobyt v Bulharsku v hotelu Astoria na slunečném pobřeží v Nessebaru od 5. do 12.6.2015. Hned po příletu jsme byli velmi mile překvapeni ochotou a příjemným přístupem delegátky Nikoliny Dimitrové, která se posléze o nás starala s příkladnou péčí a byla v případě potřeby k dispozici v kteroukoli denní dobu po celou dovolenou, za což jí chceme vřele poděkovat. V hotelu bylo čisto, pokojské uklízely pokoje každý den, vybavení pokojů odpovídalo nabídce v příslušné kategorii a strava byla pestrá, každý den z čerstvých surovin. Jediným problémem, který nesouvisel s činností delegátky bylo národnostní obsazování hotelu, kde převážná většina bývá ruské národnosti a jejich chování se neztotožňuje s naší etikou. Byli jsme sami 2 češi mezi samými rusy a věřte, že to není nic příjemného, když vám zaberou i předplacená místa All exkluziv na pláži a my jsme si museli mimo vyhrazený prostor platit denně 24 euro lehátka a slunečník, které jsme měli původně započítány v ceně zájezdu. I přesto oproti loňské dovolené v Turecku byl pobyt v Nessebaru nesrovnatelně lepší. Je to příklad toho, že opravdu záleží ze strany CK na výběru destinace a úrovni hotelu a personálu.
    Na závěr chceme ještě jedou poděkovat delegátce Nikolině Dimitrové za příkladný přístup a příjemné chování ke klientům. Manželé Paušovi.

  368. Pavla má tuto zkušenost:

    Prosím, poraďte nějakou opravdu spolehlivou CK na dovolenou v Egyptě. Je to vůbec možné? Už asi 15 let jsme s cestovkou nebyli (jezdíme samostatně po Evropě a JV Asii), ale nyní bychom na podzim možná chtěli s dětmi vyrazili do Egypta, kam si samostatně netroufáme. Po přečtení stovek recenzí na různé CK mám pocit zmaru, že se snad ani „jistota“ zvolit nedá. ;-) Ať je to Fischer, Čedok, Exim, Blue Style… všude negativní zkušenosti. Nemáme nadstandardní požadavky, nepotřebujeme vodit za ručičku, domluvíme se anglicky, jen bychom rádi čerpali služby, které jsme si zaplatili, měli slušný pokoj a bydleli v hotelu, který jsme si vybrali na základě konkrétních kritérií- hotel u moře, tobogány pro děti, v Egyptě raději 5* nebo minimálně 4*. Jak jsem se ale dočetla, celkem častou praxí CK je měnit hotel z důvodu overbookingu, kdy klient nemá dovolání a může mu to kompletně zkazit dovolenou. Doporučili byste nějakou CK, která výměny nedělá?Recenze na hotely čtu prioritně a podrobně na Tipadvisor a Holidaycheck, doplňkově i na českých serverech, takže myslím, že budeme vědět, do čeho jdeme a dá se tak získat spousta důležitých informací, které CK (často záměrně) v nabídce neuvádějí. Takže riziko výběru hotelu si bereme na vlastní triko, ale jde o to, abychom vůbec ten pracně vybraný hotel dostali…
    A ještě dotaz – má na tuto praxi vliv fakt, že bychom si vybrali zájezd na (super)last minute?
    Dívala jsem se samozřejmě i na nabídky německých CK, ale tam jsou ceny výrazně vyšší nebo už teď je na říjen vyprodáno.
    Děkuji za rady a tipy! :-)

  369. Renata má tuto zkušenost:

    Fischer zatím nezklamal.Co slíbil,to splnil.Hlavně ne s Eximem a už vůbec ne s dětma!Tam bych to už nikdy neriskovala.Syn byl nyní ve Španělsku v Andalusii s úplně neznámou plzeňskou cestovkou.Kupovali na Zájezdech,chvíli před odjezdem.Měli s sebou 3letého syna a přijeli nadšeni.Vše,co měli slíbeno,tak bylo splněno.

  370. Jana má tuto zkušenost:

    Zdravím, my měli letos s Eximem letět do Bulharska Primorska. Primorsko jsme si vybrali schválně z důvodu alespon trošku menší rušnosti, jelikož máme 4 letou dcerku. Vše jsme měli řádně zamluvené a zaplacené předem. Čekali jsme na pokyny k letu … pouhé 3 dny (přes naší urgenci) nám bylo oznámeno, že přebukovali hotel a nemají v tomto termínu tam pro nás místo. Z mé strany maximální nespokojenost. Museli jsme X krát urgovat a 3 dny před odletem jsme dostali nemilou zprávu. Z jejich strany žádná starost. Nabídli nám Slunečné pobřeží, kde jsme z celého Bulharska nechtěli z důvodu velké rušnosti, barů a diskoték. Toto jsme samozřejmě odmítli. Naštěstí se nám za pouhé 3 dny podařilo přes slovenskou CK Solvex zajistit stejný hotel na stejném místě. Akorád nás to stálo o 5.000Kč více. Takže děkujeme CK Exim, ale už nikdy více !!! Jana

  371. václav Chotěnovský má tuto zkušenost:

    Jana
    Dobrý den měli jsme uplně stenou zkušenost v prosinci jsme si zaplatili 5*hotel v Turecku vše jsme řádně zaplatili a po příletu nám řekli že naposlední chvíli jim zrušili rezarvaci .
    Dělají to pernamentně nebyli jsme jediní dali nás do 4* a jako kompenzaci lahev vína a wifinu a delegatka řekla že na Pegasos royal se češi nedávaj s Eximem už někdy nikam

  372. Petra Koubova má tuto zkušenost:

    Lidi, nekupujte last minute u Eximu!!! Ten prodava pokoje v hotelech, ktere jsou preplnene a neni tam pro vas misto, takze vas presunou jinam(tak jak se to stalo nam)! Jedna se predevsim o Turecko.

  373. Renata má tuto zkušenost:

    My jsme koupili od Eximu půl roku dopředu a Řecko.
    A dopadli jsme podobně.Reklamace je nezajímala!
    Nikdy více!

  374. Monika má tuto zkušenost:

    Ahoj, zdravím všechny. Ráda bych se tady podělila se zkušeností s cestovní kanceláří Exim Tours.
    Budu stručná, naprostá spokojenost se vším. Vše klapalo jak mělo, co jsem očekávala – bylo, příjemná a ochotná delegátka Lucka na Zakynthos – Laganas.
    Příští dovolenou preferuji opět s Exim Tours.
    Doporučuji všem Monika.

  375. Dominika má tuto zkušenost:

    Ahoj, zdravím všechny, kdo chtějí jet s Exim tours a trochu se bojí kvůli špatným recenzím. My jsme jeli s touto CK poprvé a nemůžeme si na nic stěžovat. Vše bylo dobře zorganizované, paní delegátka v turecké Antalyi moc příjemná a nápomocná, vše vysvětlila, pomohla zařídit. Měli jsme pocit, že mají vše dobře zorganizované – odvozy z letiště do hotelů a nazpátek i schůzky v hotelu.
    Myslím, že vždy záleží na lidech, se kterými se člověk setká. My jsme nic negativního nečekali a také nás nic negativního nepotkalo.
    Za mne doporučuji, Dominika.

  376. Pepa má tuto zkušenost:

    Monika a Dominika jsou zřejmě placené recenzistky Exim tours – CK , chování a služby jsou tragické . Po 16 letech jsme nuceni vyměnit tuto CK za jinou , což je dosti smutné . Jejich služby se rok od roku neustále rapidně zhoršují – již nikdy více !!!!!!!!!!!!
    Doporučuji se vyhnout obloukem , jinak máte zkaženou dovolenou !!!!!!!

  377. zorka má tuto zkušenost:

    Paní nebo slečno Dominiko, jedeme také od Eximu a to prvně.. Byli jsme už asi se šesti CK,ale s Eximem nemáme zkušenosti. Při pročítání výše uvedených recenzí mě opouští nálada na dovolenou.Máme zaplacený hotel v Side a to od února kdy byla k časové slevě ještě sleva šťastné týdny, takže cena úžasná.. v Side jsme byli jednou na krátkém výletě a moc se nám tam líbilo. Nyní máme strach zda budeme vůbec v hotelu který jsme si objednali, má totiž polohu 70 metrů od pláže a pár metrů od historických rozvalin a to byl ten hlavní důvod proč chceme sem. Vaše recenze mě moc potěšila a povzbudila. Ta paní delegátka působí i v Side? Vím že recenze se mají brát trochu s rezervou, ale přesto máme mozkodlaba. Ještě prosím jedna otázka. Po dobu Vaší dovolené jste také pozorovala, že by byl někdo ubytovaný v jiném hotelu než si objednal. Děkuji předem za Vaši odpověd´.

  378. jo-horo má tuto zkušenost:

    Nad vašimi malichernymi stížnostmi se mi chce skoro brečet. Většinou je to zaviněno vaší neochotou si sami něco o zájezdu zjistit dopředu. Nespolehat jen na recenze,protože jak tady psala jista pani,do které se někteří strefuji,ze je agentkou cestovky Exim,tak ta má 100% pravdu a stojim za jejimy slovy.
    Lkate tady na Exim tours a vyzdvihujete Blue star,Fišera a další.
    Běžte na jejich recenze a najdete tam spoustu stížnosti, stejně jako tady,s tím rozdílem, ze tam zase vychvalují Exim.
    Já jsem s ním byl vloni v Tunisku a naprostá spokojenost.Hned po vstupu na pokoj,špinavá podlaha,tak jsem si ji umyl bílým ručníkem a hned mi uklízeli v pohodě každý den.
    Před dvéma lety jsem chtěl od Fišera Bulharsko s vlastní dopravou a sám si zaplatit letenky.Bylo to v lednu.Napřed byl hotel Volný, až jsem si u nich objednal a zaplatil letenky,tak najednou hotel nebyl volný.Tak s problémem storno letenek a po příchodu domů jsem na internetu našel celou spoustu volných nabídek,dokonce na stejný den.Proč to tak ty soudružky v cestovce s námi sehrály nevím.Nakonec jsme letěli přes jinou cestovku.Co se týče úklidu, tak jsme spíše uklízečkám říkali,ať jdou pryč.Akorát když jsme chtěli výměnu ručníkú tak jsme jim je hodili před dveře.Delegát se objevil jen jednou a to jen proto,aby nám řekl,kdy letíme domů.To bylo v Bulharsku.
    Něco podobného bylo vloni v Tunisku.To se objevil jen proto,aby na nástěnku vyvěsil odlety toho kterého turnusu,domů.Až pak jste se dozvěděli,že třeba odlétáte z letiště vzdáleného o 100km dále než byl přílet.
    Letos letím do stejného hotelu jako loni a ještě před zaplacením jsem si nechal nahlásit odlety a přílety z Brna a z Prahy.Kdybych letěl z Brna,tak by zpáteční let trval 7hodin,s mezipřistáním na Djerbě.Dále je potřeba zjistit čas odletu a příletu domů.
    Pokud by se letělo hned ráno,tak budete brzy na hotelu a budete cekat do 14,hodin než vás ubytují,protože máte čas do 12.hodin opustit pokoj.Než vám dají pokoj tak nemusíte dostat náramek a tím ani oběd.Když budete odlétat pozdě odpoledne,tak se dostanete na pokoj až v noci a tím jste ochuzeni o jeden den.
    Zase naopak,pokud budete z hotelu odlétat hned ráno,tak jste ošizeni o další den.
    To je právě ta věc,kterou se při objednání zájezdu začátkem roku nedozvíte a leckdy je LM ještě daleko levnější,jako se to stalo známým vloni,kdy by za LM ušetřil každý 2litry..
    Já jsem byl s Exim tours velice spokojen.
    To jaký dostanete pokoj je plné na recepčním,jak se mu líbíte.Musíte se na ně smát,pozdravit nejlépe v jejich mateřštině a pak nepotrebujete ani dávat uplatky.
    Daleko nejvíc se toho o dané destinaci a hotelu dozvíte např. na Youtube.
    Spoléhat jenom na recenze je hloupost,protože každý má jiné nároky a co se týče arabských zemí, tak tam mají na cistotu daleko jiný názor než Evropani.Toho si ostatně každý sám všimne při transferu.

  379. darina má tuto zkušenost:

    jo horo plně s vámi souhlasím.každý máme jiné nároky.a je to i o tom že dost věcí je uvedené ve smlouvě a upřímně kdo to čte do detailu.já krom eximu lítám i s blust. a i s fischerem a zatím vše v pořádku a za své vydřené peníze jsem se s rodinou snažila vše užít na maximum.takže za mě eix.m,blue st. fisch. v pohodě,uplně všem přeji krásnou a zaslouženou dovču všem.a nemračte se….

  380. Václav chotenovsky má tuto zkušenost:

    Pane Horo my jsme měli hotel vybraný od prosince 2014 pět hvězdiček Turecko Alanya od prosince jsem nedelal nic jiného než hledal na internetu recenze klukal na stránky hotelu videa všechno supr ale recenze eximu katastrofa chtěl jsem to zrušit každý mi říkal že jsem negativista a výsledek byl ten že nám delegátka po příletu řekla že hotel je obsazen a suveréně nás dali do 3 a jako kompenzaci WiFi na pokoj musel jsem hodně řvát az být vulgární dostali jsme jiný hotel pak bylo všechno v pořádku a když jsem se zeptal proč jsme hotel opravdu nedostali odpověděla že námi vybrany hotel se Čechům nedává .
    Po návratu jsem se dozvěděl že je tomu skutecně tak a věděli že ho nedostaneme už v prosinci jen nevěděli že dostaneme 3 ★ Nebyli jsme jedini komu se to stalo u tohoto hotelu

  381. šárka má tuto zkušenost:

    Obecně cestovka Exim tour – nevím, jak jiné, jednoduše lže, zaplatíte čtyřhvězdičkový hotel, spíte ve špíně a bordelu horším, než noclehárna i poté, co si nedobrovolně připlatíte za „lepší pokoj“, jídlo, že byte ho psovi nedali, o nějakých službách nelze hovořit. Diskriminace žen se projevila tím, že mi odmítli u baru nalít alkohol, abych si sp

  382. Petra má tuto zkušenost:

    Vydírány delegátkou Eximtours

    Naši dovolenou jsme si já a matka zakoupily přes cestovní kancelář Eximtours do hotelu Royal Asarlik Beach v Bodrumu, v termínu od 24.8.2015 do 31.8.2015. Protože služby a vybavení hotelu neodpovídaly standartu pětihvězdičkového hotelu s programem ultra all inclusive, hned po příjezdu jsme požádaly naši delegátku o okamžité přeložení do jiného hotelu.

    Delegátka nám oznámila, že naši situaci bude řešit hned druhý den. 25.8. 2015. Do hotelu přijela v 9:30 a vyslechla naší reklamaci. Naše fotky nechtěla vidět a šla s námi do pokoje s tím, že si pořídí svoji fotodokumentaci. Do 12.00 jsme čekaly na recepci, kdy nám delegátka zavolala, že nás může přesunout do jiného pětihvězdičkového hotelu, ale pod podmínkou, že si za něj připlatíme. To jsme odmítly s tím, že nechápeme, za co máme připlácet, když služby které jsme měly smluvené a zaplacené (program ultra all inclusive v pětihvězdičkovému hotelu) jsou tou nejvyšší variantou. Reagovala na toto s tím, že tedy nemusíme připlácet za jiný hotel, ale musíme uhradit transfer 30 € který nás převeze do hotelu Kadikale Resort. Naší podmínkou byl účet za tento transfer v angličtině. Souhlasila a ujistila nás, že řidič, který přijede umí dobře anglicky a účet nám vystaví.

    Přijel pro nás osobní automobil s dvěma muži tureckého původu. Anglicky jsme potvrdili cenu za transfer a odjeli jsme. Při cestě jsem si všimla, že řidič nemá v autě žádnou licenci, tachometr ani nápis “transfer service” a tak jsem se zeptala, zda mi po převozu vystaví účet. Řidič reagoval tím, že mi odpověděl, že nerozumí, co po něm chci. Po příjezdu do hotelu jsem se tedy na recepci snažila řešit účet za pomocí recepční, která můj požadavek ochotně přeložila do turečtiny. Řidič nereagoval, jen chtěl hotovost. Tu bez účtu nedostal a tak odešel.
    Ještě to odpoledne jsme delegátku v hotelu Kadikale potkaly a hned jsme jí řekly o problému s účtem. Nabídly jsme zaplacení s platnou účtenkou, což mlčky přešla. Také nám řekla, že daný řidič neumí moc anglicky. Poté jsme si vyžádaly prázdný formulář pro uplatnění reklamace na hotel Royal Asarlik. Ten nám předala.

    Další den 26.8.2015 odpoledne na informativní schůzce jsme delegátce předaly vyplněný reklamační formulář. Na ten reagovala tím, že v žádném případě touto stížností ničeho nedocílíme, přestože jsme měly zmařený celý den z naší dovolené a eventuelně i další finanční újmu za transfer do alternativního hotelu. Také se začala ohrazovat, že hotel Royal Asarlik je krásný hotel a my jsme jediné které si stěžovaly. Naší situaci prý s Eximtours v Praze již řešila telefonicky a ti usoudili, že přesun do Kadikale byl pouze náš rozmar. Ohledně účtu za transfer nám oznámila, že řidič nyní někam odjel a účet nám přinese ona osobně v sobotu a bude jej po nás chtít uhradit.
    Toto jednání nás zarazilo a nepozdávalo se nám. Vznesly jsme také pochybnosti ohledně podivného druhu transferu. Přímo nám řekla, že jsme směsné, že ona tu firmu zná, že má od nich pronajaté auto. Na základě tohoto jednání jsme jí předaly náš email a požádaly ji, aby za nás kontaktovala Eximtours v Praze, od kterého jsme žádaly do soboty toto vyjádření písemně a tedy i vyjádření ohledně proplacení transferu.

    Do soboty 29.8.2015 žádné vyjádření od Eximtours na náš email nepřišlo. Na informativní schůzce v sobotu jsme tudíž delegátce sdělily, ať předá celou naši záležitost včetně platby za transfer Eximtours a že ji dále budeme řešit po našem návratu z dovolené. Vzhledem k našim pochybnostem jsme také do soboty vyhledaly na internetu smluvní podmínky Eximtours a našli odstavec, kde je uvedeno, že pokud nebudou dodrženy smluvní podmínky ze strany Eximtours, jako klientky máme nárok na okamžité alternativní ubytování včetně přepravy zdarma, abychom mohly co nejdříve začít čerpat sjednané a zaplacené služby. Když jsme toto delegátce oznámily, mlčela a poté od nás začala vymáhat peníze za transfer.

    Opakovaly jsme, že tuto záležitost budeme řešit přímo s Eximtours v Čechách a že s ní odmítáme jedat a zaplatit tento účet na místě, ale že se nebráníme jej zaplatit v Čechách pokud to bude opodstatněné. Opět jsme požadovaly, aby naši stížnost včetně účtu předala Eximtours. Na toto reagovala tím, že dobře tedy, ale že nás v tom případě musí upozornit, že jsme si v zájezdu pouze zaplatily dva transfery a dva transfery jsme nyní vyčerpaly. Zeptaly jsme se, jestli nám tím naznačuje, že nás neodvezou na letiště. Ona mlčela. Samozřejmě, že nám tímto vznikly obavy, že se nedostaneme na letiště a to nám kazilo dovolenou.

    V pondělí 31.8.2015 večer ve 20.00 přijel autobus, který u hotelu Kadikale začínal se svozem klientů. S námi na letiště jely ještě dvě mladé slečny. Když jsme společně přišly k autobusu, delegátka tam stála s nějakými muži tureckého původu. Jednoho z nich jsme rozpoznaly jako řidiče osobního automobilu, který nás převážel do hotelu Kadikale. Delegátka začala tvrdě vymáhat zaplacení účtu za transfer a zastrašovat nás, že pokud účet okamžitě neuhradíme, na letiště nás tento autobus neodveze. Také začala tvrdit, že muž který nás převážel je majitelem autobusu. V této situaci jsme delegátce opět zopakovaly, že už v sobotu jsme požadovaly, ať celou věc předá Eximtours, že s ní odmítáme naší situaci dále řešit. Nato jsme si naložily naše kufry do zavazadlového prostoru a ona dala jednomu z těch mužů pokyn, ať nám kufry vyhodí ven na ulici, což také udělal. Okamžitě jsme popadly naše zavazadla a chtěly nastoupit do autobusu, v čemž nám jeden s těchto tureckých mužů fyzicky bránil. Nedaly jsme se a do autobusu jsme se doslova prodraly a sedly si strachy přímo za ony dvě slečny, které s námi cestovaly. Za námi do autobusu delegátka okamžitě vešla a se sarchastickým úsměvem na tváři začala chodit chodbičkou mezi sedadly sem a tam a pokračovala ve vyhrožování, že tento autobus prostě nikam nepojede, dokud nezaplatíme. Tuto situaci nakonec vyhrotila tím, že nám oznámila, že když odmítáme zaplatit, tak prý vypraví náhradní autobus, do kterého si přestoupí pouze ty dvě slečny a nás nechají před hotelem Kadikale. Toto vydírání trvalo půl hodiny. Představa, že by se výhružky této delegátky opravdu uskutečnily a my za tmy, v Turecku, ve večerních hodinách byly ponechány před hotelem v nás vyvolalávaly po dobu jejího nátlaku psychické trauma. Myslím si, že není od věci Vás také upozornit, že mojí matce je dvaasedmdesát let. Slečny nám samozřejmě po této scéně daly na sebe kontakt. Po této půl hodině vydírání, kdy na autobus čekali další klienti z jiných hotelů jsme se na konec rozjeli směrem k letišti. Nikomu bychom nepřály tento traumatický zážitek prožít na vlastní kůži.

  383. NIka40 má tuto zkušenost:

    Petra
    teda nevím, mě to připadá, že jste si nejeli na dovolenou odpočinout, ale hádat se a prudit…my taky zažili, sice s jinou cestovkou, špatné ubytování, ale takhle prudit…bože, celý týden jste měli zbabraný a myslím, že jste si za to mohly tak trochu samy…

  384. Zorka má tuto zkušenost:

    Petra, souhlasím s Nika 40. Také se nám stalo, že jsme dostali špatný pokoj, ale sami jsme si na recepci vyřídili s úsměvem výměnu a byl klid. Potrestali jste sebe zkaženou dovolenou. Eximu je to asi jedno a nic se mu v podstatě nestalo, jen to,že musí něco řešit, ale na to je určitě zvyklý.

  385. Karolína má tuto zkušenost:

    S přítelem jsme letos v září sháněli last minute zájezd do Řecka, Nakonec jsme našli zájezd na 9 dnů za 11 tisíc, nejméně dvakrát jsme se zeptali na všechny podrobnosti a rozhodli se zájezd koupit, protože jakýkoli levnější byl buď neplatný, zarezervovaný, nebyli letenky případně místo v hotelu. Když jsem požádala o informace k odletu, bylo mi sděleno, že tyto informace se vyřizují až po zaplacení a podepsání smlouvy. Když už bylo vše vyřízeno, zjistili jsme, že 1. DEN POČÍTAJÍ JAKO PŮLHODINU PŘED PŮLNOCÍ, kterou jsme dorazili do hotelu a POSLEDNÍ DEN, JAKO PŮLHODINU PO PŮLNOCI, kterou jsme strávili v letadle nad Prahou! Navíc nás z hotelu vyhodili ve dvanáct hodin, bez nároku na další stravu, což by nebylo divné, pokud by náš zájezd neměl trvat ještě jeden den. Pokud jde o hotel Aslanis a jeho služby není nic, co bychom mu mohli vytknout, milá obsluha, kvalitní strava, čisto. Když jsem se ptala paní na recepci, jak k této situaci mohlo dojít, paní byla velmi překvapena a sdělila mi, že Exim dělá zájezdy vždy a pouze na 7 dnů, tudíž peníze za dva zmiňované, neexistující dny, šly přímo do kapsy Eximu. Vše co nám na dovolené delegátka Eximu nabídla, bylo za dvojnásobek ceny, za kterou se služby, jako např. půjčení skútru, daly sehnat. Dovolenou jsme si sice užili, ale z 9 dnů zbylo v podstatě 6 a půl dne za 11 tisíc a já toto jednání a celou situaci pokládám za neférové jednání vůči zákazníkovi.

  386. Franta má tuto zkušenost:

    V roce 2013 a 2014 jsme byli na ostrově Kos v hotelu Princes of Kos.V roce 2013 byl hotel zařazen do kategorie 4*,v roce 2014 byl označen 3*.V kvalitě jídla,služeb se ale nic nezměnilo.Vždy vše perfektní.Pestrý výběr z mnoha jídel které bylo vždy teplé,dostatek ovoce i zákusků.Každý si vybral.Stoly po každém hostem byly uklizeny vyměněný ubrus atd.V barech u dvou bazénů výběr z mnoha nealkoholických i alkoholických nápojů včetně piva.Tyto nápoje si každý host naléval sám v množství které považoval za dostačující.Prostě vše perfekt.
    Letos jsme se rozhodli změnit destinaci a zakoupili zájezd na Krétu hotel Maravel Land,který byl také označen 3*.Doufali jsme,že bude na stejné úrovni jako hotel Princes of Kos.Ubytování až na proleželé matrace ušlo.Ale strava!!! Jídla studená i když jsme přišli hned na začátku výdeje jídel.Výběr nic moc 3 – 4 jídla a rovněž tak přílohy.Nabídka ovoce se skládala většinou ze žlutého melounu a hroznového vína,případně vykrájených a na dílky rozkrájených broskví.Mnohdy na některých dílcích známky po hnilobě.Jednou byl meloun červený,ale pro změnu zase teplý,jako by byl právě přivezen ze sluníčka.Na místo u stolu se mnohdy muselo čekat.Stoly se pro další hosty byly pouze ometeny smetáčkem.Pravdou ovšem je,pokud byly potřísněny,byly ubrusy vyměněny.Ale až obsluha měla čas,protože nápoje byly donášeny obsluhou ze stále pro hosty zavřeného baru,což obsluhu evidentně zdržovalo.Nápoje u plážového baru byly vydávány obsluhou.Výběr byl ze dvou nealko nápojů,případně sody,piva a třech nápojů alkoholických. Vše se čepovalo do papírových kelímků.Pivo bylo na př.točeno tak,že když klesla pěna,bylo v kelímku tak 2 cm piva (kelímky 0,25l).Když jsme se ctěli alespoň napít a neuběhat se,volili jsme variantu 4 kelímků naráz,aby po opadnutí pěny jsme se napili.To nemluvím o tom,že kolikrát se tvořily fronty i tady.Prostě 3*na Kosu a 3*v hotelu Maravel Land jsou velké rozdíly.A delegátky se také moc nevyznamenaly. ZÁVĚR : Maravel Land na Krétě NEBRAT a možná ani cestovku.Rok od roku horší.Ne příliš ochotný personál na pobočkách. I delegátky se nepřetrhnou ochotou.
    Dalo by se najít ještě řada dalších negativ na Krétě,ale myslím,že toto stačí,aby si případní zájemci o tento hotel své rozhodnutí řádně rozmysleli.

  387. Karomila má tuto zkušenost:

    Letos v září 2015 jsme byli na ne(levné) dovolené na Kaprverdských ostrovech. Byli jsme na 16 dní, s velkou slevou,a to bylo zřejmě ono. Cestovní kancelář si zřejmě myslí, že tím je to vyřešení a o nic už se starat nemusí. Exim mě tímto a touto dovolenou velice zklamal, jelikož nebylo nic jak mělo být. Velká nevýhoda byla, že jsme přiletěli den po hurikánu, a vše bylo v nepořádku,ale my nejsme rozmazlení,a nevadilo nám to. Jednalo se pouze o přístup našich lidi. Slečna delegátka, pro nás neudělala v podstatě vůbec nic,neměla totálně přehled co se děje za hotelem na pláži,(ptže tam ani nebyla), a přesto tvrdila jak je vše plně funkční, ikdyž bar na pláží byl metr pod vodou. DOcela mě to zklamalo, ptže toho neměla tolik na práci jak se zdálo. A vedeni hotelu a tak podobně ani nemluvím. Zaplatíte si mastnou dovolenou i s all inclusive, kde píšou samozřejmostí lehátka s deštníkem, ale že se tam o místo na lehátku budete muset ,,doslova“ rvát a hádat nikdo už ani nepípne. Takže ráno v 6 Musel každý vylezt z pokoje a jít si zabrat aspon lehátko! Těch lehátek na celý hotel tam bylo asi 80 … což je dost málo, když Vám tam přiletí 3,4 letadla. A to jsem ani nezačala o organizaci kuchyně a bazénu, a ostatních věcí. Mimo jiné my si dovolenou užili jak nejvic jsme mohli,a bylo to skvělé, ocean prekrasny, plaz skvost, ovsem EXIME? PALEC DOLUUU !!!!

  388. NIka40 má tuto zkušenost:

    Franta:
    žádný hotel na Krétě nebrat…

  389. NIka40 má tuto zkušenost:

    Karomila:
    to zvláštní, my byli letos taky na Kapverdách a spokojenost nade vše, jeli jsme se slovenským eximem..

  390. richard má tuto zkušenost:

    s eximem v maroku vse super

  391. Cleopatra má tuto zkušenost:

    Naprostá nespokojenost. Udělala jsem chybu, když jsem se rozhodla s touto cestovkou letět do Turecka. Problém nastal hned po příjezdu do hotelu. Na pokoji uvnitř mini baru byla plíseň a bylo cítit, jak je pokoj zatuchlí. Po dvou dnech nepříjemného dohadování s personálem hotelu a delegátkou mi nakonec pokoj vyměnili. Tento pokoj nebyl o moc lepší. Mini bar byl sice čistí, ale plíseň byla v koupelně a výhled jsem měla do zdi. Bylo nám sděleno, že veškerá komunikace s delegátkou může probíhat pouze formou SMS, což považuji za nelidské jednání v případě, kdy je potřeba nějaké záležitosti rychle vyřídit. Delegátka ani nepovažovala za slušné se při odjezdu přijet rozloučit s cestujícími, jak je naprosto běžné u ostatních cestovních kanceláři. Na závěr bych jen dodala, že Exim Tours vyhodnotila plíseň na pokojích a mini baru jako BĚŽNÉ OPOTŘEBENÍ.

  392. Jana má tuto zkušenost:

    Příští rok bychom chtěli s rodinou a s vnoučaty letět na Krétu do hotelu Carolina Mare-Malia. Z českých CK , které hotel maji jsem našla jenom EXIMTours. Hotel má moc dobré recenze, ale po přečtení recenzí tady mám smíšené pocity. Nebyl jste někdo v tomto hotelu s EXIMEM?

  393. Tom má tuto zkušenost:

    Nejhorší dovolená mého života! Delegátka se objevila v Bodrumu s informacemi, které se ukázaly jako nepravdivé, rozdala informace a vystoupila z busu. Bus nás dovezl na daleko horší hotel, řidič ani turecký průvodce nemluvili cizím jazykem, delegátka Zuzana Lipinová nám pokládala telefony a sprostě na nás křičela, že ona nic řešit nebude a na hotel nepřijede. Až po kontaktování televize se večer přinutila a přijela. Sprosté arogantní chování delegátky neznalo mezí. Když jsem si na ní a na pobyt po návratu stěžoval, oddělení péče o zákazníky, jmenovitě Martina Bartečková sestavila zamítnutí reklamace na základě nepravdivých informací. Od 20.srpna jí neustále žádám o doložení informací, na jejichž základě stížnost zamítla, ale odmítá komunikovat. Stejně sprosté a arogantní jednání od údajné vedoucí oddělení Evy Gasiorkové. Již 3 měsíce odmítají vyřídit stížnost na výše zmíněnou delegátku s tím, že to je jejich top delegátka, na kterou se stížnosti nepřijímají! Přitom se o nás absolutně nestarala, odlet s námi vůbec neřešila a na odletu nebyla!!! mezitím byla viděna na pláži, jak místo práce pro klienty tráví čas opalováním a koupáním v moři a na facebook si dává fotografie, jak v pracovní době plave s delfíny!

  394. Petra má tuto zkušenost:

    Pane Tome,
    musela jsem Vám odepsat, přečtěte si prosím můj příspěvek, který je zde v diskuzi ze dne 8. září 2015. Také se v našem případě jednalo o paní Zuzanu Lipinovou. Řeknu Vám, že to byl nejhorší zážitek z dovolené v našem životě. Zdá se, že paní Lipinová tam má vypěstované pěkné podhoubí a protože jí vše prochází, tak ve svém odstrašujícím chovaní pokračuje dál. To je prostě neskutečné, že si lidé někoho takového platí ze svých peněz.
    S pozdravem,
    Petra

  395. Ivana má tuto zkušenost:

    Zdravím všechny co byli s Eximem. Já s manželem si nemůžeme stěžovat. Spíše naopak. Konkrétně paní Zuzana. Manžel potřeboval v Turecku -Bodrumu lékařské ošetření a během čtvrt hodiny po zavolání, jsme již byli na nedaleké klinice, kde nám paní Zuzana vše domluvila. Přístup zdejšího lékaře a sester byl opravdu na jedničku, zvláště když se nedomluvíte. Paní Zuzanu Lipickou zdravím a ještě jednou děkuji.
    Datum pobytu září 2015

  396. R. Vacek má tuto zkušenost:

    Absolvovali jsme zájezd do Egypta, Marsa Alam, hotel Three Corners Fayrouz.. Během něj u mne vznikl zdravotní problém. Za veškerou pomoc s jeho zvládnutím chci ze srdce poděkovat vašim delegátům v Marsa Alam, především panu Aymanu Abedalsalamovi. A také jeho kolegovi, který nás doprovázel na letiště. Báječně se zachovaly i letušky při zpátečním letu.
    Sám jsem oprávněným průvodcem, musím ale smeknout, před výkonem vašeho průvodce po Luxoru. ( ? Sajíd ? ) Vynikající čeština, nesmírně fundovaný výklad a opravdu vtipné a zapamatovatelné podání. Při sjednávání zájezdu, poněkud na poslední chvíli, projevila vynímečnou ochotu paní Renata Chobotová. Destinaci jsem již kladně recenzoval na serveru Tripadvisor.
    Jediný drobný zápor. Při letu do Egypta jsem požádal o druhý půl-kelímek vody a letuška vašeho dopravce se na mne utrhla, že každý cestující má nárok pouze na jeden „drink“. Snad bych to pochopil, pokud bych se dožadoval koly, či piva.
    Jinak ale děkuji za hezkou dovolenou.
    R. Vacek

  397. Inn má tuto zkušenost:

    Tak at se vám v tom Tunisku a Egyptě všem daří, když kašlete na zdraví a bezpečnost v dnešní době. Hodně štěstí a hlavně si nestěžujte. OK?

  398. Inn má tuto zkušenost:

    To Jana
    Exim ubytovává v hotelu Carolina Mare klienty do špinavých zatuchlých bungalovů. Do Malie je to minimálně 30 min. pěšky. Jídlo sice ušlo, ale koupat
    jsme se jezdili na jih do Elafonisi, což se maximálně prodražilo. Krétu za mě
    nebrat.

  399. Zorka má tuto zkušenost:

    S Eximem jsme byli letos prvně a bohužel ihned zklamání.Organizačně i delégátka Irena v Turecku-Side vše bylo na jedničku, ale bohužel nás cestovka ošidila o 2 dny dovolené. Příjezd na hotel po půlnoci a odlet brzy ráno.Podle čísel letů bylo i jasné, že k sobě odlet a přílet nepatří. Na letišti nám dokonce řekli, že jsme se nevešli do ranního odletu, přestože jsme platili dovolenou v únoru jako first, min,Snažili jsme se slušnou reklamací domoci alespoň malé náhrady nebo omluvy. Udělali z nás ale ještě blbce! Cestovali jsme již mnohokrát, ale u žádné jiné cestovky jsme se s takovým jednáním ještě nesetkali. Bohužel.

  400. Zorka má tuto zkušenost:

    Opravuji s Eximem jsme byli v loňském roce. Zapomněla jsem, že tu máme další nový rok.

  401. Tomíno má tuto zkušenost:

    Tak jsem si s chutí přečetl recenze a jsem na pochybách, jestli nejsou na trhu s cestovním ruchem, dvě naprosto odlišné cestovky pod jedním názvem. Jedny recenze hrůza děs a druhé zase skvělé. Asi jezdíme s tou lepší částí cestovky, protože na nic si nemůžu stěžovat. Byli jsme na Samaně v Dominikánské republice, kdy jsem za zaplacených 26 000Kč na osobu a poslední chvíli, obsahující dva týdny all inclusive čekal spíše psí boudu s hrnkem vody a půl krajíčkem chleba na den a ne skvělé prostředí do kterého nás šoupli. Pak jsem s nimi také zalítl na Kapverdské ostrovy na Boa Vistu a opět to byl super tah za pár korun. A abych do třetice nezapomněl, ještě jsem měl tu čest letět s onou cestovkou do Marsalámu v Egyptě a opět výborně zajištěno. Delegátky neměly chybu, ochotné, vstřícné, milé, snad jen o kráse by se dalo diskutovat. Občas je však třeba dělat věci, před kterými delegátky varují, protože vydat se s domorodci na bárce mezi velryby je o mnoho dramatičtější, levnější a záživnější, než jet v organizovaném výletu na veliké lodi, bez možnosti dostat ploutví od mořského obra. Jediné snad co bych pranýřoval, jsou dlouhé lety do zámoří s letadlem pro střední a krátké lety, protože nalít do trupu trochu oleje, dalo by se říci, že jsme tam byli jak sardinky ve vlastní šťávě s vůní oliv a docela se divím, že jsme tam my, co měříme kolem dvou metrů, nezemřeli na skrčeninu, ale to je pro lidi bez trombózy detail. Díky tomu co jsem si zde přečetl, je mi moc líto lidí, co si zaplatili dvaceti hvězdičkový hotel a dostali jen devatenácti hvězdičkový, všech těch, kterým lezla moucha po zadku a hotel nezajistil prostého pobíječe much aby se to neopakovalo, dále pak těch, co u moře museli plavat v mírně zakaleném hotelovém bazénu a v neposlední řadě i těch, kteří trávili 24 hodin v hotelovém pokoji s plísní u stropu. U moře bývá vlhko a občas se prostě stává, že někde vyrazí podhoubí i u stropu. Je třeba s tím skoncovat a když se dáme všichni dohromady, třeba EU zasáhne a vydá jednotlivým přímořským destinacím směrnici k odstranění vlhkosti. Slunce v duši, úsměv na rtech a s malou dávku tolerance se vše v dobré obrátí, milí rekreanti. o)))))

  402. Petra má tuto zkušenost:

    Tak začíná sezona.
    Je potřeba si udělat reklamu,že……?

  403. jana má tuto zkušenost:

    asi je problem ze je nekdo spokojenej.litame s eximem uz nekolik let .naaposled jsme byly s kamoskou na Salu v hotelu salinas sea.ubytovani luxusni,nic nam nechybelo personal fajn.atlantik luxusni.sluzby vyborne delegatka pomohla poradila.a ze zrovna nebyla cerstva rajcata no to se proste stane naladu me to nezkazi.takze za nas diky a priste klidne zase jana

  404. Roman Tmej má tuto zkušenost:

    Přikládám dopis, který jsem zaslal cestovní kanceláři EXIM TOURS.

    Dovolená 15 dní v hotelu Magawish Village & Resort
    Safaga Road, Hurghada, Egypt
    Začnu od začátku (odlet). Odlet do Hurghada byl 00:05, poté změněn na 23:55. Přílet na letiště Hurghada cca. 04:20. Během letu bylo 1x občerstvení v cca. 01:00. Poté již žádné jídlo nebylo ani možné zakoupit, protože Travel service už ani neprodává bagety. Na letiště Hurghada dorazí každý z letadla již lehce hladov a zcela vyčerpán, ale pokud se těšíte na snídani v hotelu, dá se to přežít. Upozorňuji, že na letišti Hurghada se v nočních hodinách nedá nic k jídlu koupit a i když by to možné bylo, nedal nám delegát žádný čas, protože vás hned jako zvířátka zaženou do autobusů.
    Na hotel se dorazilo v cca. 06:00. Před hotelem nám bylo delegátem řečeno, že ubytování bude až od 14:00, tedy až za 8 hodin. To se dá ještě přežít, když půjdeme na pláž a dáme si hned snídani. Delegát nás ale uzemnil, když nám řekl, že náramky dostaneme až od začátku pobytu, promiňte, tedy o něco dříve v 12:00. Tedy jen za 6 hodin.
    Poté delegát odkráčel a starejte se. Nikde v hotelu není možné žádné jídlo zakoupit! První obchod v resortu otevírá až ve večerních hodinách. Extrémně hladov jsem byl nejen já, ale nejhůře na tom byl nejmenší syn (3 roky), kterému bylo velice špatně od hladu. Přítelkyně se psychicky hroutila, protože opravdu zde není možnost v ranních hodinách v okruhu několika kilometrů cokoli k jídlu a pití sehnat. Čekání 6 hodin v naprosto smradlavé, zatuchlé recepci, kde sedačky a vše kolem je naprosto zatuchlé cigaretovým kouřem bylo i pro mě, který jsem cestoval po mnoha zemích světa naprostým utrpením. Viděl jsem po světě už hodně, ale tohle je opravdu moc i pro otrlé. Jediné co se dá ve smradlavém lobby zakoupit je káva a limo. Káva za cca. 100 Kč a 2dc vody za 40 Kč. Tak jen čekání nás stálo více jak 800 Kč, než nám byl náramek recepcí dodán. Spaní na zatuchlé sedačce v lobby mohu také přirovnat ke spánku u popelnice, protože takto sedačky zapáchají. Určitě si budete říkat, proč jsem nevzal vyspat rodinu na pláž. Opravu to nešlo. Veškerou bagáž vám hotel nedovolí vzít do hotelu a musíte ji nechat venku před hotelem bez dozoru. Ano, hlídka byla, každý se z rodiny střídal na hlídce po hodině u bagáže, nemusím připomínat, že i dopoledne je tu více jak 35 stupňů a každý z nás byl unaven, nevyspán a dehydrován.
    Konečně přišel nějaký človíček, který nám řekl, že si máme dojít do recepce pro klíče. Bagáž nám prý naloží do vozu a odvezou k bungalovu. Bylo nám řečeno, že to může trvat i 30 minut, než s bagáží dorazí. Tak to vám trochu nejde na rozum, ale už se těšíte konečně na odpočinek, tak to přejdete. Asi po 45 minutách dorazilo auto k bungalovu (cca. 500 metrů od recepce), a všechny kufry někdo řádně provětral. Vše bylo v bagáži přeházené, voňavky a drobné věci odcizeny!
    Posuneme se k příchodu do bungalovu. Bungalov není v žádné zeleni (vaše foto), ale v naprosté poušti. Než naše rodina dorazila k bungalovu, musela projít zahradou, která se zavlažuje močůvkou. Ano, čtete správně, močí a výkaly. Ten smrad v tom horku vás tak omráčí, že je vám okamžitě na zvracení. Syn zvracel ihned po příchodu do bungalovu (z hladu, dehydratace a smradu) a přítelkyně (astmatička) si musela ihned lehnout a 2 hodiny to rozdýchávala. Tak to byl příchod do bungalovu (bungalov vámi nazván). Je to jen bouda v poušti, která se rozpadá. Začneme ubytováním v bungalovu. Na židle na tzv. terase si nelze sednout, protože tu jsou roztrhané smradlavé podsedáky. Koupelna: totální katastrofa. Horší koupelna než v chatě na Berounce. Dveře koupelny nelze zavírat, protože se zasekává zámek, takže dveře koupelny musí být stále otevřené. Nezameteno a nevytřeno možná několik měsíců. Záchod neumyt, umyvadlo taktéž. Sprcha nefunkční, musíte držet kolík sprchy, aby vůbec fungovala. Polovina vody ze sprchové hlavice uniká, takže to stříká všude kolem, jen ne na vás. Když už se konečně na vás voda dostane, tak se na vás přicucne naprosto špinavě odporný závěs sprchového koutu. Sprcháč má tak maximálně 70×70 cm, takže pouze pro hubené. Mám lehkou nadváhu, takže se sprchuji společně i se závěsem, protože ten je na mě nabalen pro nedostatek prostoru. Dlaždičky naprosto katastrofální, vše špinavé, roky nemyté. Rez a plíseň za zdech je zcela běžná.
    Prostor na spaní. Postele naprosto katastrofické. Matrace je v polovině propadlá a na konci se svažuje. Takže záda mám propadlá a hlavu mám také propadlou. Zbytek těla je v optimální výšce běžné matrace. Po sundání prostěradla na nás vykoukl chránič matrace. Ten byl asi vyndán před naším příchodem z popelnice a ani nechtějte cítit ten smrad z matrace samotné. Matrace je naprosto z obou stran katastrofálně špinavá a několikrát pomočená. Najdete i zde fleky krve, předpokládám z menstruace.

    Sezení v bungalovu. Sedačky mají stejně zatuchlé potahy, které nikdo roky nečistil. Sednout si můžete pouze, když si přehodíte vaše vlastní ručníky přes sedačky. Okna bungalovu stará několik desítek let, přes některá, ani není vidět ven do (pouště). O nábytku ani psát nebudu, prostě velice staré, chátrající a rozpadající. Ručníky a ani to smradlavé povlečení nám první 3 dny ani nikdo nevyměnil. Musel jsem 4 den uplatit uklízeče, aby nám dal alespoň čisté povlaky na polštáře a nová prostěradla. Povlaky sice vyměnil, ale prostěradla jsou stále stejná jako po příjezdu, tedy již 7 dnů! Bylo nám to divné, přeci jsem mu dosti zaplatil. Nakonec jsem přišel, jak to tu s uklízením přeci jen chodí. Uklízeč včera zašel za bratrem a vytáhl s kapes hašiš, ano hašiš. Zapálil ho a hodil do sklenice a začal ho před bratrem kouřit. V tomto stavu se přeci nedá uklízet. Úklid jednoho bungalovu mu trvá cca. 3 minuty. Dodá 2x toaletní papír, urovná špinavé povlečení a špinavé ručníky. Nic naprosto nevymění. Vámi popisovaný minibar na pokoji tu nikdo nemá, to je také nesmysl.
    Bazény: Těšil jsem se, jak budou děti v bazénu a trochu si na druhé dovolené konečně odpočinu. Omyl vážení! V každém bazénu se koupe pouze místní muslimská komunita. Všichni jsou oblečeni i v bazénu. Nikdo opravdu nikdo z Evropanů si netroufne v bazénu vykoupat. Máte tam pěkné fotky bazénů (fotogalerie hotelu), nafotil jsem vám nové. 30 zahalených muslimských žen a 20 chlapů. Přidejte si k tomu 50 muslimských dětí a dokážete si představit jaké to v bazénu je. Takže bazény tu pro turisty nejsou, pouze pro místní komunity, která si z toho resortu udělala místní ubytovnu.
    Jídelna: Veškeré jídlo je tu vařeno pro muslimskou komunitu, která zde naprosto převládá. Denně to stejné jídlo (nic se neobměňuje) pro Evropana zcela naprosto nepoživatelné. Když už seberete odvahu tedy do jídelny zajít, musíte si nejdříve projít zahradou hrůzy, která jak už jsem psal, je zavlažována močůvkou. Rozstřik močůvky je naprostý úlet při těch 40 stupních. Když už tedy dojdete do jídelny a nepozvracíte se po cestě, oddělá vás další smrad a to přímo z jídelny. Když už najdete nějaký ten zbytek jídla, musíte se jít posadit mezi dalších 100 zahalených žen. Jsme tu pro ně s rodinou jak atrakce (všichni blond). Pozorují nás jak zvířátka v ZOO. Děti muslimů chodí po těch pár nabídkových táců s jídlem a rukou vše ochutnávají před vámi. Ano strčí ruku do jídla a ochutnají, jestli si vůbec tohle dají.
    Moře: pláž dostatečná, šlapete pouze v kelímkách a vajglech v písku, ale jinak se to přežít dá. Upozorňuji, že na pláž opět musíte přes zahrady hrůzy, které se stále zavlažují močůvkou. Močůvka je na pláž cítit méně, přežít už se to dá. Člověk si na smrad rychle zvyká, nic jiného nám ani nezbude. Horší je to v bungalovu, hlavně nevětrat, jinak ten smrad z močůvky máte i uvnitř.
    Aktuální naše situace. Celá naše rodina má vyrážky po těle, předpokládám, že to bude z těch matrací, o průjmu všech nemusím více rozepisovat. Přítelkyni se špatně dýchá (astmatička), asi to bude z toho smradu všude, před kterým nikam nelze utéci. Já mám obrovské bolesti zad, protože ta matrace jak je zkroucená, si již vytvarovala mé tělo. Dnes jsem se odvážil (mám průjem) do města a nakoupil jsem kompletně desinfekční prostředky, koště, mop na vytírání, prostě komplet na úklid. Když je nám chvilkou lépe, tak se to tu snažíme trochu pouklízet, aby se to tady dalo přežít až do konce. Veškeré jídlo kupujeme v obchodě a na oběd a večeři již jezdíme do města. Denně si vše fotografujeme a točíme na kameru. Vaše fotky u nabídky hotelu jsou naprosto odlišné od skutečnosti a další České občany, které sem posíláte, jen uvádíte v omyl. Ani nechtějte slyšet, jaká slova od dalších ubytovaných už vaše cestovní kancelář dostala. Byl jsem i v jiných bungalovech u dalších Čechů a Poláků, všude podobné, možná i někde horší. Teď ještě jedu do města koupit povlaky na matrace a polštáře, protože toho zkouřeného uklízeče nemohu nikde najít.
    Nic co popisuji, není smyšlené, máme velice mnoho svědků i s kontakty na ně, nemluvě že mám bungalovy 2. Vše podrobně fotografujeme a točíme na kameru, aby se to všechno zveřejnilo v ČR. Každý v ČR musí vědět, kam své klienty posíláte.
    Až uvidíte naše fotografie po celém internetu, ani tomu nebudete věřit v jakém je to tady stavu, to vám garantuji.
    Předem vás upozorňuji, že si nepřeji výměnu pokoje, protože je to tady v resortu všude stejné. Nepřeji si, aby se kontaktoval hotel, protože nic od nich nechci a rozhodně zde nebudu za stěžovatele. Já nejsem žádný puntičkář, ale tohle je opravdu moc. Naprosto odmítám komunikovat s vaším delegátem. Vůbec ho za mnou neposílejte. Ten Egypťan asi nemá mozek, když moc dobře ví, že je to tu hlavně pro místní muslimskou komunitu a ne pro Evropany. Pokud se má o nás starat, tak přeci musí vědět, jaké to tu je a měl vám ihned doporučit zrušení nabídky tohoto hotelu. Ten smrad z močůvky, kterou zavlažují i květináče u recepce musí cítit naprosto každý delegát.
    Tohle byl pouze malinkatý odvárek z kompletní recenze, která bude kolovat internetem.
    Těch dalších 8 dnů přežijeme na pokoji, protože nebudu riskovat zdraví dětí v tomto resortu. Opravdu si myslím, že naše skupina, která vám zaplatila za 2 dovolené červenec a srpen 2015 skoro 300tis., si tohle nezaslouží. Je nám hlavně líto méně majetných Čechů, kteří na to šetří rok a pak dostanou takovou pecku od vaší cestovní kanceláře. Jsou opravdu velice zklamáni a úsměv na dovolené zde uvidíte pouze na muslimské komunitě. Ano, je to smutné, ale měl by si to někdo od vás vyzkoušet. Jak říká sousedka ve vedlejším bungalovu, jsou tu bojové podmínky.

    Foto a více:
    https://www.tripadvisor.cz/ShowUserReviews-g297549-d793464-r335063930-Magawish_Village_Resort-Hurghada_Red_Sea_and_Sinai.html

  405. Martina má tuto zkušenost:

    Můžete mi prosím vyplnit krátký dotazník k mé diplomové práci, jehož cílem je zjistit zda turisté preferují české nebo německé ck? Jedná se o cesty do Dominikánské republiky.

  406. Nika40 má tuto zkušenost:

    Roman Tmej
    Já chápu, že jste rozhořčen..ale když jedete do takových destinací, musíte počítat se vším..my byli před loni na Krétě…a hrůza..ale v klidu jsme se s delgátkou domluvili a přestěhovali nás..ale kdyby měli plno, tak holt máme smůlu..byli tam další češi a ti toto vůbec neřešili..musím ale konstatovat, že to byla jiná CK..ne exim..
    Loni jsme byli na Kapverdách ze slovenskou CK..je to český Exim a byli jsme naprosto spokojeni..ubytování nic moc, je to Afrika..ale čisto..letos s nimi jedeme znovu..tak snad se nezklamu…ale jak říkám, už nebudu řešit ubytko…stejně jsme celý den na pláži..

  407. Roman Tmej má tuto zkušenost:

    Nika40
    Na Kapverdách jsem byl s EXIM také a nemohu si stěžovat. Jen trochu lžou o dětském klubu, který se měl o naše děti postarat. Je, ale pouze pro děti z Francie. Takže jsem utratil skoro 200tis. za odpočinkovou dovolenou a děti jsem měl stejně celý den na krku.

    Ohledně Egypta. Jel jsem do takové destinace, kterou nám představila EXIM. Krásné foto bazénů, plná jídelna jídla, bungalov v zeleni atd.. Nic z toho nebyla pravda.

  408. Nika40 má tuto zkušenost:

    Roman Tmej

    Tak to mě mrzí, že vás tak oklamali…a chápu vaše rozhořčení..ale myslím, že tohle se vám může stát i u jiné CK..no raději nad tím nepřemýšlet..

    co se týče Kapverd..tak dětský klub nevím jak funguje, já už mám děti větší..já byla spokojená…takže jedeme znovu, ale na druhý ostrov..ale se stejnou CK

    Přeji Vám, ať máte při letošním výběru dovolené větší štěstí..

  409. Rei má tuto zkušenost:

    Tak konečně tady někdo napsal pravdu o tom, jak to v tom Egyptě je doopravdy. Tohle se nedá bagatelizovat. Bagatelizují problémy jen zaměstnanci CK. S Eximem jsem měla před léty tak nechutnou zkušenost, že by to pro normální smrtelníky vyznělo jako horor a Exim nikdy více.

  410. Tomíno má tuto zkušenost:

    Tady se fakt člověk pobaví, takové články jako napsala Petra, která si plete tachometr s taxametrem, diví se, že pro ni v Turecku přijel dopravce turecké národnosti a udělá z dovolené peklo sama sobě, nebo teď světem protřelý Roman, který chudák čekal hladový půl dne na přidělení pokoje v hotelu a ještě k tomu seděl na polstrování, které nevonělo parfémem Nina Ricci, místo toho aby si šel dřepnout do lehátka na pláž, když už nebyl schopen zajistit si malým bakšišem ubytování hned, to fakt stojí za přečtení a pobavení. Mít nakladatelství, udělám z toho bestseller.o))))
    Než někam jedete, zkuste číst nezávislé recenze na jednotlivé hotely, jsou jich všude kvanta a na místě pak nebudete na všechno čučet, jako telátka na nová vrátka. Když jedete do Egypta, počítejte s tím, že tam žijí Egypťané, kteří zrovna neoplývají smyslem pro pořádek a mimo hotely dokážou udělat skládku snad úplně všude, počítejte s tím, že do hotelu přijíždí i domorodci, kteří u stolu víc jídla nahážou pod sebe než do sebe, a hlavně si do kapsy strčte pár dolarů či eur, aby jste nemuseli po příletu hladovět a spát půl dne na recepci. Za deset dolarů utracených v recepci, máte pokoj hned, s výhledem na co chcete a když vás náhodou zastaví po příjezdu bez náramku v hotelové restauraci, spraví to opět jednorázový malý bakšiš a můžete se nacpat až k prasknutí.
    Dále počítejte s tím, že pokud budete mít v Rio de Janeiru na krku drahý foťák, tak vás okradou, že v Sierra Leone, Guinei …… můžete dostat ebolu, malárii, žlutou zimnici. Že když pojedete do Somálska, Afghánistánu, Iráku, Sýrie, Pákistánu, tak už se nemusíte vrátit, že na Jadranu můžete šlápnout v moři na ježka a když uděláte v Americe přestupek, nedostanete pokutu ale pozvánku k soudci.
    Pokud už musíte jet na dovolenou s malými dětmi, tak vězte, že ony z toho nic mít nebudou, vy také ne a je s tím třeba trochu počítat a zvážit, zda-li by jim nebylo lépe u babičky na Lipně než v dětském koutku na Kapverdách či v Egyptě.
    Pokud se vydáte na Kapverdy a budete mít vážnější zdravotní problémy, tak nejbližší špitál najdete až na Kanárských ostrovech a tam vás delegát na zádech nepřeveze ani na vodních lyžích, tak je i toto třeba mít v merku.
    S cestovkami je to stejné jako s jinými prodejci, chtějí prodat, takže reklama krásná ale realita občas pokulhává, proto je lépe očekávat méně a pak být mile překvapen, nebo cestovat na vlastní triko a co hlavně, číst recenze, postřehy a něco se dozvědět nad rámec toho, čím vás nakrmí cestovka a její úchvatné katalogy.
    To jsou jednoduché rady o které jistě nestojíte, protože to všechno víte, ale pak nechápu, proč zuříte.o)))))
    Když jedu k moři, tak tam jedu za sluncem, mořem, plážemi, přírodou a neřeším utržené poutko u pokojového závěsu, ještěrku běhající v koupelně a nemám hlavu v dlaních, když jsou k snídani míchaná vejce a ne má oblíbená na hniličku. Pokud se nevejdu do sprchového koutu 70×70 centimetrů vysprchuji, se pod sprchou na pláži a zamyslím, jestli bych se svým tělem neměl něco dělat.o)))
    Nikdo a nikdy se nemůže stoprocentně vejít do představ druhého a nevejdou se tam ani cestovky. Když něco neladí, je třeba použít vlastní hlavu a nechovat se jako vzteklé dítě z mateřské školy, když mu nedrží tvar bábovička ze suchého písku.
    Čestně zde prohlašuji, že Exim je mi ukradený a reaguji jen na nesamostatnost, neschopnost , naivitu a tupost některých cestovatelů.
    Nejhorší na celé dovolené je brblající Čech, co si zaplatil dovolenou, aby mohl v práci ukazovat kolegům fotky jaký je king a myslí si, že se na čtrnáct dní stal ředitelem zeměkoule.o)))) Jinak se mějte hezky, bděte a hlavně neblbněte.o)))))

  411. Pietro má tuto zkušenost:

    Pro Tomino:::
    cestovka tedy neruci 100%sluzby?
    Takze baksis uz je samozrejmosti??
    Tak pobavte Vy me,co a kolik jste toho procestoval.
    Dik,rad z odpovim na vse…
    P.S.v jedne veci Vam musim dat za pravdu a sice,ze cesi jsou diky cestovkam nejhorsi klienti.Za malo penez,velky orchestr…Napr.Exim/Ferid Nasr/co si z CR udelal diky blbosti a duverivosti jeho zamestnancu super cestovku ale nejak se mu ta jeho vlastni domovina pomalu rozpada a tak to prodal nemcum a hele!!!!!Nejak se ti tzv…uprchlici pomalu priblizuji…Tak oficialne arabaci cestuji po Evrope…

  412. Tomíno má tuto zkušenost:

    Cestovka ručí za to, co se zákazníkem uzavře ve smlouvě ale určitě neovlivní velikost sprchového koutu, řvoucí cikády, chcíplého racka pod oknem, čekání na recepci po příletu, kdy nárok na ubytování vzniká až za tři hodiny, pavouka který vlezl do hotelového pokoje a manželku vyděsil tak, že z toho dostala průjem, skořápku která spadla kuchaři do míchaných vajíček, návštěvu domorodce, který se přijel do hotelu zrekreovat i se svojí padesátičlennou řvoucí rodinou a neovlivní ani to, jestli se nějaký rekreant vyčůrá do hotelového bazénu, to prostě asi není v silách žádné, ani té sebelepší cestovky .
    A co se týká bakšiše, v jistých zemích se to považuje za nepsané pravidlo, zrovna tak, jako dát spropitné v restauraci.
    Procestoval jsem toho docela dost a také tady už docela dost napsal, tak snad mi prominete, že si s Vámi nebudu dál povídat a nechám prostor pro nějaké ty ,,stížnosti či pochvaly.“ o)))))
    Chtěl jsem dát jen podnět k zamyšlení, jestli má smysl kazit si dovolenou neustálou nespokojeností nad věcmi z řádu nepodstatných, které se dají řešit vlastními silami a kazit si tak dovolenou, nebo nedej bůh si přivodit malou mozkovou příhodu, protože když nejde o život, jde vlastně o hov……….. no nejde v podstatě o nic.o)))
    Páčko

  413. Pietro má tuto zkušenost:

    Tomino,
    pochopil jsem uplne vse.Tak jen tak dale cestovat prstem po mape.Nicmene vzdelavani a cestovani znaci i prispevky a pevne verim v dalsi cestovani…

  414. Roman Tmej má tuto zkušenost:

    Tomino:
    Máte pravdu, recenze je pro pobavení, protože to byla kopie dopisu, který Exim dostal emailem. Já mám z toho do dnešního dne velkou srandu a proto doporučuji od EXIM hlavně Egypt. To jste, ale asi nepochopil. Já jsem si tu dovolenou užil i tak a rád přidám postřehy z dovolené na internet. No, kdo by se nepodělil o tu švandu :))). Víte, hned jak si Exim přečetl tento email, přifrčel ten jejich Eximáckej poskok, a za hodinu už se odjíždělo do jiného hotelu, kde se ten další týden krásně žilo.
    Vy jste prostě na ty prochcané matrace, rád čucháte hovna na zahradě a stoprocentně rád lezete do prd.le zaměstnancům hotelu. Naše rodina prostě taková není. Asi si myslíte jak jste důležitý, že nám tohle tady napíšete. Opravdu bez vás se neobejdeme. Až budu chtít někam cestovat, raději vám napíši, aby jste nás poučil, jak to tam chodí. Nebo vlastně stačí, abych se opět spolehl na jinou cestovku jako dříve, než jsem poznal Exim. Protože, pokud chcete humáč, Exim vám ho zaručí.

  415. NIka má tuto zkušenost:

    Tomíno

    Ty jsi nějaký chytrý chudáček..

    jinak já problém nemám, když se mi něco nelíbí, tak se to snažím řešit, ale většinou to nechám být.. a co to meleš o bakšišech??? my dali recepčnímu 10eur a dostali jsme pokoj s nejmenší postelí na hotelu..mimochodem to bylo v Turecku, ale je mi to jedno, hlavně že bylo čisto..jo já jsem zvyklá mít kolem sebe čisto..nesnáším lidí, co mají doma bordel, a je mi jasné, že takovým pak nevadí ani špinavý pokoj na hotelu, a mezi ně budeš patřit asi i ty…

  416. NIka má tuto zkušenost:

    Pietro

    já si třeba nemyslím, že 30 000 na jednoho na týden je málo…nevím, ale četla jsem, že naše CK jsou nejdražší s nejhoršími službami na hotelu..zkuste si objednat zájezd s německou ck..

  417. NIka má tuto zkušenost:

    Tomíno

    Tady nejde o bakšiš, tady jde o princip…my nemáme problém dávat, každý den necháváme pokojským éčka..máme dost pro sebe, tak proč nedopřát druhým…ale vím, a zažila jsem, ne teda všude, že s čechama, polákama,slovákama zacházejí úplně jinak, než-li s němcem, a tak to prostě je…bohužel..přitom zaplatíme stejně, možná i více než oni…

  418. Eva K má tuto zkušenost:

    S Eximem už nikdy. Po celou dobu pobytu jsme řešili s hotelem závažné problémy. Manažer hotelu sám uznal pochybení hotelu. Závady jsme reklamovali u cestovní kanceláře. Z Eximu nám napsali, že reklamace je neoprávněná. Odůvodnění žádné. Na náš nesouhlas reagovali (ne příliš zdvořilým způsobem) tak, že už je nemáme otravovat.

  419. vladka má tuto zkušenost:

    Tak nějak mne z těch recenzí na Egypt mrazí.A to odlétáme
    18.5. na dovolenou do apartmánů /bungalovů/ Magawish Village. Přestala jsem se úplně těšit.Je tady někdo kdo dokáže trošku zmírnit mé obavy?

  420. Roman má tuto zkušenost:

    vladka

    https://www.facebook.com/taxi.reklama/posts/1335467243151526:0

  421. vladka má tuto zkušenost:

    Romane děkuji Vám za odpověď už jsem si všechno pročetla,ale nejspíš pozdě.Už to máme zaplacené a asi není cesta zpět.Teď jen jak to přežít asi?Radíte mi něco prosím?Děkuji.

  422. Roman Tmej má tuto zkušenost:

    Jestli to chcete opravdu rozepsat, nemám problém, dám kompletní návod pro hotel Magawish Village. Opravdu vám pomůžu. Ale chci vás poprosit, vím, že když zajdete na pobočku EXIM a řeknete, že nechcete do tohoto hotelu, protože jste viděla mou recenzi, tak věřte, že vám dají jiný hotel. Tato recenze je na mnoha stránkách internetu a už jsem pomohl takto více lidem a ne jen z ČR. Nejenže je to co jsem psal naprostá pravda, ale není to naprosto vše, bylo toho mnohem více. Když řeknete EXIMU, že tam nechcete jet, že jste viděla mou recenzi, tak vám hotel dají předem jiný. Oni už mě tam znají a moc dobře vědí, že je to všechno pravda. Pokud přesto chcete zažít neuvěřitelné, napíši vám ten návod na přežití v Magawish Village & Resort.

  423. vladka má tuto zkušenost:

    Pane Romane,děkuji Vám a zítra se spojím s cestovkou a uvidím, jak se k tomu postaví oni. Přeji Vám krásný a klidný večer.Vlaďka

  424. Vera má tuto zkušenost:

    2014 ostrov Kos s Fischerem – ubytování hrůza děs, delegátka neschopná, vše jsem si musela vyjednat sama
    2015 Turecko s Alex – naprostá spokojenost, dýško zajistilo pokoj s výhledem na moře, delegátku jsme nepotřebovali, nicméně vždy oznámila, kdy bude v hotelu.
    Od minulého týdne příšerná zkušenost se StudentAgency-dovolena.cz – dostali peníze, zájezd nezajistili, čekám na vrácení peněz.
    S Eximem jsme zatím necestovali, ale hodně zvažujeme jeden hotel z jejich nabídky vTureckú. Pro jistotu si sjednám pojištění právní ochrany (už mi bylo několikrát nabízeno, jen jsem stále odolávala), s případnými problémy by mi měli pomoct i přes telefon.

    Tomino: pobavila jsem se :-) …. a máte pravdu

  425. Milan má tuto zkušenost:

    Turecko, Bodrum, hotel GOLDEN AGE s Exim

    Je potřeba říct, že první a poslední den na přepravu využil Exim maximálně. První den jsme se do hotelu dostali těsně před půlnocí a poslední den jsme vstávali ve čtyři ráno na budík.
    Pokoj s výhledem na moře (za příplatek 5000,- Kč), nám v hotelu odmítli dát, přestože jsme to měli napsáno přímo ve voucheru a recepční to měl uvedeno v jeho vlastních papírech. Obrátili jsme se proto druhý den na delegátku, které také odmítli vyhovět. Naštěstí delegátka byla nejen v tomto případě, ale po celou dobu našeho pobytu velice vstřícná, aktivní a schopná, takže výměnu nakonec zařídila myslím přes pražskou centrálu.
    Pokoj byl pěkný, jen koupelna měla špatně vyspádovanou podlahu, takže při sprchování voda neodtékala do odtoku, ale pod umyvadlo a záchod, takže jsme museli po každém sprchování celou podlahu vytřít.
    Jinak vše v pořádku, dovolená se nám líbila, užili jsme si to i díky tomu, že jsme měli štěstí na tu skvělou delegátku, která nám pomohla se vším, co jsme potřebovali a moc pěkně provázela i na výletech.

    P.S.: Opravdu jsme se pobavili, když jsme dorazili na speciální večeři ve speciální restauraci v hotelu, kam můžete jen jednou za pobyt a musíte se dopředu zarezervovat. Součástí speciálního menu bylo na závěr čokoládové suflé (to si vybrala dcera) a ovocné suflé (to jsme si vybrali s manželkou). Když přišlo na věc tak číšník se slovy malá změna postavil před nás s manželkou dva kousky melouna a před dceru vanilkovou zmrzlinu. Tak od té doby už nikdo neřekne melounu jinak než ovocné suflé. :-)

Sdílet na: FacebookTwitterGoogle+

Přidej vlastní zkušenost

Autor stránek nenese zodpovědnost a neručí za publikované názory klientů cestovních kanceláří. Názory nejsou editovány a jsou jen názorem klienta. Autor stránek si vyhrazuje právo odstranit příspěvky, které porušují platné zákony ČR nebo obsahují vulgární výrazy a ty u kterých má podezření, že jde o reklamu.